to read complaints and reviews, or file yours.15 Eylül 2026 tarihinde Ideasoft firmasından Starter paket kapsamında bir e-ticaret web sitesi kurulumu için 25.000 TL ö...deme yaparak anlaşma yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sitemin kurulumu teknik olarak hâlâ tamamlanmadı, sadece perşembeden perşembeye eğitim verilerek sürecin ilerle
"Emine Hanım tarafımıza ulaştı ve gerçekten iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım nasıl olur, bunu gösterdi. İlgisi ve samimiyeti çok üst düzeydi sorunumuzu markaya taşıdı ve şu an için hiçbir problem olmadan paneldeki işlem kuyruğundan gerekli işlerimizi yapıyoruz kendisine çok çok teşekkürler"
Ideasoft ile yurt dışı siparişlerimiz için hem ıdeasoft e‑ticaret panelini hem de ıdeaexport uygulamasını kullanıyoruz. ...Özellikle ıdeaexport uygulamasını, Instagram DM üzerinden gelen yurt dışı müşterilerimizi internet sitemize yönlendirip daha düzenli sipariş almak için satın aldık. Ancak uygulamay
"Sayın Güneş Hanım'a süreç içerisinde yaşadığımız büyük sorunlara rağmen ilgi ve alakasını başından beri sadece süreci çözmek üzere emek verdiği için firmamız adına teşekkür ediyoruz. Ayrıca sürece katkı sağlayan Sayın Recep Bey'e ve Buse Hanım'a da emekleri için teşekkürlerimizi sunarız."
Ideasoft panelimizde yer alan yaklaşık 4.000 adet ürünümüz, 27 Ağustos tari...hinde personel kaynaklı bir işlem sebebiyle silindi. Bunun üzerine 15 Eylül
"Ideasoft Şikayet var temsilcisi Emine Hanım a teşekkür ederim. İşlemleri çözdü."
Şikayet edilen ideasoft yazılım san. ve tic. A. Ş. firmasından 30.03.2026 t...arihinde 130.000,00 TL bedel karşılığında "Akıllı E-Ticaret Platinum Paket
"Şikayetim sonrasında tekrar iletişime geçerek kurulum sürecini yeniden gerçekleştirdiler. Birçok sorun çözüldü, web sitesi kullanılabilir hale getirildi ve tasarım konusunda ciddi destek sağlandı. Varyant ve ürün sisteminin mevcut yapısı nedeniyle bazı taleplerim karşılanamasa da temel sorunlar büyük ölçüde çözüldü. Ek ücret talep edilmeden destek sağladıkları için teşekkür ederim."
IdeaSoft’tan yaklaşık 9 ay önce, tüm özelliklerin açık olduğu belirtilen Pl...atinum Next paketini satın aldım. Satın alma öncesinde entegrasyonların açı
IdeaSoft’un satış-yönetici paneli aboneliğimin 13.08.2026 tarihinden bu yan...a 4–5 gündür ısrarla iptal edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Defal
IdeaSoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde favicon yükleme sorunu yaşıyoruz. Panelden favicon görselini yükl...üyoruz, ilk aşamada tarayıcı sekmesinde görünse de önbelleği temizlediğimiz anda favicon tamamen kayboluyor ve tekrar görünmüyor. Bu konuyla ilgili bugün müşteri temsilcilerinizde
"Emine Hanım çok yardımcı oldu bu konu hakkında özellikle kendisine teşekkürlerimi sunuyorum. İyi Çalışmalar."
"Teşekkür Ederim"
"Güneş Hanım bana ulaştı sorunu yakından takip ederek çözüm sağladı, kendisi bu kadar ilgili ve çözüm odaklı olmasaydı firmayı değiştirmeyi düşünüyordum ancak süreci yeniden değerlendirmeye karar verdim"
Ideasoft üzerinden aldığımız e-ticaret paketi ile yayında olan web sitemize şu an müşterilerimiz erişemiyor. Web sitesi ...paneline giriş yapılamıyor, aynı şekilde müşteri paneline de giriş mümkün değil. Hem bizim hem de müşterilerimizin siteye erişememesi nedeniyle işleyişimiz tamamen durdu. Yaşadığı
"Gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederi., özellikle güneş hanıma."
"Handan hanıma teşekkürler çok ilgili"
"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüldü. Ideasoft böyle personelleri olduğu için çok şanslı."
"Mevcut şikayetimiz uzunca bir süre çözüme ulaşmamıştı. Ancak Şikayetvar kaydımızdan sonra ilgili birimler ivedilikle sorunumuzu çözdü. İlgileri ve emekleri için teşekkür ederim. Daha önceki taleplerimizin zamanında çözüme ulaşmamasını iyi niyetle bizim iletişimde yanlış kanallardan talepte bulunmamıza yoruyorum."
Uzun araştırmalar sonucu siparişlerimizi daha hızlı ve sorunsuz yönetmek için Ideasoft’tan e-ticaret paketi aldım ancak ...aldığım günden beri ciddi anlamda pişmanım. İşlerimizi hızlandırması gerekirken sistem sürekli yavaşlıyor, sekteye uğruyor ve operasyonumuz olumsuz etkileniyor. Yaklaşık 1 yıldır
"Teşekkür ederim."
Firmam için 18 Şubat 2026 tarihinde IdeaSoft’tan Platinnyum e-ticaret paket...i satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen paneli istediğim düz
Ideasoft’un Platinum Plus paketi kullanıcısıyız ve yaklaşık 2 gündür hem öd...eme süreçlerimizde hem de yönetim paneli erişiminde ciddi sorunlar yaşamakt
IdeaSoft’un Platinum Plus paketi kullanıcısıyız ve aylardır sistemle ilgili... ciddi sorunlar yaşıyoruz. Uzun süredir sitemiz üzerinden gelen ödemeler sü
IdeaSoft’un panel girişlerinde habersiz ve zorunlu olarak ikili kimlik doğr...ulamaya geçmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. ciniseramikboyalari.c
"Handan Hanıma katkılarından dolayı teşekkürler, orta yolu bulmayı başarabildik kalan süreçleri hep birlikte göreceğiz."
IdeaSoft ile pazar yerleriyle entegre çalışmak için anlaşma yaparak sisteme üye olduk. Trendyol ve Hepsiburada’daki mağa...zamız Lumi Atelier Co üzerinden satışlarımızı bu entegrasyonla yürütmeyi planlarken, çalışmaya başladığımız günden bu yana sistem tam anlamıyla çalışmıyor. Aylardır stoklarımız düz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
