5
Çözüldü
30 Temmuz 10:21
"Sorun giderildi, teşekkürler."
Ümit şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ideasoft teknik
182 şikayet
4
Çözüldü
İdeasoft’ta 15 Gün Cayma Hakkının Reddedilmesi Ve 60.000 TL İadesi Talebi
21 Temmuz 01:50605
"Çözüm odaklı İlgi ve alakasından dolayı Emine Aydoğdu hanımefendiye teşekkürlerimi sunuyorum."
Ideasoft ile yaşadığım süreçte hem verilen taahhütler hem de cayma hakkım k...onusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.04.2026 tarihinde eşimin kredi ka
1
IdeaSoft Platformunda Site Simgesi Kaybolması Ve Destek Yanıtı Yok
11 Temmuz 20:20404
IdeaSoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde favicon yükleme sorunu yaşıyoruz. Panelden favicon görselini yükl...üyoruz, ilk aşamada tarayıcı sekmesinde görünse de önbelleği temizlediğimiz anda favicon tamamen kayboluyor ve tekrar görünmüyor. Bu konuyla ilgili bugün müşteri temsilcilerinizde
5
Çözüldü
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Tema Kalitesi Sorunları
8 Temmuz 13:02432
IdeaSoft’un e-ticaret altyapı hizmetini satın aldıktan sonra satış sonrası ...süreçte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Satış öncesinde kurulum ve tekni
5
Çözüldü
4 Temmuz 13:47
"Emine Hanım çok yardımcı oldu bu konu hakkında özellikle kendisine teşekkürlerimi sunuyorum. İyi Çalışmalar."
Alaaddin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Haziran 16:44
Asım şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Site Erişim Ve Performans Sorunları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
22 Haziran 09:49333
"Teşekkür"
IdeaSoft’ta Sürekli Sipariş Kesintileri Ve Ulaşılamaz Destek
10 Haziran 10:17842
Uzun süredir IdeaSoft’un e-ticaret altyapısını kullanıyoruz; ancak son bir haftadır sistemde inanılmaz sorunlar yaşamakt...ayız. Siparişler zaman zaman hiç çekilmiyor, yönetim paneline çoğu zaman giriş yapılamıyor, gün içinde veri akışı olsa bile kısmi ve sorunlu çalışıyor. Bu durum hem siparişlerimizd
Ideasoft Altyapısında Sürekli Site Kapanması Ve İki Adımlı Doğrulama Sorunu
10 Haziran 09:47974
Ideasoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde çalışmaya başladığımız günden bu yana her ay en az iki gün erişim... problemi yaşıyoruz. Site tamamen açılmıyor, müşterilerimiz hiçbir şekilde sitemize ulaşamıyor, biz de yönetim paneline erişemiyoruz. Normalde ayda en az iki gün yaşanan bu proble
4
Çözüldü
Erişim Ve Performans Sorunları İşimizde Büyük Kayıplara Neden Oluyor
10 Haziran 09:32402
"Çözüm sunuldu, şimdilik."
Atelier108 Butik olarak Ideasoft altyapılı e-ticaret sitemizde 5 Haziran’da...n bu yana ciddi erişim ve performans sorunları yaşıyoruz. Müşterilerimiz za
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
10 Haziran 08:26
"Teşekkür Ederim"
Harun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tekrar Eden Site Kesintileri Ve 7/24 Destek Sorunuyla 100 Bin TL Zarar
9 Haziran 03:55335
"Handan Hanıma teşekkür ederim"
Uzun süredir e-ticaret sitemi IdeaSoft Premium paket altyapısı ile shopjese...ra.com adresi üzerinden yürütüyorum. Ancak son dönemde yaşadığım teknik sor
5
Çözüldü
8 Haziran 16:5397
"Marka yetkilileri sorunla ilgili hızlı bir şekilde aksiyon aldı ve zararımızın karşılanması noktasında destek sağladılar kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Anıl şikayetini yayından kaldırdı
3
IdeaSoft Site Kesintileri Satışlarımızı Ve Müşteri Memnuniyetimizi Olumsuz Etkiliyor
8 Haziran 00:25277
"Sorunum çözüldü, site tekrar çalışıyor ve bana indirim sağlandı. Tekrar olmamasını umuyorum."
5
Çözüldü
7 Haziran 19:1881
"Güneş hanıma güvenerek devam ediyoruz."
Selim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Haziran 18:2318
"IdeaSoft'tan Handan hanım ulaştı süreç hakkında bilgilendirme yapması için Ufuk bey ile zoom toplantısı ayarladı. Ufuk bey süreci şeffaf bir şekilde anlattı, çözüm odaklı ve samimi yaklaşımı beni mutlu etti. Bu samimi yaklaşım sonrasında ideasoftla başladığım e-ticaret hayatıma yine ideasoftla devam edeceğim"
Ulaş şikayetini yayından kaldırdı
Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunları Marka Güvenini Zedeler
7 Haziran 18:23179
Uzun süredir e-ticaret altyapımız için ıdeasoft ile çalışıyoruz ve yaklaşık üç yıldır sitemizde düzenli olarak donma, er...ror hatası verme ve tamamen kapanma sorunları yaşıyoruz. Bir e-ticaret sitesinde kesinlikle olmaması gereken bu tür kesintiler, müşterilerimizde güvensizlik oluşturuyor ve marka im
5
Çözüldü
Ideasoft Altyapı Kesintileri İş Sürekliliğimizi Tehdit Ediyor
7 Haziran 17:2392
"Güneş hanıma çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Ideasoft altyapısı ile e-ticaret hizmeti alıyoruz ancak nerede...yse her hafta yaşadığımız erişim sorunları artık tahammül edilemez bir hale
5
Çözüldü
7 Haziran 16:4024
"Yaşanan süreçte sorunun çözümü, hassasiyet ve samimiyetleri için teşekkür ederiz."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
IdeaSoft Altyapısındaki Kesintiler Müşteri Güveni Ve Satışı Zedeliyor
7 Haziran 14:43131
"İlgi ve destek için teşekkürler. Sorun çözüldü"
Uzun süredir IdeaSoft altyapısını kullanıyoruz ancak ayda en az 2-3 kez, sa...atler süren sistem kesintileri yaşamamız artık işimizi sürdürülemez hale ge
5
Çözüldü
6 Haziran 21:44299
"Gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederi., özellikle güneş hanıma."
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sözleşmeli Teknik Destek Ve Site Aktifleştirme Tamamen İhmal Edildi
6 Haziran 12:37240
"Teşekkür ederim"
26 Şubat 2026 tarihinde IdeaSoft Yazılım ile yazılı bir sözleşme yaparak te...knik destek ve belirli uygulamaların hayata geçirilmesi konusunda anlaşma s
5
Çözüldü
2 Haziran 20:26591
"Teşekkürler"
Umut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Mayıs 20:07
"Emine hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim en azından bir muhatabım var"
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
ideasoft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97