5
Çözüldü
22 Mayıs 16:32
"İletişim kurduk Dilek hanımla destek olacak bize."
Necati şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ideasoft teknik
182 şikayet
5
Çözüldü
12 Mayıs 14:0128
"Uzun süredir yaşadığım problem, Müşteri İlişkileri Uzmanı Güneş Hanım ve Teknik Ekip Yöneticisi Mustafa Bey’in benimle iletişime geçmesiyle çok kısa sürede çözüme kavuştu. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, destek ve profesyonel yaklaşımları için kendilerine ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten her firmada sizin gibi ilgili ve çözüm odaklı danışmanların olması gerektiğini düşünüyorum. Emekleriniz ve destekleriniz için çok teşekkür ederim."
Kk Krgl şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Mayıs 12:22438
"Teşekkürler"
Nur şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
12 Mayıs 12:22
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İdeasoft 2 Günlük Teknik Destek Vaadi Yerine Getirmiyor
10 Mayıs 22:43422
"Hızlı geri dönüş"
IdeaSoft’tan “teknik destek talebini maksimum 2 gün içinde çözüyoruz” vaadi...ne güvenerek yaklaşık 78 bin tl ödeyerek hizmet satın aldım. Ancak verdiğim
4
Çözüldü
IdeaSoft Sözleşme İhlali Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Tam İade Talebi
8 Mayıs 14:42802
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
6 Mayıs 18:05
"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüldü. Ideasoft böyle personelleri olduğu için çok şanslı."
Saadet şikayetini yayından kaldırdı
Ideasoft E-Ticaret Paketi Sürekli Yavaş Ve Bildirim Sorunları Çözülmüyor
22 Nisan 16:121.125
Uzun araştırmalar sonucu siparişlerimizi daha hızlı ve sorunsuz yönetmek için Ideasoft’tan e-ticaret paketi aldım ancak ...aldığım günden beri ciddi anlamda pişmanım. İşlerimizi hızlandırması gerekirken sistem sürekli yavaşlıyor, sekteye uğruyor ve operasyonumuz olumsuz etkileniyor. Yaklaşık 1 yıldır
5
Çözüldü
14 Nisan 14:05887
"Burcu hanıma teşekkür ederim, süreçte çok yardımcı oldu."
Enes şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Nisan 15:26957
Gülçin şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Kargo Çıktısında Barkod Yerine Stok Kodu Görüntüleniyor
26 Mart 11:211.293
Uzun süredir Ideasoft e-ticaret paketini kullanıyorum. Sipariş çıktılarında “kargo bilgisini ürün özellikli al” kısmını ...kullandığımda, bu alanda stok kodu görünüyor fakat benim ihtiyacım barkodun yazması yönünde. 2000’in üzerinde ürün kalemim olduğu için, sevkiyat sürecinde bu durum ciddi karışıklık
5
Çözüldü
Kullanmadan Süresi Dolan E-ticaret Paketi İçin Uygunsuz Yenileme Ücreti
24 Mart 14:461.561
"Emine hanıma teşekkür ederim"
Geçen sene Ideasoft’tan entegre paket + özel konsept tasarım içeren bir e-t...icaret paketi satın aldım. Ancak bu süre zarfında sistemi bir türlü aktif o
5
Çözüldü
Adpilot Hesabımda 13.000 TL Bakiye Eksik Ve Teknik Destek Cevapsız
20 Mart 13:231.144
"Ideasoft firması hızlıca aksiyon aldı ve sorun giderildi. Bu süreçte özellikle Emine hanıma ilgisi ve yardımları için çok teşekkürler."
IdeaSoft’un teknik destek ve reklam departmanlarıyla yaşadığım büyük mağdur...iyeti paylaşmak istiyorum. 15.03.2026 tarihinden beri özellikle adpilot hes
1
İdeasoft Destek Ekibi Kategorileri Sildi Ve 1 Günlük Site Kesintisiyle Sipariş Kaybına Yol Açtı
17 Mart 17:381.330
⚠️ E-TİCARET altyapı sağlayıcısı ideasoft ile yaşadığımız mağduriyet Yıllardır aktif olarak yayında olan, gerçek satış ...ve organik trafik alan e-ticaret sitemizde bir kategorizasyon sorunu nedeniyle teknik destek talebi oluşturduk. Sonuç? 🔴 Destek ekibi, yıllar içinde oluşturduğumuz tüm ürün kat
4
Çözüldü
17 Mart 16:201.127
"Konuşuldu karara bağlandı."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yönetim Paneli Çöktü Ve Ödemeler Hatalı Siparişlere Düşüyor
12 Mart 14:421.291
IdeaSoft’un Platinum Plus paketi kullanıcısıyız ve aylardır sistemle ilgili... ciddi sorunlar yaşıyoruz. Uzun süredir sitemiz üzerinden gelen ödemeler sü
4
Çözüldü
İkili Kimlik Doğrulama Kodları Gelmediği İçin Panel Erişimi Engellendi
12 Mart 12:231.113
IdeaSoft’un panel girişlerinde habersiz ve zorunlu olarak ikili kimlik doğr...ulamaya geçmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. ciniseramikboyalari.c
5
Çözüldü
12 Mart 03:26
"Teşekkürler"
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
IdeaSoft SMS Entegrasyonu Sürekli Çalışmıyor, Sorumluluk Netgsm'e Yönlendiriliyor
11 Mart 22:511.063
"Emine hanım tarafından sorunum çözüldü ilgi ve alakası için teşekkürler ederim"
Yaklaşık 1,5 yıldır IdeaSoft altyapısında Netgsm üzerinden çalışan SMS ente...grasyonu ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistem sürekli yarım yamalak çalışıy
5
Çözüldü
10 Mart 14:07
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
1
İdeasoft Altyapı Kesintileri Ve Facebook API Entegrasyon Sorunları İşinizi Olumsuz Etkiliyor
10 Mart 13:56929
Uzun süredir Ideasoft altyapı hizmetini kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır bitmek bilmeyen ve artık can sıkıcı hâle... gelen sorunlar yaşıyorum. Site sürekli yavaşlıyor, erişim kesintileri oluyor ve hizmete istikrarlı bir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca Facebook API entegrasyonu da aylardır düzgün ça
5
Çözüldü
10 Mart 13:431
Orkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Şubat 13:49609
"Emine Aydoğdu'ya ilgilenip işlemleri hızlandırdığı için teşekkür ederim."
Miraç şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Şubat 15:2795
"Desteklerinden dolayı teşekkür ederiz"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
ideasoft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97