to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’deki bir AVM’de bulunan FLO mağazasından Kinetix marka 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra eve gelip yıkadım, 30 derecede normal şekilde yıkamama rağmen ertesi gün giymek istediğimde her iki tişörtün de boyunun kısaldığını ve çektiğini fark ettim, ürünler giyilemeyecek hale geldi.
Bunun üzerine hemen FLO mağazasına geri gidip, ürünleri yalnızca 2 gün önce aldığımı, kartla ödeme yaptığımı ve faturamı da göstererek durumu anlattım. Mağaza çalışanları ürünlerin fotoğrafını çekip incelemeye gönderdiklerini söylediler. Sonuç geldiğinde ise ürünlerde kusur olmadığı ve hatalı yıkama olduğu söylenerek talebim reddedildi. Sanki ilk defa kıyafet yıkıyormuşum gibi “hatalı yıkama” denilmesi hem kırıcı hem de mağduriyetimi tamamen görmezden alan bir yaklaşımdı.
Sonuç olarak 3 gün içinde, daha doğru düzgün giyemediğim 2 adet t-shirt elimde kaldı ve mağdur oldum. FLO’nun bu süreçte müşterisinin arkasında durmaması, üründeki bariz çekmeye rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmaması beni markadan soğuttu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve her iki tişörtümün de ücret iadesi alınarak iade edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Esenyurt City Center FLO mağazasından çocuğum için Kinetix marka bir krampon aldım. Ürünü 7 Mart’ta mağazadan sipariş verdik, numarası stokta olmadığı için 10 Mart’ta kargo ile teslim aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 1 ay içinde ayakkabının tabanında açılmala...
05.12.2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 Burda AVM FLO mağazasından Kinetix marka iki çift çocuk spor ayakkabısı satın aldık. Ürünleri alalı 6 ay bile olmadan, her iki ayakkabının da ön kısımlarından tabanları tamamen açıldı. Ayakkabılar yaklaşık 4 ay boyunca, sadece okulda haftada en fazla 2–3 kez b...
18.10.2025 tarihinde Arena Park Atakent FLO mağazasından 8684626478256 kodlu Kinetix marka spor ayakkabıyı 1.299,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren parmak kısmında sürekli can yakan bir batma sorunu yaşadım ve sadece 2 saat giyebildim. Sorunun ayakkabı...
01.10.2025 tarihinde Adıyaman Park AVM FLO mağazasından fp251004-455-0165392 kodlu, iki adet Kinetix marka ayakkabı satın aldım. Toplamda 2000 TL ödeme yaptım. Ayakkabıları sadece bir gün kullandık ve hem benim hem de kızımın ayakları siyah boya oldu. Bu sorunla ilgili başvurumu mağazaya ilettim anc...
FLO mağazasının Kayseri Meysu Outlet Center şubesinden 12.04.2025 tarihinde Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda iki-üç ay kullandım ve bu süre içinde tabanında tamamen aşınma meydana geldi. Ayrıca tabanın kayganlaşması nedeniyle yürürken ciddi kayma problemi yaşıyorum. Aynı m...
Yorumlar