Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ideasoft teknik destek

143 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"İlgili geri dönüşleri ve hızlı çözümleri için teşekkür ederiz"

Rotabag şikayetini yayından kaldırdı

Instagram Linkinden Siteye Ulaşılamıyor Ve Satış Kayıpları Yaşıyorum

114

Uzun süredir IdeaSoft altyapısını kullandığım www.byseymanur.com sitemde çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşterilerim Ins...

Instagram Linkinden Siteye Ulaşılamıyor Ve Satış Kayıpları Yaşıyorum
Instagram Linkinden Siteye Ulaşılamıyor Ve Satış Kayıpları Yaşıyorum
Instagram Linkinden Siteye Ulaşılamıyor Ve Satış Kayıpları Yaşıyorum

Teklif Ve Faturadaki Çelişkiler Nedeniyle Sözleşmenin Feshi Ve İade Talebi

255

Satış temsilcisi S***** B*****, 24 Kasım 2025’de iletilen resmi teklif formunda tarafımıza; Platinum Paket ve ücretsiz M...

Teslim Edilmemiş Web Sitesi Ve Yetersiz Teknik Destek

154

1 Eylül tarihinde IdeaSoft’tan Master Plus paketini satın aldım. Satış sürecinde tam teslim bir web sitesi hazırlayacakl...

Çözüldü
112

"Emine Hanım tarafımıza ulaştı ve gerçekten iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım nasıl olur, bunu gösterdi. İlgisi ve samimiyeti çok üst düzeydi sorunumuzu markaya taşıdı ve şu an için hiçbir problem olmadan paneldeki işlem kuyruğundan gerekli işlerimizi yapıyoruz kendisine çok çok teşekkürler"

Eren şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

İdeasoft Müşteri Verilerinin Geri Yüklenememesi Ve Sözleşme İhlali

149

"Sayın Güneş Hanım'a süreç içerisinde yaşadığımız büyük sorunlara rağmen ilgi ve alakasını başından beri sadece süreci çözmek üzere emek verdiği için firmamız adına teşekkür ediyoruz. Ayrıca sürece katkı sağlayan Sayın Recep Bey'e ve Buse Hanım'a da emekleri için teşekkürlerimizi sunarız."

Ideasoft panelimizde yer alan yaklaşık 4.000 adet ürünümüz, 27 Ağustos tari...

Çözüldü

Sözleşmede Belirtilen Entegrasyonlar Ve Özelleştirme Seçenekleri Kapalı

207

"Şikayetim sonrasında tekrar iletişime geçerek kurulum sürecini yeniden gerçekleştirdiler. Birçok sorun çözüldü, web sitesi kullanılabilir hale getirildi ve tasarım konusunda ciddi destek sağlandı. Varyant ve ürün sisteminin mevcut yapısı nedeniyle bazı taleplerim karşılanamasa da temel sorunlar büyük ölçüde çözüldü. Ek ücret talep edilmeden destek sağladıkları için teşekkür ederim."

IdeaSoft’tan yaklaşık 9 ay önce, tüm özelliklerin açık olduğu belirtilen Pl...

Çözüldü

Kurulum Sürecindeki Aksaklıklar Ve Söz Verilen Özelliklerin Eksikliği

269

"Öncelikle Ufuk Bey'e verdiği sözler, çözümleri ve ilgisi için teşekkür ederim. Ayrıca süreç boyunca tüm eksiklerimiz için yardımcı olan Eren Bey'e özellikle teşekkür ederim. İlay hanımın oluşturduğu mağduriyeti ufuk bey ve eren bey sağ olsun düzelttiler."

Ideasoft’tan Master Plus isimli, 150.000 TL bedelli en kapsamlı paketi satı...

Kurumsal Sözlerin Yerine Getirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Kaba Tutumu

345

28.07.2026 tarihinde ideasoft üzerinden e-ticaret master paket satın aldım. Satış öncesinde beni ısrarla arayarak kurums...

Çözüldü

İdeasoft Entegrasyon Sorunları Çözülmüyor Ve Teknik Destek Yetersiz

362

"Şikayetimizin ardından ıdeasoft tarafından bizimle iletişime geçilerek süreçle yakından ilgilenildi. Özellikle B*** Bey’in (ismini yanlış hatırlıyor olabilirim) konuya yaklaşımı ve desteği için teşekkür ederiz. Yaşadığımız sorunların önemli bir kısmı çözüme kavuştu ve Trendyol ile Hepsiburada entegrasyon süreçlerimizi tamamladık. Şu an yalnızca N11 entegrasyonu ile ilgili yaşadığımız problem devam ediyor. Onun da en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyoruz. Şikayetimiz sonrasında konuya gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederiz"

Ventov.com.tr olarak Mart ayından bu yana ıdeasoft altyapısını kullanıyoruz...

Çözüldü
35

"Emine Hanım sorunumuzla ilgilendi ve sorunumuz çözüldü. İlgi ve alakası için teşekkür ederiz. Bir daha sorunlarımızın bu şekilde farklı kanallarda dillendirmemize umuyoruz ki gerek kalmayacak."

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorun giderildi, teşekkürler."

Ümit şikayetini yayından kaldırdı

IdeaSoft Platformunda Site Simgesi Kaybolması Ve Destek Yanıtı Yok

402

IdeaSoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde favicon yükleme sorunu yaşıyoruz. Panelden favicon görselini yükl...

Çözüldü

"Emine Hanım çok yardımcı oldu bu konu hakkında özellikle kendisine teşekkürlerimi sunuyorum. İyi Çalışmalar."

Alaaddin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Asım şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

ideasoft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Marka Karnesini Gör