to read complaints and reviews, or file yours.ideasoft’u yaklaşık 2 yıldır motocanplaza.com isimli internet sitem için kullanıyorum. 2 senelik lisans için 58.000 TL, ...pazaryeri entegrasyonları için de 10.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 1 senedir pazaryeri entegrasyonlarında barkod ve ürün eşleşmesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler doğru
"Teşekkürler"
Mevcut internet sitemizi daha profesyonel bir noktaya taşımak, CEO ve Googl...e Ads desteği de alarak daha iyi bir seviyeye gelmek amacıyla Ideasoft ile
Ideasoft’un sağladığı e-ticaret hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür xml dosyası yüklenemediği için fiilen mağaz...am kapalı durumda. Ürünlerimi sisteme aktaramadığım için satış yapamıyor, müşterilere hizmet veremiyorum. Bu süre boyunca ıdeasoft müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarc
15 Eylül 2026 tarihinde Ideasoft firmasından Starter paket kapsamında bir e...-ticaret web sitesi kurulumu için 25.000 TL ödeme yaparak anlaşma yaptım. A
IdeaSoft’un Booster Paketini 2+1 yıllık olmak üzere, içinde bize özel uygul...amaların da yer aldığı bir teklif ile aldık ve uzun görüşmelerin ardından m
1 Eylül tarihinde IdeaSoft’tan Master Plus paketini satın aldım. Satış sürecinde tam teslim bir web sitesi hazırlayacakl...arını, referanslarımızı paylaştığımızda bunlarda hiçbir sorun olmadığını ve hepsini rahatlıkla yapabileceklerini söylediler. Bu beyanlara güvenerek hizmeti satın aldım. Kurulum sü
Ideasoft Platinum paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır yaşadığım ilgi ve... hizmet sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Özellikle müşteri temsilcisine
"Emine Hanım tarafımıza ulaştı ve gerçekten iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım nasıl olur, bunu gösterdi. İlgisi ve samimiyeti çok üst düzeydi sorunumuzu markaya taşıdı ve şu an için hiçbir problem olmadan paneldeki işlem kuyruğundan gerekli işlerimizi yapıyoruz kendisine çok çok teşekkürler"
"Ufuk Bey, İbrahim Bey, Güneş Hanım ve Saymal Bey'e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
IdeaSoft müşterisi olarak bugün 17:00–18:00 saatleri arasında firmanızın sa...ntral, teknik destek ve müşteri ilişkileri hatlarını aradım ancak hiçbir şe
Ideasoft ile yurt dışı siparişlerimiz için hem ıdeasoft e‑ticaret panelini hem de ıdeaexport uygulamasını kullanıyoruz. ...Özellikle ıdeaexport uygulamasını, Instagram DM üzerinden gelen yurt dışı müşterilerimizi internet sitemize yönlendirip daha düzenli sipariş almak için satın aldık. Ancak uygulamay
"Sayın Güneş Hanım'a süreç içerisinde yaşadığımız büyük sorunlara rağmen ilgi ve alakasını başından beri sadece süreci çözmek üzere emek verdiği için firmamız adına teşekkür ediyoruz. Ayrıca sürece katkı sağlayan Sayın Recep Bey'e ve Buse Hanım'a da emekleri için teşekkürlerimizi sunarız."
Ideasoft panelimizde yer alan yaklaşık 4.000 adet ürünümüz, 27 Ağustos tari...hinde personel kaynaklı bir işlem sebebiyle silindi. Bunun üzerine 15 Eylül
2020 yılından bu yana ideasoft üzerinden e-ticaret yapıyorum ve Paytr entegrasyonu nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oldu...ğunu, ancak bunu yakın zamanda fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Sisteminizde müşteriler taksit seçtiğinde, müşterinin ödediği vade farkı Paytr tarafına yanlış iletildiği için yıl
"Teşekkür"
"Şikayetim sonrasında tekrar iletişime geçerek kurulum sürecini yeniden gerçekleştirdiler. Birçok sorun çözüldü, web sitesi kullanılabilir hale getirildi ve tasarım konusunda ciddi destek sağlandı. Varyant ve ürün sisteminin mevcut yapısı nedeniyle bazı taleplerim karşılanamasa da temel sorunlar büyük ölçüde çözüldü. Ek ücret talep edilmeden destek sağladıkları için teşekkür ederim."
IdeaSoft’tan yaklaşık 9 ay önce, tüm özelliklerin açık olduğu belirtilen Pl...atinum Next paketini satın aldım. Satın alma öncesinde entegrasyonların açı
28.07.2026 tarihinde ideasoft üzerinden e-ticaret master paket satın aldım. Satış öncesinde beni ısrarla arayarak kurums...al bir firma olduklarını, A’dan Z’ye tüm süreci kendilerinin yöneteceğini, benim hiçbir bilgiye sahip olmama gerek olmadığını, tüm siteyi hazır kurulu ve tasarlanmış şekilde teslim
2 Aydır Çözülemeyen Meta ve Katalog Entegrasyonu Sorunları Yaklaşık 2 aydı...r Ideasoft kaynaklı olduğunu düşündüğümüz ve defalarca kendilerine ilettiği
"Şikayetimizin ardından ıdeasoft tarafından bizimle iletişime geçilerek süreçle yakından ilgilenildi. Özellikle B*** Bey’in (ismini yanlış hatırlıyor olabilirim) konuya yaklaşımı ve desteği için teşekkür ederiz. Yaşadığımız sorunların önemli bir kısmı çözüme kavuştu ve Trendyol ile Hepsiburada entegrasyon süreçlerimizi tamamladık. Şu an yalnızca N11 entegrasyonu ile ilgili yaşadığımız problem devam ediyor. Onun da en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyoruz. Şikayetimiz sonrasında konuya gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederiz"
Ventov.com.tr olarak Mart ayından bu yana ıdeasoft altyapısını kullanıyoruz.... Ancak özellikle Trendyol ve N11 entegrasyonlarında Nisan–Mayıs aylarından
"Güneş hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi bizimle"
"Emine Hanım sorunumuzla ilgilendi ve sorunumuz çözüldü. İlgi ve alakası için teşekkür ederiz. Bir daha sorunlarımızın bu şekilde farklı kanallarda dillendirmemize umuyoruz ki gerek kalmayacak."
"Güneş Hanım ' a çok teşekkür ederim. Süreci yakından takip ederek yardımcı oldu, birebir temas halinde sorunu çözüme ulaştırdı"
"Sorun giderildi, teşekkürler."
"Emine hanıma destekleri için çok teşekkür ediyorum hızlıca sonuçlandı"
"Hızlı aksiyon alındı"
"Her şey için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
