to read complaints and reviews, or file yours. 
Ideasoft firmasından e-ticaret paketleriyle ilgili bilgi almak için yaptığımız görüşmeler sonucunda, istediğimiz özellikleri belirttik ve konuyla ilgili firma yetkilisi S** B***, 28.11.2025 tarihinde 87.900 TL'lik Entegre isimli paketi 35.000 TL'ye indirdiklerini ve teklif dosyasını bize ilettikleri...
Yıllardır Erkamp Outdoor için e-ticaret altyapısını ıdeasoft’un Platinum paketiyle kullanıyoruz. 2021’den beri, özellikle son aylarda sitemizde sürekli tekrarlayan 5xx, 522 ve 429 hataları yaşıyoruz. Bu hatalar yüzünden hem müşteriler hem de Google siteye sağlıklı erişemiyor. Cloudflare logları ve ...
Yaklaşık 2 ay önce, 10 Ekim tarihinde IdeaSoft’tan 3 yıllık e-ticaret paketi ve altyapı hizmeti satın aldım. “Selencan Boutique” adına aldığımız bu hizmet kapsamında e-ticaret sitemizin kurulmasını beklerken, aradan geçen 2 aya rağmen sitemiz hâlâ kurulmadı ve düzgün bir destek alamadık. Satış aşam...
Yaklaşık 13 yıldır e-ticaret yapan bir şirket sahibiyim ve kolay kolay şikayet yazan biri değilim, ancak Ideasoft ile yaşadıklarım beni bu şikayeti yazmak zorunda bıraktı. Mevcut olarak İkas e-ticaret yazılımını kullanıyordum, daha profesyonel temalar ve hizmet alacağımı düşündüğüm için Ideasoft e-t...
Ideasoft üzerinden e-ticaret paketimizi satın alıp sitemizi taşıdıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Paket ödemesini yaptıktan sonra kimseye ulaşamaz olduk, telefonlarımız engellendi ve açtığımız taleplere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 yıldır bu mağduriyetimiz devam ediyo...
4 Kasım’da IdeaSoft’tan e-ticaret paketi satın aldım. Ertesi gün panel erişimi sağlanacağı söylendi ancak 9 gün geçmesine rağmen hiçbir hizmet, şifre veya kurulum yapılmadı. Hizmet hiç başlamadığı halde cayma hakkımı kullandığımda, yetkili A** Bey “İmza attınız, iptal edemezsiniz” diyerek yasal hakk...
"IdeaSoft'dan E** Hanım aradılar. Süreç hakkında bilgilendirmede bulundular ve yardımcı olacaklarını söylediler. Önceki görüştüğüm personellerin suçlayıcı ve bahane süren yaklaşımlarının aksine kendisi çözüm odaklı ve anlayışlı davrandı. 60 bin lira ödeme yapan bir kişi sizden hizmet ve anlayış bekler. Bu ödemeleri müşterileriniz bir hizmet almak sorunların çözülmesi iş yükü azalması gibi sebeplerle yapıyor. Beklentinin aksine daha çok sorun ve iş çıkmamalı. Kurulum ve diğer hizmetlerin bitim süresi hakkında şeffaf ve net olunmalı. Bu uzun veya kısa sürmesinden çok daha önemli. Bu sayede bizler de programımızı bize verilen tarihlere göre yapabiliriz. Tekrardan geri dönüş için teşekkür ederim."
Ideasoft E-Ticaret Platinum Next paketi kapsamında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 12.12.2025 tarihinde, müşteri ilişkilerinden h*** a*** isimli personel ile iletişime geçtiğimde, son derece saygısız ve üstten bakan bir tavırla karşılaştım. Benzer şikayetlerin başka kullanıcılar tara...
Ideasoft altyapısını kullanarak e-ticaret sitemi işletmekteydim. Ancak şehir değişikliği yapmam sebebiyle işimi mecburen askıya almak zorunda kaldım. Bu süreçte lisansımın durdurulmasını ve ticari faaliyetlerimin geçici olarak askıya alınmasını talep ettim. Ne yazık ki bu konuda ıdeasoft yetkililer...
IdeaSoft'un Platinum e-ticaret paketini kullanmaktayız. 27 Ağustos 2025 tarihinde, yeni web sitesi tasarımı için 25.000 TL ve paket yükseltme için 15.000 TL olmak üzere toplam 40.000 TL kredi kartı ödemesi yaptık. Paket yükseltmeye ihtiyacımız olmamasına rağmen, yeni tasarım için zorunlu olduğu bilg...
IdeaSoft’tan 18 Ekim 2025 tarihinde Platinum Next e-ticaret paketini kredi kartı ile satın aldım ve ertesi gün sözleşme imzaladık. Toplamda 65.000 TL ödeme yaptım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra memnun kalmadım ve 5 gün içinde iade talebinde bulundum. Şirketle telefon üzerinden, satış tem...
30 Eylül 2025 tarihinde IdeaSoft’tan 3 yıllık e-ticaret paketi ve Pazaryeri entegrasyonu satın aldık. Satın alma öncesinde demo ortamını inceledik; ancak demo üzerinde Pazaryeri entegrasyonu, e-fatura ve birçok özelliğin kullanılamadığını fark ettik. Bu konuyu ilettiğimizde, bu özelliklerin sadece s...
Ideasoft e-ticaret paketinde yaklaşık 4 aydır ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Özellikle varyantlı ürünlerde kategori ağacı bozuldu, ürünlerin birden fazla gösterildiği kategoriler silindi ve 7 yıllık ürün linklerimiz kayboldu. Linkler silinip yerine yeni linkler ekleniyor, bu da arama motoru sırala...
Ideasoft altyapısı kullanan bir e-ticaret sitesi olarak, 7 Ekim'den bu yana müşterilerimiz sitemize erişmekte ciddi sorunlar yaşıyor. Kullanıcılar siteye girmek istediklerinde tarayıcılar tarafından “güvenli değil” uyarısı alıyor veya bazı cihazlarda siteye tamamen erişilemiyor. Bu durum, doğrudan s...
6 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ideasoft e-ticaret paketimi kullanırken, web sitemdeki tüm sosyal medya hesapları linklerine tıklandığında site güvenlik hatası alınıyor ve müşterilerim giriş yapamıyor. Bu nedenle müşterilerim sipariş oluşturamıyor ve ciddi bir maddi kayıp yaşıyorum. #245515 numaralı...
8 Ekim 2025 tarihinde İdeasoft.com üzerinden e-ticaret altyapı paketini kredi kartıma taksitle satın aldım ve sözleşmeyi imzaladım. 10 Ekim 2025 tarihinde ise cayma hakkımı kullanmak ve sözleşmeyi iptal etmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 15 gün cayma hakkım olduğu ve...
2 Ekim 2025 tarihinden bu yana www.bybusratepe.com adresli e-ticaret sitemde SSL güvenlik sorunu yaşamaktayım. Siteye giren müşterilerim “güvenli değil” uyarısı ile karşılaşıyor ve siteye erişim sağlayamıyorlar. Bu nedenle hem satış kaybı hem de müşteri kaybı yaşıyorum. Sorunun çözümü için ıdeasoft...
ideasoft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
