to read complaints and reviews, or file yours.2
Clstil Defolu Ürün Değişiminde Kargo Ücreti Alınması Ve 500 TL İade Edilmemesi
Elif
CLStil25 Mayıs 14:0877
Cls sema adlı Instagram sayfasından 14 Mayıs’ta online olarak üç adet kıyafet siparişi verdim. Toplamda 6.337 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerden biri defolu çıktığı için değişim talep ettim. Değişim sürecinde hem kargo ücretini benden aldılar hem de tarafıma yapılması gereken ücret iadesini gerçekleştirmediler.
WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm, sürekli oyalandım. Hakkımı arayıp itiraz ettiğimde ise bu kez bekletip şahsımı avukata vermekle tehdit ettiler. Şu an hâlâ tarafıma ödenmesi gereken 500 TL’lik tutar ödenmemiş durumda.
Hem defolu ürün sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ödenmeyen 500 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
