to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Ideasoft ile satış sürecinde yapılan görüşmelerde verilen vaatler doğrultus...unda farklı bir e‑ticaret altyapısından Ideasoft sistemine geçiş yaptık. An
"Teşekkürler"
Uzun zamandır farklı web sitelerim için ıdeasoft firmasının altyapısını kullanıyorum. Sistemde birçok eksik ve sorun olm...asına rağmen, sadece e*** Hanım’ın ilgisi ve desteği sayesinde firmadan tamamen vazgeçmemiştim. Yakın zamanda farklı web sitelerim için kurumsal site açılışı yapmak istediğimi ilet
Ideasoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde yaklaşık 2 aydır kargo bilgilendirme mailleriyle ilgili ciddi bir... sorun yaşıyoruz. Mağazadan alışveriş yapan müşterilerimizin bir kısmına, siparişi kargoya verdiğimizde kargo bildirimi gitmiyor ve bu durum hem bizim için ekstra iş yükü hem de mü
"Sorunun tekrar etmeyeceği söylendi"
Şirketimizin Ideasoft bünyesinde kullandığı e-ticaret paketi kapsamında 2 a...det web sitemiz bulunuyor. Yakın zamanda el değiştiren Ideasoft firmasıyla
Uzun süredir Ideasoft e-ticaret altyapısını aktif olarak kullanan bir firma olarak, yaşadığımız sürekli ve çözümsüz tekn...ik problemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Site yönetim paneline girişlerde sürekli bağlantı kopuklukları ve hata mesajları ile karşılaşılmaktadır. Yönetim paneline er
Ideasoft’un e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve yaklaşık 10 saattir kredi kartı ile ödeme alınamıyor. Bu sorun tüm müş...terilerimde geçerli; hiçbir müşteri kredi kartı ile ödeme tamamlayamıyor ve bu durum, bizim için en yoğun olduğumuz günlere denk geldiği için ciddi ciro kaybına yol açıyor. Konu i
Yaklaşık iki yıldır e-ticaret altyapısı için IdeaSoft ile çalışıyoruz ve bu seneye kadar bu kadar yoğun hata yaşamıyordu...k. Özellikle bu yıl, mesai saatleri dışında kredi kartı ödeme ekranında sürekli problemlerle karşılaşıyoruz. Hafta sonları ve akşam 20.00’den sonra, sitemiz yoğunken müşterilerimiz
"Her şey için teşekkürler"
"Çok yardımcı olundu ve sorun giderildi. Teşekkürler"
Yıllardır Erkamp Outdoor için e-ticaret altyapısını ıdeasoft’un Platinum paketiyle kullanıyoruz. 2021’den beri, özellikl...e son aylarda sitemizde sürekli tekrarlayan 5xx, 522 ve 429 hataları yaşıyoruz. Bu hatalar yüzünden hem müşteriler hem de Google siteye sağlıklı erişemiyor. Cloudflare logları ve
"Handan hanımın hızlı desteği ve takibi sorunda önemli bir ilerleme kat etmemizi sağladı. Ancak Şikayetvar'a yazmadan önce hem teknik olarak hem de iletişim açısından yaşadığımız süreç markanız adına olumsuz bir izlenim yaratıyor. Nebim entegrasyon süreçlerinizi uçtan uca gözden geçirmeniz ve bu tarz sorunlarda nasıl hareket edileceğini belirlemeniz bizim gibi kullanıcılar ve markanız adına faydalı olacaktır. Sorun henüz tümüyle çözülmedi ancak süreç iyi şekilde ilerliyor. Handan hanıma destekleri ve ürettiği çözümler için teşekkür ederiz."
"TSK"
"Teşekkürler"
"Bu süreçte destek olan herkese teşekkürler."
"Tekrar bir temsilci gelecek ve görüşeceğiz tekrar bir değerlendirme yapacağız, ihtiyacımıza göre artık kararlar alınacak. Destek için teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Handan hanıma ve arayıp uzaktan bağlantı ile işlemi yapan teknik danışmana çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkür"
ideasoft’tan hazır site hizmeti aldım. Ancak yaklaşık 25 gündür ürün kopyal...adığımda beden bölümü sitede görünmüyor. Bu sorun her üründe yaşanıyor ve s
"Teşekkürler, sorunumuz çözüldü"
"Paket içeriğinde yapabileceğimiz tasarımsal bir değişikliğe gideceğiz. Destek için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93