to read complaints and reviews, or file yours.Ideasoft ile yaklaşık bir ay önce mağazamız için e-ticaret sitesi altyapısı ve kurulumu konusunda anlaşıp, ödemeyi daha ...işleme başlamadan peşin olarak gerçekleştirdik. Anlaşmamız; altyapının kurulması, tüm ürünlerin yüklenmesi ve sitenin alışverişe tamamen hazır, eksiksiz şekilde tarafımıza teslim e
Yaklaşık 3 yıldır IdeaSoft Plus paketini kullanıyorum. Son 3 aydır sitemde ciddi erişim ve performans problemleri yaşama...ya başladım. Özellikle bugün boyunca sık sık 504 hataları aldım, müşterilerim siteye düzgün erişemedi ve bu nedenle alışveriş yapamadıkları için satış kaybı yaşadım. Bu durum doğru
Haziran 2025’ten bu yana IdeaSoft’tan aldığım e-ticaret paketi kapsamında reklam entegrasyonu, destek, mobil uygulama ya...pımı ve kargo bakiyesi gibi çeşitli yan haklar taahhüt edildi. Ancak bu süreçte ne satış aşamasında verilen sözler tutuldu ne de sonrasında bana düzgün bir destek sağlandı. Telefo
IdeaSoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde favicon yükleme sorunu yaşıyoruz. Panelden favicon görselini yükl...üyoruz, ilk aşamada tarayıcı sekmesinde görünse de önbelleği temizlediğimiz anda favicon tamamen kayboluyor ve tekrar görünmüyor. Bu konuyla ilgili bugün müşteri temsilcilerinizde
IdeaSoft’un e-ticaret altyapı hizmetini satın aldıktan sonra satış sonrası süreçte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sa...tış öncesinde kurulum ve teknik destek konusunda verilen sözlerin hiçbirinin arkasında durulmadığını gördüm. Ödeme yapıldıktan sonra ne kurulum aşamasında ne de teknik destek anlam
IdeaSoft ile e-ticaret altyapısı için çalışmaya başladığımızda, sitemizin 1 hafta içinde aktif olacağı, satışlarımızın a...rtacağı ve ekip arkadaşlarının bizi sürekli arayıp ilgileneceği açıkça ifade edildi. Buna rağmen sitemiz yaklaşık 2 ayda zor aktif hale gelebildi ve bu süreçte hem zaman hem müşter
IdeaSoft’tan Ko Store markamız için yaklaşık 2–4 Haziran tarihleri arasında e-ticaret altyapı hizmeti almaya başladık. A...ncak daha ilk günden itibaren sistemin kusurlu teslim edilmesi, taahhüt edilen altyapı ve entegrasyon çözümlerinin çalışmaması nedeniyle hem operasyonel anlamda hem de ticari olara
"Çözüldü"
E ticaret sitem için bu firma ile iletişime geçtim. İlk iletişime geçtiğimd...e tüm ihtiyaçlarımı anlattım, ne anlattıysam hepsine çözümleri olduğunu söy
"Güneş hanım gerekli aksiyonları aldı bu süreçte arkadaşlarının hatasını telafi ederek markasının arkasında durduğunu bizlerlere gösterdi bu süreçte ilgili herhangi sorunla karşılan olursa ideasoft yerine güneş hanımı aramaları daha tasarruflu olur kendilerine nevermind olarak teşekkür ederiz ilgi ve alakası için."
"Teşekkür"
Uzun süredir IdeaSoft’un e-ticaret altyapısını kullanıyoruz; ancak son bir haftadır sistemde inanılmaz sorunlar yaşamakt...ayız. Siparişler zaman zaman hiç çekilmiyor, yönetim paneline çoğu zaman giriş yapılamıyor, gün içinde veri akışı olsa bile kısmi ve sorunlu çalışıyor. Bu durum hem siparişlerimizd
Ideasoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde çalışmaya başladığımız günden bu yana her ay en az iki gün erişim... problemi yaşıyoruz. Site tamamen açılmıyor, müşterilerimiz hiçbir şekilde sitemize ulaşamıyor, biz de yönetim paneline erişemiyoruz. Normalde ayda en az iki gün yaşanan bu proble
"Çözüm sunuldu, şimdilik."
Atelier108 Butik olarak Ideasoft altyapılı e-ticaret sitemizde 5 Haziran’da...n bu yana ciddi erişim ve performans sorunları yaşıyoruz. Müşterilerimiz za
IdeaSoft altyapısını kullandığım dogamarin adlı e-ticaret sitemin yönetim paneline 07.06.2026 tarihinden beri düzgün şek...ilde erişim sağlayamıyorum. Pazar gününden bu yana altyapılarında ve servis sağlayıcılarında sorun olduğunu kendileri de mail ile tarafıma iletti, ancak aradan günler geçmesine rağ
Ideasoft’un e-ticaret altyapısını kullandığım afifeaccessories.com ve afifetoptan.com sitelerimde geçtiğimiz pazar günün...den bu yana panele sağlıklı şekilde erişemiyorum. Panel sürekli takılıyor, kilitleniyor, sayfalar donuyor ve raporlama ekranları çalışmıyor. Zaman zaman “sorun düzeldi” denilse de
Uzun süredir e-ticaret sitemi IdeaSoft Premium paket altyapısı ile shopjesera.com adresi üzerinden yürütüyorum. Ancak so...n dönemde yaşadığım teknik sorunlar artık işimi ciddi şekilde aksatır hâle geldi. 7, 8 ve 9 Haziran tarihlerinde e-ticaret siteme iki gün boyunca erişim sağlanamadı, sonrasında da
Uzun süredir ıdeasoft altyapısını kullandığımız e-ticaret paketinde çeşitli erişim ve sistem sorunları yaşamaktayız. Anc...ak son yaşanan kesintiler, işletmemizi ciddi şekilde zarara uğratacak boyuta gelmiştir. Yaklaşık 30–40 saattir web sitemize düzenli olarak erişim sağlanamamakta, sık sık bakım ve
"Sorunum çözüldü, site tekrar çalışıyor ve bana indirim sağlandı. Tekrar olmamasını umuyorum."
Bugün saat 13:00 itibarıyla IdeaSoft altyapısında yaşanan kesinti nedeniyle humakidsstore.com adresli web sitemiz tamame...n erişilemez hale gelmiştir. Şu an itibarıyla saat 21:00 olmasına rağmen halen siteye erişim sağlanamamakta, sorun yaklaşık 8 saattir kesintisiz şekilde devam etmektedir. Firmamız
IdeaSoft e-ticaret altyapı hizmetini aktif paketli bir müşteri olarak kullanıyorum. Bybusratepe adlı sitem yaklaşık 12 s...aattir tamamen açılmıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde sipariş alamıyorum. Koskoca bir gün boyunca mağaza fiilen kapalı kalmış durumda. Bu kesintiyle ilgili olarak IdeaSoft ta
Uzun süredir e-ticaret altyapımız için ıdeasoft ile çalışıyoruz ve yaklaşık üç yıldır sitemizde düzenli olarak donma, er...ror hatası verme ve tamamen kapanma sorunları yaşıyoruz. Bir e-ticaret sitesinde kesinlikle olmaması gereken bu tür kesintiler, müşterilerimizde güvensizlik oluşturuyor ve marka im
"IdeaSoft'tan Handan hanım ulaştı süreç hakkında bilgilendirme yapması için Ufuk bey ile zoom toplantısı ayarladı. Ufuk bey süreci şeffaf bir şekilde anlattı, çözüm odaklı ve samimi yaklaşımı beni mutlu etti. Bu samimi yaklaşım sonrasında ideasoftla başladığım e-ticaret hayatıma yine ideasoftla devam edeceğim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
