Kadın-Erkek Kabininde Ayrımcılık Ve İade Reddi

Çtn Tire mağazasında bugün, olaydan yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım bir tutumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kabinler boş olmasına rağmen, yoğunluk olduğu gerekçesiyle kadın–erkek ortak kabini kullanma talebim çalışan tarafından reddedildi. Ardından kıyafet denerken acele etmemiz gerektiği söylendi.
Denediğim ürünü çok beğendim ancak içimde uygun sütyen olmadığı için, ürünü eve götürüp evde deneyip gerekirse iade etmek istediğimi belirttim. Buna karşılık çalışan, iade alamayacaklarını sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Ben de bunun yasal hakkım olduğunu ve mağaza kurallarının yasal düzenlemelerin üzerinde olamayacağını ifade ettim, ancak bu tartışmayla uğraşmak istemediğimi, yapılan uygulamanın yasal olmadığını belirttim. Çalışan, kameradan bakılabileceğini de söyledi.
O esnada yanında kocası olan bir kadın, benim kullanmama izin verilmeyen kadın–erkek kabinini kullanarak giyinmeye gitti. Buna karşılık ben, bana izin verilmezken başka bir müşteriye izin verilmesini ve bu ayrımcı yaklaşımı sorguladım. Bu tartışma esnasında ilgili kişi beni mağazadan adeta kovar gibi davranarak dışarı çıkmamı söyledi ve kendisinin mağaza sahibi olduğunu ifade etti. Bu çifte standart ve tutum nedeniyle kasada bekleyen 4 parça ürünü de bırakarak mağazadan çıktım.
Müşterilere karşı ayrımcı ve çifte standart içeren bu yaklaşımın ve mağaza sahibi olduğunu söyleyen kişinin tavrının incelenmesini, kamera kayıtlarına bakılmasını ve ilgili kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.




