"Sorun giderildi, teşekkürler."
ideasoft teknik
173 şikayet
İdeasoft’ta 15 Gün Cayma Hakkının Reddedilmesi Ve 60.000 TL İadesi Talebi
"Çözüm odaklı İlgi ve alakasından dolayı Emine Aydoğdu hanımefendiye teşekkürlerimi sunuyorum."
Ideasoft ile yaşadığım süreçte hem verilen taahhütler hem de cayma hakkım k...onusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.04.2026 tarihinde eşimin kredi ka
IdeaSoft Platformunda Site Simgesi Kaybolması Ve Destek Yanıtı Yok
IdeaSoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde favicon yükleme sorunu yaşıyoruz. Panelden favicon görselini yükl...üyoruz, ilk aşamada tarayıcı sekmesinde görünse de önbelleği temizlediğimiz anda favicon tamamen kayboluyor ve tekrar görünmüyor. Bu konuyla ilgili bugün müşteri temsilcilerinizde
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Tema Kalitesi Sorunları
IdeaSoft’un e-ticaret altyapı hizmetini satın aldıktan sonra satış sonrası ...süreçte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Satış öncesinde kurulum ve tekni
Taahhüt Edilen Hızlı Aktifleşme Ve Satış Artışı Gerçekleşmedi, Sözleşme Feshi Ve İade Talebi
IdeaSoft ile e-ticaret altyapısı için çalışmaya başladığımızda, sitemizin 1 hafta içinde aktif olacağı, satışlarımızın a...rtacağı ve ekip arkadaşlarının bizi sürekli arayıp ilgileneceği açıkça ifade edildi. Buna rağmen sitemiz yaklaşık 2 ayda zor aktif hale gelebildi ve bu süreçte hem zaman hem müşter
"Emine Hanım çok yardımcı oldu bu konu hakkında özellikle kendisine teşekkürlerimi sunuyorum. İyi Çalışmalar."
Ideasoft’tan Sürekli Gateway Timeout Hatası ve Satış Kaybı
Ideasoft üzerinden e-ticaret altyapısı kullanıyoruz ve site ile yönetim panelinde uzun süredir ara ara yaşadığımız hatal...ar son 1 aydır çok sık hale geldi. Hem sitede hem de panelde zaman zaman sayfalar hiç açılmıyor ve ekranda “gateway timeout” hatası alıyoruz. Bu hata olduğunda ürün sayfaları açıl
Site Erişim Ve Performans Sorunları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
"Teşekkür"

IdeaSoft’ta Sürekli Sipariş Kesintileri Ve Ulaşılamaz Destek
Uzun süredir IdeaSoft’un e-ticaret altyapısını kullanıyoruz; ancak son bir haftadır sistemde inanılmaz sorunlar yaşamakt...ayız. Siparişler zaman zaman hiç çekilmiyor, yönetim paneline çoğu zaman giriş yapılamıyor, gün içinde veri akışı olsa bile kısmi ve sorunlu çalışıyor. Bu durum hem siparişlerimizd
Ideasoft Altyapısında Sürekli Site Kapanması Ve İki Adımlı Doğrulama Sorunu
Ideasoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde çalışmaya başladığımız günden bu yana her ay en az iki gün erişim... problemi yaşıyoruz. Site tamamen açılmıyor, müşterilerimiz hiçbir şekilde sitemize ulaşamıyor, biz de yönetim paneline erişemiyoruz. Normalde ayda en az iki gün yaşanan bu proble
Erişim Ve Performans Sorunları İşimizde Büyük Kayıplara Neden Oluyor
"Çözüm sunuldu, şimdilik."
Atelier108 Butik olarak Ideasoft altyapılı e-ticaret sitemizde 5 Haziran’da...n bu yana ciddi erişim ve performans sorunları yaşıyoruz. Müşterilerimiz za
"Teşekkür Ederim"
Tekrar Eden Site Kesintileri Ve 7/24 Destek Sorunuyla 100 Bin TL Zarar
"Handan Hanıma teşekkür ederim"
Uzun süredir e-ticaret sitemi IdeaSoft Premium paket altyapısı ile shopjese...ra.com adresi üzerinden yürütüyorum. Ancak son dönemde yaşadığım teknik sor
"Marka yetkilileri sorunla ilgili hızlı bir şekilde aksiyon aldı ve zararımızın karşılanması noktasında destek sağladılar kendilerine çok teşekkür ediyorum."
IdeaSoft Site Kesintileri Satışlarımızı Ve Müşteri Memnuniyetimizi Olumsuz Etkiliyor
"Sorunum çözüldü, site tekrar çalışıyor ve bana indirim sağlandı. Tekrar olmamasını umuyorum."
"Güneş hanıma güvenerek devam ediyoruz."
Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunları Marka Güvenini Zedeler
Uzun süredir e-ticaret altyapımız için ıdeasoft ile çalışıyoruz ve yaklaşık üç yıldır sitemizde düzenli olarak donma, er...ror hatası verme ve tamamen kapanma sorunları yaşıyoruz. Bir e-ticaret sitesinde kesinlikle olmaması gereken bu tür kesintiler, müşterilerimizde güvensizlik oluşturuyor ve marka im
"IdeaSoft'tan Handan hanım ulaştı süreç hakkında bilgilendirme yapması için Ufuk bey ile zoom toplantısı ayarladı. Ufuk bey süreci şeffaf bir şekilde anlattı, çözüm odaklı ve samimi yaklaşımı beni mutlu etti. Bu samimi yaklaşım sonrasında ideasoftla başladığım e-ticaret hayatıma yine ideasoftla devam edeceğim"
Ideasoft Altyapı Kesintileri İş Sürekliliğimizi Tehdit Ediyor
Uzun süredir Ideasoft altyapısı ile e-ticaret hizmeti alıyoruz ancak neredeyse her hafta yaşadığımız erişim sorunları ar...tık tahammül edilemez bir hale geldi. 7 Haziran gecesinden beri de kitapdoldur.com alan adlı sitemize neredeyse 1 gündür erişemiyoruz ve altyapı problemi devam ediyor. Sürekli tek
"Yaşanan süreçte sorunun çözümü, hassasiyet ve samimiyetleri için teşekkür ederiz."
IdeaSoft Altyapısındaki Kesintiler Müşteri Güveni Ve Satışı Zedeliyor
"İlgi ve destek için teşekkürler. Sorun çözüldü"
Uzun süredir IdeaSoft altyapısını kullanıyoruz ancak ayda en az 2-3 kez, sa...atler süren sistem kesintileri yaşamamız artık işimizi sürdürülemez hale ge
Sürekli Kesintiler Ve Panel Kilitlenmeleri Güvenimi Sarsıyor
Yaklaşık 7 yıldır IdeaSoft’tan e-ticaret altyapısı hizmeti alıyorum ve tüm satış operasyonumu, sipariş yönetimimi, ödeme... entegrasyonlarımı ve reklam trafiğimi bu altyapı üzerinden yürütüyorum. Son yenilememde de şirkete olan güvenim nedeniyle 2 yıllık peşin ödeme yaptım; ancak özellikle son bir yıld
Sözleşmeli Teknik Destek Ve Site Aktifleştirme Tamamen İhmal Edildi
26 Şubat 2026 tarihinde IdeaSoft Yazılım ile yazılı bir sözleşme yaparak teknik destek ve belirli uygulamaların hayata g...eçirilmesi konusunda anlaşma sağladım. Ödemenin de yarısını gerçekleştirdim. Ancak üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen sözleşmede yer alan uygulamalar eksiksiz olarak yapılmadı.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















