to read complaints and reviews, or file yours.
Tarafımıza sorulmadan yapılan iade ve büyük usulsüzlük ürün satılıyor, parası peşin alınıyor. Adrese ulaşılamadı denilip... satıcı tarafından tek taraflı iade ediliyor. Bir hafta kadar vatandaşın parası kullanılıyor; müşteri hizmetleri aranıldığında bu konuda aksiyon alınamıyor deniliyor. Tabii ki de a
İdefix’ten yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak reklam ve kampanya içerikli SMS’ler almaktayım. Gönderilen bu mesajlarda, SM...S iptali için “idefix ret yazıp 4933’e gönderin” ifadesi yer aldığı için defalarca kez bu talimatı uyguladım ancak buna rağmen tarafıma reklam mesajları gönderilmeye devam ediyor.
30 Haziran’da İdefix üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Samsung marka bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya ba...şladığımda karşı tarafa giden sesin çok düşük olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü 2 Temmuz tarihinde iade ettim. Aradan geçen onca zamana rağmen bugün 19 Temmuz olmasına karşın
19.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında, İdefix.com üzerinden bilgim ve iznim olmadan 55.750,50 TL tutarında bir harca...ma denemesi yapıldığını banka SMS’i ile fark ettim. Mesajda, 6057 ile biten Worldcard kartımla İdefix.com üzerinden 11:34’te bu tutarda bir işlem denenmiş olduğu yazıyordu. Bu işl
12 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a52CC266eb19 numaralı siparişimle ramazanmutlu adlı satıcıdan bir kablosuz... router satın aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Satıcıya İdefix üze
İdefix üzerinden Assur marka iki adet matkap satın aldım. İlk ürünü teslim aldıktan sonra kusurlu ve eksik olduğu için 0...1.07.2026 tarihinde, ikinci ürünü ise yine benzer sorunlar nedeniyle 07.07.2026 tarihinde iade ettim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ürünün ücret iadesi tar
İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan, resmi fatura unvanı Techcity Bilişim olan mağazadan 11.07.2026 tarihinde TP-Link ...RE500X menzil genişletici satın aldım, ürün 14.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü ilk kez fişe taktığım anda sadece güç ışığının yandığını, herhangi bir ağ yayını yapmadığını v
İdefix üzerinden Despina Home satıcısından Babyhope 445 Sportpower akülü araba satın aldım. Ürünü 16 Temmuz Perşembe gün...ü teslim aldım. Arabanın tablet ekranı ilk gün sorunsuz çalıştı, ertesi gün ise ara ara açılıp kapanmaya başladı ve kısa süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda araba yürür
İdefix üzerinden Asus Prime H510M-F r3.0-csm ana kart siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 16 Temmuz tarihinde ...kargoya verileceği özellikle belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla sipariş hâlâ “hazırlanıyor / ürün onaylandı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte İdefix müşter
İdefix üzerinden 16.07.2026 tarihinde Samsung Galaxy TAB s11 Ultra tablet için sipariş verdim ve yaklaşık 50.000 TL tuta...rındaki ödemeyi anında gerçekleştirdim. Ürünü özellikle “stok bitiyor” ve piyasa altı fiyat vurgusuyla acil alınsın diye öne çıkardıkları için aldım. 17.07.2026 tarihinde siparişi
İdefix üzerinden raflı ayakkabılık siparişimi 16.07.2026 tarihinde verdim. Aynı ürünü arkadaşım da aynı anda sipariş ett...i, sadece ben indirim kodu kullandım. Arkadaşımın ürünü hemen kargoya verilip eline ulaşmasını Beklerken. Benim siparişimle ilgili ertesi gün akşam arandım ve ürünün şu an üretimde
12 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden 5 adet e-kitap satın aldım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen ...ürünler halen tarafıma teslim edilmedi ve sipariş ekranında hâlâ “Ürünler Hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Bu sipariş için kredi kartımla toplam 504 TL ödeme yaptım. Ürünler dijit
İdefix üzerinden bir lastik bayisinden 2025 tarihli 4 adet araç lastiği satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen lastikler...den ikisinin 2024 tarihli olduğunu gördüm. Sipariş verirken tüm lastiklerin 2025 tarihli olmasını özellikle tercih ettiğim için, iki lastiğin daha eski tarihli çıkması beni mağdur
İdefix üzerinden yetişkinler için Neo 3 tekerlekli motosiklet satın aldım ve ürün 20 Haziran 2026 tarihinde teslim edild...i. Ürünü sıfır olarak aldığım halde arka koltuğun oturma döşemesi paslı geldi, arka ve üst kısımlarında da paslar vardı. Ayrıca ürün geldiği günden beri motosikletten ses geliyordu
18 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden Pirantech marka buharlı temizleyici makinesi satın aldım. Ürünle ilgili bir sor...un yaşadığım için Pirantech firması benden fatura talep etti. Faturaya İdefix hesabımdan ulaşmak istedim ancak sistem üzerinden faturamı görüntüleyemedim. Bunun üzerine İdefix müş
07.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Orcamp gaz kartuşu 6’lı set siparişi verdim ve ödemesini yaptım. IDE6A4CBC599F759 ...numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Onaylandı” konumunda görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya defalarca kez ulaşarak siparişimin iptal edilmes
2 Temmuz sabahı İdefix üzerinden Sebasil Bayer pire ilacı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihiyle ilgili tereddüt yaş...adığım için aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, önce
İdefix üzerinden Titanyum AVM satıcısından Philips EP5541 model elektronik kahve makinesini 29.06.2026 tarihinde sipariş... ettim ancak tarafıma EP3341 modeli gönderildi. Yanlış ürün geldiği için hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya teslim ederek İdefix’e geri gönderdim. Kutus
İdefix üzerinden Eduscho Caffè Crema 1 kg çekirdek kahveden 10 adet sipariş verdim. Kargom elime ulaştığında kutudan sad...ece 4 adet kahve çıktı ve 6 adet ürünüm eksik teslim edildi. Sipariş ekranında 10 adet ürün görünüyor olmasına rağmen, kargo evrakında ve teslimatta 4 adet ürün yazmakta ve bu şeki
"Şikayetim hemen çözüldü teşekkür ederim"
İdefix internet sitesinden Yasomi relaxon X10 katlanabilir elektrikli tam vücut ısıtmalı masaj yatağını satın aldım. Ürü...n 06.07.2026 tarihinde saat 12.12’de tarafıma teslim edildi. O gün akşam saatlerinde paketi açıp ürüne bakabildim ve sadece bir kez çalışıp çalışmadığını ve etkinliğini görmek için
Marketimcepte üzerinden İdefix satıcısından Powertec marka bir tıraş makinesi sipariş ettim. Siparişi ayın 12’sinde verm...eme rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün bana pazartesi günü acil olarak lazım olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağdur
"Küçük çaplı bir sorun yaşasak da sorun kısa sürede çözüldü ve yetkililerin ilgisi memnun etti."
26 Haziran’da İdefix ayrıcalığıyla Reeder mağazasından bir elektronik akıllı saat satın aldım. Saat bozuk geldi ve beğen...mediğim için ürünü 1 Temmuz’da iade ettim. İade işlemim 2 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür “inceleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
