to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Elfida Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için yasal hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak firma, onayım ve bilgim dışında hesabıma alışveriş çeki tanımlayarak beni platformdan yeniden alışveriş yapmaya mecbur bıraktı.
Bu çek doğrultusunda istemeyerek de olsa yeni bir sipariş daha oluşturdum. Bu siparişte internet sitesinde “ön sipariş” olduğu belirtilmeyen ve stokta olmadığı halde satışa sunulan bir ürün yer alıyordu. Bu nedenle, verdiğim 3 adet kıyafet siparişinden stokta olmayan ürünü sistem üzerinden iptal etmek zorunda kaldım.
Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve 08 Mayıs 2026 tarihinden beri iptal edilen bu ürünün ücret iadesini bekliyorum. İptal edilen ürünün bedeli 2.899,00 TL’dir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede sadece “14 iş günü içerisinde hesabınıza yatacaktır” şeklinde ezberlenmiş, oyalayıcı yanıtlar alıyorum. Geçen hafta içinde kesin olarak para iadesinin yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden bir hafta daha geçti ve hala hiçbir ödeme yapılmadı.
Neredeyse bir aydır haksız yere paramı işleten, rızam dışında alışveriş çeki tanımlayan ve taahhüt ettiği iade sürelerine uymayan Elfida Moda’dan şikayetçiyim. İptal edilen ürünün 2.899,00 TL tutarındaki ücretinin acilen ve eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti üzerinden sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
18 Mayıs 2024 tarihinde Elfida Moda’nın internet sitesinden rvmgsyrbd sipariş numarası ile toplam 1.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş notu kısmına, ürünün bayram için olacağını özellikle yazıp kargo süresinin hızlandırılmasını rica ettim. Ayrıca WhatsApp üzerinden de defalarca yazışarak ürü...
İstanbul Başakşehir’deki Elfida Moda mağazasından 12 Mart tarihinde Sahra Takım satın aldım. Eve geldiğimde takımın kol kısmının yırtık olduğunu fark ettim ve ürünü 2 gün sonra mağazaya iade ettim. Para iadesi yapılmayacağını, sadece mağazada kullanabileceğim bir çek verebileceklerini söyleyip 1.899...
Elfida Moda isimli siteden WhatsApp üzerinden 19 Eylül 2025 tarihinde bir takım sipariş ettim ve 2.087 TL ödeme yaptım. Günlerce beklememe rağmen ürün teslim edilmedi. Ellerinde ürün olmadığını, sitede stok güncellemesinde sorun olduğunu söyleyerek siparişi iptal ettiler. Ücret iadesi istediğimde is...
19 Mayıs tarihinde Elfida Moda’nın internet sitesi üzerinden flswahpxw numaralı siparişi verdim. Ertesi gün sepetimdeki bir ürünü iptal etmek istedim ancak “sipariş onaylandı” denilerek talebim reddedildi. Oysa kendi sitelerinde kargolama öncesinde değişiklik yapılabildiği açıkça yazıyor. Bugün iti...
Yıllardır alışveriş yaptığım Elfida Moda’dan 3 Mart tarihinde, bayram haftasına kalmasın diye özellikle erken davranarak yaklaşık 8 bin tl tutarında 4 ayrı kıyafet siparişi verdim. Siparişimi verirken ürünlerin “ön sipariş” olup olmadığını özellikle defalarca kontrol ettim, hiçbir üründe sitede ön s...
Yorumlar