Eksik Gönderim Ve Yanlış Renk Ürünler İçin Tam İade Talebi

20 Mayıs’ta SC Sarvin markasından online bir siteden toplam 10 adet kıyafet siparişi verdim, ürünler 23 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ancak 10 üründen sadece 3 tanesi teslim edildi, yani 7 ürünüm hiç gönderilmedi. Gelen 3 üründen de 2 tanesinin rengi ilandakiyle tamamen farklıydı. Sipariş numaram 461HR8419U’dur.

Durumu satıcıya/müşteri hizmetlerine ilettiğimde 1320 TL iade yapacaklarını söylediler. Fakat hem ürünlerin çoğu eksik geldiği hem de elimdeki iki ürün yanlış renkte olduğu için, ödediğim toplam tutar olan 1728 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.

Eksik ve hatalı gönderim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 1728 TL bedelin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.