"Teşekkürler"
ideasoft müşteri hizmetleri
95 şikayet
İdeasoft Söz Verilen Otomatik Xml Entegrasyonu Olmadı, Firma Yanıltıcı Davranıyor
"Çözüldü"
E ticaret sitem için bu firma ile iletişime geçtim. İlk iletişime geçtiğimd...e tüm ihtiyaçlarımı anlattım, ne anlattıysam hepsine çözümleri olduğunu söy
"Teşekkürler"
"Güneş Hanıma çok teşekkür ederim."
"Güneş hanıma güvenerek devam ediyoruz."
"IdeaSoft'tan Handan hanım ulaştı süreç hakkında bilgilendirme yapması için Ufuk bey ile zoom toplantısı ayarladı. Ufuk bey süreci şeffaf bir şekilde anlattı, çözüm odaklı ve samimi yaklaşımı beni mutlu etti. Bu samimi yaklaşım sonrasında ideasoftla başladığım e-ticaret hayatıma yine ideasoftla devam edeceğim"
IdeaSoft’ta Pazar Günü Kesintisi Ve Destek Yokluğu
IdeaSoft’un e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve 7 Haziran Pazar günü saat 14:51’den itibaren ne yönetim panelime erişe...bildim ne de müşterilerim internet siteme girebildi. Pazar günü olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı, tam satış yapılabilecek bir günde sitenin tamamen dev
IdeaSoft Altyapısındaki Kesintiler Müşteri Güveni Ve Satışı Zedeliyor
"İlgi ve destek için teşekkürler. Sorun çözüldü"
Uzun süredir IdeaSoft altyapısını kullanıyoruz ancak ayda en az 2-3 kez, sa...atler süren sistem kesintileri yaşamamız artık işimizi sürdürülemez hale ge
"Güneş hanıma tekrar teşekkürler ediyorum"
"Konuyla ilgili sorunun çözülmesinde destek ekibinden Güneş hanım ve satış ekibinden Mehmet beyin desteklerinden ötürü teşekkür ederim."
"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüldü. Ideasoft böyle personelleri olduğu için çok şanslı."
Platinum Panelimiz Güncellenmiyor Ve AI Özelliklerine Erişemiyoruz
"Mevcut şikayetimiz uzunca bir süre çözüme ulaşmamıştı. Ancak Şikayetvar kaydımızdan sonra ilgili birimler ivedilikle sorunumuzu çözdü. İlgileri ve emekleri için teşekkür ederim. Daha önceki taleplerimizin zamanında çözüme ulaşmamasını iyi niyetle bizim iletişimde yanlış kanallardan talepte bulunmamıza yoruyorum."

"Teşekkürler"
Yönetim Paneli Çöktü Ve Ödemeler Hatalı Siparişlere Düşüyor
IdeaSoft’un Platinum Plus paketi kullanıcısıyız ve aylardır sistemle ilgili... ciddi sorunlar yaşıyoruz. Uzun süredir sitemiz üzerinden gelen ödemeler sü
İkili Kimlik Doğrulama Kodları Gelmediği İçin Panel Erişimi Engellendi
IdeaSoft’un panel girişlerinde habersiz ve zorunlu olarak ikili kimlik doğr...ulamaya geçmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. ciniseramikboyalari.c
"Teşekkürler"
IdeaSoft SMS Entegrasyonu Sürekli Çalışmıyor, Sorumluluk Netgsm'e Yönlendiriliyor
"Emine hanım tarafından sorunum çözüldü ilgi ve alakası için teşekkürler ederim"
Yaklaşık 1,5 yıldır IdeaSoft altyapısında Netgsm üzerinden çalışan SMS ente...grasyonu ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistem sürekli yarım yamalak çalışıy
İdeasoft Altyapı Kesintileri Ve Facebook API Entegrasyon Sorunları İşinizi Olumsuz Etkiliyor
Uzun süredir Ideasoft altyapı hizmetini kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır bitmek bilmeyen ve artık can sıkıcı hâle... gelen sorunlar yaşıyorum. Site sürekli yavaşlıyor, erişim kesintileri oluyor ve hizmete istikrarlı bir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca Facebook API entegrasyonu da aylardır düzgün ça
"İlgileri için teşekkürler"
Ideasoft Kullanılamayan E-Ticaret Hizmeti İçin İade Talebim Haksızca Reddedildi
29.01.2026 tarihinde Ideasoft ile e-ticaret altyapısı hizmeti için sözleşme imzaladım. Sözleşme kapsamında tarafıma pane...l erişimi sağlanmış olmakla birlikte, sistem şirketimin iş süreçlerine fiilen entegre edilmemiş, site yayına alınmamış, üzerinden herhangi bir satış yapılmamış, ödeme altyapısı kul
"Handan Hanımın çözüm odaklı yaklaşımı ile sorunu çözdük. Emeklerinden ötürü teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
İletişim
- Libadiye Cad. No: 70/2
- +902163260477
















