N11'de Satıcı İadeyi Reddetti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

"Arayıp sorunu çözdüler"
N11 üzerinden Yalova adresime teslim edilen bir kıyafet siparişi verdim. Ür...ünü iade etmek istediğimde satıcı iade talebimi reddetti ve ürünün geri alı

"Arayıp sorunu çözdüler"
N11 üzerinden Yalova adresime teslim edilen bir kıyafet siparişi verdim. Ür...ünü iade etmek istediğimde satıcı iade talebimi reddetti ve ürünün geri alı
İzmir’deki bir AVM’de bulunan FLO mağazasından Kinetix marka 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra eve gel...ip yıkadım, 30 derecede normal şekilde yıkamama rağmen ertesi gün giymek istediğimde her iki tişörtün de boyunun kısaldığını ve çektiğini fark ettim, ürünler giyilemeyecek hale gel

Mart ayında Elfida Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için yasal h...akkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak firma, onayım ve bilgim dışında hesabıma alışveriş çeki tanımlayarak beni platformdan yeniden alışveriş yapmaya mecbur bıraktı. Bu çek
Facebook’ta karşıma çıkan Jera Giyim adlı sayfanın reklamı üzerinden, WhatsApp yoluyla iletişime geçerek toplam 2.400 TL... tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ödemeyi 20.04.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden n*** y***** adına kayıtlı hesaba havale/EFT ile gönderdim ve açıklama kısmına da “kıyaf

11 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden “Sarvin” adıyla satış yapan kıyafet sayfasından toplam 2.100 TL’lik bir alışveriş... yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişime karşılık bana sadece 1 atlet, 1 eşofman ve 1 t-shirt gönderdiler, 3 pantolon ve 4 gömlek hiç gönderilmedi. Gelen ürünler

Nisan 2024 tarihinde Sefamerve.com üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi PayPal aracılığıyla gerçekleştirdim ve bu ...işleme ait sipariş numaram 34152955’tir. Teslimat adresi olarak Almanya Hemsbach adresimi kullandım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu
Öyküwear’den internet sitesi üzerinden bir abiye kıyafet siparişi verdim. Ürün özel bir gün için gerekliydi ancak firma ...abiyeyi çok geç gönderdi ve bu yüzden ihtiyaç duyduğum tarihe yetişmedi. Ürünü hiç denemeden, direkt olarak kargodan alır almaz iade sürecini başlattım. İadeyi oluşturmama rağmen

Antalya Terracity AVM’deki İpekyol mağazasından 26.05.2026 Salı günü toplam 5.008 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım.... Ürünleri mağazada denemeden almıştım, eve gidince denediğimde bedenlerinin uymadığını gördüm ve 28.05.2026 Perşembe günü iade için aynı mağazaya gittim. Alışveriş, ablamın üzeri
Instagram üzerinden Okso isimli satıcıdan kıyafet siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünler m ve s beden olmasına rağmen ...bedenlerimle uyumlu çıkmadı ve ayrıca kumaş kalitesini son derece kötü buldum. Ürünler bana yaklaşık 6 gün önce teslim edildi ve teslim aldığım gün satıcıyla WhatsApp üzerinden he

By Aybüke adlı internet sitesinden 20.05.2026 tarihinde “Coast ince düğme detaylı etekli takım haki (3.080) ” ürününü sa...tın aldım. Ürün 22.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak hem görseldeki gibi değildi hem de üzerime olmadı. Bunun üzerine 23.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden satıcı ile iletişi

Kıyafet Sepeti Tekstil Pazarlama ve Ticaret Limited Şirketi’nin online sayfasından 20.05.2026 tarihinde 2 taksitli olara...k toplam 6.757,78 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım. Sipariş Aysel Ç** adına verildi. Ürün 22.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldi ve daha büyük be
Fatma Kılıç firmasının web sitesi üzerinden 4.100 TL tutarında kıyafet satın aldım. Ürünün kumaşı sitede belirtildiği gi...bi çıkmadığı için iade talebinde bulundum ve ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilmesi konusunda anlaştık. İade talebimi 15 Mayıs tarihinde iletmeme rağmen yaklaşık 10 gündür

Kıyafet Sepeti firmasının internet sitesi üzerinden mint yeşili abiye elbise siparişi verdim. Siparişimi 17 Mayıs’ta olu...şturdum, ürün 19 Mayıs’ta İzmir’deki adresime teslim edildi. 6.381 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve e-fatura da tarafıma iletildi. Gelen elbise, sitedeki görselle hiçbir şekilde uy




Kıyafet Sepeti’nden kız arkadaşım için 17 Mayıs’ta mint yeşili abiye elbise siparişi verdik, ürün 19 Mayıs Salı günü eli...mize ulaştı. Ürünü beraber açtığımızda elbisenin yeni değil de sanki daha önce kullanılmış, iade edilmiş ve tekrar satışa konmuş gibi olduğunu fark ettik. Askıya asmak için olan as

Qarmacha firmasından 30 Mart tarihinde kıyafet siparişi verdim. Bugün 26 Mayıs olmasına rağmen ne ürünler bana ulaştı ne... de herhangi bir teslimat gerçekleşti. Yaşanan gecikme üzerine firma ile hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana para iadesi işlemini başlatacakl

TikTok’ta “Giyimin Kalite” isimli sayfadan 07.05.2026 tarihinde saat 13.55’te toplam 1.400 TL tutarında kıyafet satın al...dım ve ödemeyi IBAN’a havale yoluyla yaptım. Alışverişten önce bedenimi özellikle belirttim, 50 beden giydiğimi, kol ve göğüs ölçülerim nedeniyle bazen bedenin değiştiğini, bu yüzd

9 Mayıs’ta Touche’den kıyafet siparişi verdim, ürünler elime yaklaşık 10 gün gecikmeyle ulaştı. Gelen ürünlerin hepsini ...iade ettim ancak ödediğim tutarın kartıma iadesi hala yapılmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 998865’tir. Uzun süredir beklememe rağmen ne para iadem

Instagram’da “Kıyafet Sepeti” hesabı üzerinden 10 Nisan’da 6.545 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kart...tan yaparak dekontu DM üzerinden firmaya ilettim. Ürün yaklaşık üç gün sonra elime ulaştı. Paketi açtığımda elbisenin üzerinde yağ lekesine benzer lekeler, kirli bir görüntü ve gen




Çtn Tire mağazasında bugün, olaydan yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım bir tutumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kabinler ...boş olmasına rağmen, yoğunluk olduğu gerekçesiyle kadın–erkek ortak kabini kullanma talebim çalışan tarafından reddedildi. Ardından kıyafet denerken acele etmemiz gerektiği söylend

20 Mayıs’ta SC Sarvin markasından online bir siteden toplam 10 adet kıyafet siparişi verdim, ürünler 23 Mayıs’ta tarafım...a teslim edildi. Ancak 10 üründen sadece 3 tanesi teslim edildi, yani 7 ürünüm hiç gönderilmedi. Gelen 3 üründen de 2 tanesinin rengi ilandakiyle tamamen farklıydı. Sipariş numaram

Kıyafet Sepeti internet sitesinden 27.04.2026 tarihinde 1309894 sipariş numarası ile 2.767 TL tutarında abiye elbise sip...arişi verdim. 30.04.2026 tarihinde arayıp ürünün teslim edilemeyeceğini söylediler ve bunun üzerine iade talebinde bulundum. Ancak bugün 25.05.2026 olmasına rağmen halen tarafıma h

1 Mayıs’ta Modamu Giyim’in kendi internet sitesinden birkaç parça kıyafet siparişi verdim. 84189 numaralı siparişim için... kredi kartımla yaklaşık 1.580 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca mesaj yazmama rağmen ya hiç cevap alama
21.05.2026 tarihinde Aaymoda üzerinden IBAN’a ödeme yaparak 2.200 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün 23.05.2026 ...tarihinde elime ulaştı ancak beden olarak dar olduğu için aynı gün içinde WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek değişim talep ettim. Sitede 3 gün içinde değişim yapılabild

Cls sema adlı Instagram sayfasından 14 Mayıs’ta online olarak üç adet kıyafet siparişi verdim. Toplamda 6.337 TL ödeme y...aptım. Gelen ürünlerden biri defolu çıktığı için değişim talep ettim. Değişim sürecinde hem kargo ücretini benden aldılar hem de tarafıma yapılması gereken ücret iadesini gerçekleş

