to read complaints and reviews, or file yours. 
Ideasoft üzerinden e-ticaret altyapısı alarak web sitemizin kurulum sürecine başladık. Satış öncesinde anlatılan ve vaat edilen hiçbir şey site kurulumu sırasında yerine getirilmedi. Sitede yaşadığımız teknik sorunlar konusunda da karşımızda net bir muhatap bulamıyoruz, sorularımıza açık ve çözüm od...
24.10.2025 tarihinde ideasoft’tan Platinum Paket (Next) satın aldım ve ödemeyi tek seferde gerçekleştirdim. İlk telefon görüşmemizde sitenin en geç 1 ay içinde, sonrasında ise 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 02.04.2026 tarihi itibarıyla aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen hâlâ...
Uzun süredir Ideasoft e-ticaret paketini kullanıyorum. Sipariş çıktılarında “kargo bilgisini ürün özellikli al” kısmını kullandığımda, bu alanda stok kodu görünüyor fakat benim ihtiyacım barkodun yazması yönünde. 2000’in üzerinde ürün kalemim olduğu için, sevkiyat sürecinde bu durum ciddi karışıklık...
⚠️ E-TİCARET altyapı sağlayıcısı ideasoft ile yaşadığımız mağduriyet Yıllardır aktif olarak yayında olan, gerçek satış ve organik trafik alan e-ticaret sitemizde bir kategorizasyon sorunu nedeniyle teknik destek talebi oluşturduk. Sonuç? 🔴 Destek ekibi, yıllar içinde oluşturduğumuz tüm ürün kat...
2025 Kasım ayında ideasoft’tan Elite+ e‑ticaret paketi satın alarak yaklaşık 100 bin TL civarında ödeme yaptık ve süreci başlattık. Ancak 2026 Mart ayına gelmemize rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı ve teknik konularda sürekli geç, yetersiz ve çoğu zaman olumsuz dönüşler alıyoruz. Figma tasarımına onay...
ideasoft’un e-ticaret altyapısını kullandığımız noxhali.com alan adlı web sitemize 17 Ocak akşamı saat 19.00 civarından beri erişim sağlayamıyoruz. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle müşterilerimiz sitemize giremiyor ve satış yapamıyoruz. Sorun başladığından beri defalarca mail yoluyla de...
Yaklaşık iki yıldır e-ticaret altyapısı için IdeaSoft ile çalışıyoruz ve bu seneye kadar bu kadar yoğun hata yaşamıyorduk. Özellikle bu yıl, mesai saatleri dışında kredi kartı ödeme ekranında sürekli problemlerle karşılaşıyoruz. Hafta sonları ve akşam 20.00’den sonra, sitemiz yoğunken müşterilerimiz...
Yıllardır Erkamp Outdoor için e-ticaret altyapısını ıdeasoft’un Platinum paketiyle kullanıyoruz. 2021’den beri, özellikle son aylarda sitemizde sürekli tekrarlayan 5xx, 522 ve 429 hataları yaşıyoruz. Bu hatalar yüzünden hem müşteriler hem de Google siteye sağlıklı erişemiyor. Cloudflare logları ve ...
Ideasoft altyapısı kullanan bir e-ticaret sitesi olarak, 7 Ekim'den bu yana müşterilerimiz sitemize erişmekte ciddi sorunlar yaşıyor. Kullanıcılar siteye girmek istediklerinde tarayıcılar tarafından “güvenli değil” uyarısı alıyor veya bazı cihazlarda siteye tamamen erişilemiyor. Bu durum, doğrudan s...
Ideasoft pişmanlıktır. Ideasoft'tan uzun süredir e ticaret paketi kullanan bir firmayız. Yıllardır sorunları sıkıntıları bitmedi. Dün itibariyle sitemize ulaşılamamaya başladı. Şu an bırakın destek almayı, destek kısmına ne telefondan ne destek panelin ulaşamıyoruz. Ideasoft yerine hangi paket kul...
Ideasoft firması, satın alma esnasında verdiği hiçbir sözü tutmadı. Anahtar teslim diye anlaştığımız sitenin birçok detayını kendimiz yapmak durumunda kaldık. Verdikleri termin asla tutmadı, yaklaşık 3 ayı geçkin sürede teslim alabildik. Aldığımızda da pürüzsüz kullanabildiğimiz sanılmasın, her gün ...
Son üç gündür web sitemize sağlıklı bir şekilde giriş yapamıyoruz, okuyucularımızdan sürekli siteye giremediklerini bildiren şikayetler alıyoruz. Arkadaşlarım teknik birimi aradığında 'genel bir problem' diyerek geçiştiriliyor ve bugün itibarıyla aynı problem devam etmesine rağmen telefon hatlarınız...
Ideasoft altyapısını kullanan sitemize ne biz ne de müşterilerimiz tarafından erişim sağlanabiliyor. Bu kesintiler son üç-dört aydır sürekli olarak yaşanıyor. Her seferinde 'bir daha yaşanmayacak, kalıcı yatırımlar yapıldı, sorun çözüldü' denilse de, sorun yaşanmadığında 'bu sefer sorun tamamen çözü...
Gün geçmiyor ki web sitemizde bir sorun olmasın, yaklaşık 2 saattir internet sitemize erişim yok. Son 1 yıldır ıdeasoft isimli firma sürekli erişim sorunları yaşıyor. 4 yıldır aktif kullandığım internet sitesinde sürekli hatalar, kopmalar oluyor. Müşterilerimiz web sitemize erişim sağlamak istiyor a...
"Şikayetimiz dikkate alındı. Gerekli ilgi gösterildi. Telafi için teklif sunuldu. Teşekkür ederim."
Sitemize ve panele saatlerce erişim sorunu yaşanıyor. Geçtiğimiz birkaç hafta içinde birkaç kez tekrarlandı bu durum. Dolayısıyla siteye ziyaret olama...
ideasoft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
