"Emine Hanım sorunumuzla ilgilendi ve sorunumuz çözüldü. İlgi ve alakası için teşekkür ederiz. Bir daha sorunlarımızın bu şekilde farklı kanallarda dillendirmemize umuyoruz ki gerek kalmayacak."
ideasoft sitemize
108 şikayet
"Güneş Hanım ' a çok teşekkür ederim. Süreci yakından takip ederek yardımcı oldu, birebir temas halinde sorunu çözüme ulaştırdı"
"Sorun giderildi, teşekkürler."
"Hızlı aksiyon alındı"
İdeasoft’ta 15 Gün Cayma Hakkının Reddedilmesi Ve 60.000 TL İadesi Talebi
"Çözüm odaklı İlgi ve alakasından dolayı Emine Aydoğdu hanımefendiye teşekkürlerimi sunuyorum."
Ideasoft ile yaşadığım süreçte hem verilen taahhütler hem de cayma hakkım k...onusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.04.2026 tarihinde eşimin kredi ka
"Güneş hanıma teşekkür ederim"
Sürekli 504 Hataları Ve Satış Kaybı Şikâyeti
Yaklaşık 3 yıldır IdeaSoft Plus paketini kullanıyorum. Son 3 aydır sitemde ciddi erişim ve performans problemleri yaşama...ya başladım. Özellikle bugün boyunca sık sık 504 hataları aldım, müşterilerim siteye düzgün erişemedi ve bu nedenle alışveriş yapamadıkları için satış kaybı yaşadım. Bu durum doğru
"Her şey için teşekkürler"
IdeaSoft Platformunda Site Simgesi Kaybolması Ve Destek Yanıtı Yok
IdeaSoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde favicon yükleme sorunu yaşıyoruz. Panelden favicon görselini yükl...üyoruz, ilk aşamada tarayıcı sekmesinde görünse de önbelleği temizlediğimiz anda favicon tamamen kayboluyor ve tekrar görünmüyor. Bu konuyla ilgili bugün müşteri temsilcilerinizde
Taahhüt Edilen Hızlı Aktifleşme Ve Satış Artışı Gerçekleşmedi, Sözleşme Feshi Ve İade Talebi
IdeaSoft ile e-ticaret altyapısı için çalışmaya başladığımızda, sitemizin 1 hafta içinde aktif olacağı, satışlarımızın a...rtacağı ve ekip arkadaşlarının bizi sürekli arayıp ilgileneceği açıkça ifade edildi. Buna rağmen sitemiz yaklaşık 2 ayda zor aktif hale gelebildi ve bu süreçte hem zaman hem müşter
Öne ÇıkanKonular
İdeasoft Söz Verilen Otomatik Xml Entegrasyonu Olmadı, Firma Yanıltıcı Davranıyor
"Çözüldü"
E ticaret sitem için bu firma ile iletişime geçtim. İlk iletişime geçtiğimd...e tüm ihtiyaçlarımı anlattım, ne anlattıysam hepsine çözümleri olduğunu söy
"Teşekkürler"
İdeasoft'tan Tasarım Projesinde Sürekli Gecikme Ve Söz Değişikliği
Web sitemizin tasarım çalışmaları için Nisan ayında Ideasoft ile çalışmaya başladık. Sürecin başında tarafımıza verilen ...bilgi ve taahhütlere güvenerek projemizi kendilerine emanet ettik; ancak geçen süre içinde yaşadıklarımız beklentilerimizin oldukça uzağında kalmıştır. Nisan ayında başlayan proje
Site Erişim Ve Performans Sorunları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
"Teşekkür"

"İşlemlerim tamamlandı"
"Teşekkürler."
Ideasoft Altyapısında Sürekli Site Kapanması Ve İki Adımlı Doğrulama Sorunu
Ideasoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde çalışmaya başladığımız günden bu yana her ay en az iki gün erişim... problemi yaşıyoruz. Site tamamen açılmıyor, müşterilerimiz hiçbir şekilde sitemize ulaşamıyor, biz de yönetim paneline erişemiyoruz. Normalde ayda en az iki gün yaşanan bu proble
Erişim Ve Performans Sorunları İşimizde Büyük Kayıplara Neden Oluyor
"Çözüm sunuldu, şimdilik."
Atelier108 Butik olarak Ideasoft altyapılı e-ticaret sitemizde 5 Haziran’da...n bu yana ciddi erişim ve performans sorunları yaşıyoruz. Müşterilerimiz za
Admin Paneli Erişilemezliği Ve Sürekli Sistem Hataları İş Kaybına Yol Açıyor
"Teşekkürler"
Ideasoft'le her gün sistemsel bir sıkıntı yaşıyoruz. Bir gün admin paneline... girmiyor, diğer gün site arızalı, bir başka gün kart ekranları çalışmıyor,
"Teşekkür Ederim"
"Güneş Hanıma çok teşekkür ederim."
"Güneş Hanım bana ulaştı sorunu yakından takip ederek çözüm sağladı, kendisi bu kadar ilgili ve çözüm odaklı olmasaydı firmayı değiştirmeyi düşünüyordum ancak süreci yeniden değerlendirmeye karar verdim"
"İadesoft dan bizimle iletişime geçen handan hanıma teşekkür ederiz. Sunucu taşıma işlemlerinde öncelik vereceklerini söylediler ve sunucu taşıma işlemleri gerçekleştirildi. Şimdilik sorunumuz yok teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98




















