Üç Günlük Değişim Hakkı Reddedildi Ve İade İmkânı Sunulmadı

21.05.2026 tarihinde Aaymoda üzerinden IBAN’a ödeme yaparak 2.200 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün 23.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden olarak dar olduğu için aynı gün içinde WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek değişim talep ettim. Sitede 3 gün içinde değişim yapılabildiği belirtilmesine rağmen önce mesajlarım sadece görülüp yanıtsız bırakıldı, daha sonra da değişim yapamayacaklarını, iade de alamayacaklarını söylediler.

Hem sitede belirtilen 3 günlük değişim hakkımın reddedilmesi hem de iletişimdeki bu tutum nedeniyle mağdur oldum. Ürün bana beden olarak uymadığı için, ödediğim 2.200 TL’nin iadesini ya da en azından beden değişimi yapılmasını talep ediyorum.