"Uzun süredir yaşadığım problem, Müşteri İlişkileri Uzmanı Güneş Hanım ve Teknik Ekip Yöneticisi Mustafa Bey’in benimle iletişime geçmesiyle çok kısa sürede çözüme kavuştu. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, destek ve profesyonel yaklaşımları için kendilerine ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten her firmada sizin gibi ilgili ve çözüm odaklı danışmanların olması gerektiğini düşünüyorum. Emekleriniz ve destekleriniz için çok teşekkür ederim."
ideasoft entegrasyon
74 şikayet
IdeaSoft Sözleşme İhlali Ve 25.000 TL Ödeme İadesi

IdeaSoft firmasından 14.04.2026 tarihinde, 1 yıllık olacak şekilde toplam 45.000 TL bedelli bir entegrasyon paketi için ...anlaşma yaptım ve bu anlaşma kapsamında 25.000 TL ön ödeme yaptım. Satın alma öncesinde sitenin kurulumu ve kargonomi süreçlerinde bana yardımcı olacaklarını özellikle belirttiler.
Kargo Çıktısında Barkod Yerine Stok Kodu Görüntüleniyor

Uzun süredir Ideasoft e-ticaret paketini kullanıyorum. Sipariş çıktılarında “kargo bilgisini ürün özellikli al” kısmını ...kullandığımda, bu alanda stok kodu görünüyor fakat benim ihtiyacım barkodun yazması yönünde. 2000’in üzerinde ürün kalemim olduğu için, sevkiyat sürecinde bu durum ciddi karışıklık
Net Aksesuar Bilişim'de İdeasoft Entegrasyonunda Teslimat Güncellenmiyor Ve Ücret İadesi Talebi
"Süreç hakkında desteğini esirgemeyen, konuyu takip edip çözüme ulaştıran Handan Hanıma teşekkür ederim."
Net Aksesuar Bilişim Ürünleri San. Ve tic. A. Ş. Olarak İstanbul’da faaliye...t göstermekteyiz ve ıdeasoft altyapısını Yurtiçi Kargo entegrasyon modülü i
IdeaSoft SMS Entegrasyonu Sürekli Çalışmıyor, Sorumluluk Netgsm'e Yönlendiriliyor

"Emine hanım tarafından sorunum çözüldü ilgi ve alakası için teşekkürler ederim"
İdeasoft Altyapı Kesintileri Ve Facebook API Entegrasyon Sorunları İşinizi Olumsuz Etkiliyor
Uzun süredir Ideasoft altyapı hizmetini kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır bitmek bilmeyen ve artık can sıkıcı hâle... gelen sorunlar yaşıyorum. Site sürekli yavaşlıyor, erişim kesintileri oluyor ve hizmete istikrarlı bir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca Facebook API entegrasyonu da aylardır düzgün ça

"Handan Hanıma katkılarından dolayı teşekkürler, orta yolu bulmayı başarabildik kalan süreçleri hep birlikte göreceğiz."
"Emine Aydoğdu'ya ilgilenip işlemleri hızlandırdığı için teşekkür ederim."
IdeaSoft Entegrasyonu Sürekli Çöküyor, Stok Ve Satış Kayıpları Yaşıyoruz
IdeaSoft ile pazar yerleriyle entegre çalışmak için anlaşma yaparak sisteme üye olduk. Trendyol ve Hepsiburada’daki mağa...zamız Lumi Atelier Co üzerinden satışlarımızı bu entegrasyonla yürütmeyi planlarken, çalışmaya başladığımız günden bu yana sistem tam anlamıyla çalışmıyor. Aylardır stoklarımız düz
İdeasoft’ta Platinum Next Paketi İçin Ek Ücret Talebi Ve Sözleşme İhlali

Ideasoft’tan Platinum Next paket satın aldık. Satın alma sürecinde bize bu paket kapsamında hem site üyeliği hem de ente...grasyon hizmetinin dahil olduğu açıkça belirtildi. 12 Aralık 2025 tarihinden bu yana hizmet almamıza rağmen, ödemenin tamamını yapmış olmamıza karşın bize vaat edilen paket dışında
"İlgileri için teşekkürler"
IdeaSoft’tan Yüksek Yenileme Ücreti Ve Zayıf Teknik Destek

IdeaSoft’tan 2024 sonunda web sitesi tasarımı da dahil olmak üzere Platinum üyelik aldım. İlk yıl için benden 1 yıllık h...izmet ve web sitesi tasarımı karşılığında **.000 TL giriş ücreti talep edildi ve bu bedeli ödedim. Satış sürecinde benimle görüşen yetkili, sonraki yıllarda hizmet bedelinin yaklaş
İdeasoft IdeaSoft Pazaryeri Entegrasyonu Destek Sorunu Zaman Kaybına Neden Oldu

Ideasoft ile e-ticaret altyapısı kullanırken, yaklaşık 5 Ocak tarihinde baş...layan Pazaryeri entegrasyonu sorunum için bir hafta boyunca defalarca deste
"Sorunumuzun çözümü noktasında sunulan alternatifler için teşekkür ederim. Handan hanım ve teknik destek ekibinin ilgisiyle hızlı işlem sağlayabilirim."
Ideasoft Altyapısında Ciddi Güvenlik Açığı: Müşteri Kart Bilgileri Tehlikede!

Uzun süredir altyapısını kullandığımız Ideasoft üzerinden çalışan e-ticaret sitemizde, yaklaşık 15–20 gündür ciddi bir g...üvenlik sorunu yaşıyoruz. Her gün, sitemizden alışveriş yapmak isteyen ortalama 10–15 müşterimizin kart bilgileri çalınıyor. Son olarak bugün de bir müşterimiz aynı problemi yaşadı

"Teşekkür ederim"
"Handan hanımın hızlı desteği ve takibi sorunda önemli bir ilerleme kat etmemizi sağladı. Ancak Şikayetvar'a yazmadan önce hem teknik olarak hem de iletişim açısından yaşadığımız süreç markanız adına olumsuz bir izlenim yaratıyor. Nebim entegrasyon süreçlerinizi uçtan uca gözden geçirmeniz ve bu tarz sorunlarda nasıl hareket edileceğini belirlemeniz bizim gibi kullanıcılar ve markanız adına faydalı olacaktır. Sorun henüz tümüyle çözülmedi ancak süreç iyi şekilde ilerliyor. Handan hanıma destekleri ve ürettiği çözümler için teşekkür ederiz."


"Teşekkürler"

"Bu süreçte destek olan herkese teşekkürler."

"Aylar süren mücadele başarı ile sonuçlanmıştır."
Ideasoft Satın Alma Sonrası Bilgilendirilmeden Talep Edilen Ek Ücretler Nedeniyle Mağduriyet

IdeaSoft’tan telefonla satış yoluyla Entegre paket satın aldım (Sipariş No: IDA2025000000086). Satın alma öncesinde, pak...et kapsamında yer alan hizmetler ve ek ücretler hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra, tema kurulumu için bir defaya mahsus 11.000
IdeaSoft Vaat Edilen Özellikler Sunulmadı, İade Talebim Reddedildi

30 Eylül 2025 tarihinde IdeaSoft’tan 3 yıllık e-ticaret paketi ve Pazaryeri entegrasyonu satın aldık. Satın alma öncesin...de demo ortamını inceledik; ancak demo üzerinde Pazaryeri entegrasyonu, e-fatura ve birçok özelliğin kullanılamadığını fark ettik. Bu konuyu ilettiğimizde, bu özelliklerin sadece s
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99