Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Alışveriş Çeki Verilmesi Ve 2.899 TL İade Gecikmesi

profile
30 Mayıs 12:23
26

Mart ayında Elfida Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için yasal hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak firma, onayım ve bilgim dışında hesabıma alışveriş çeki tanımlayarak beni platformdan yeniden alışveriş yapmaya mecbur bıraktı.

Bu çek doğrultusunda istemeyerek de olsa yeni bir sipariş daha oluşturdum. Bu siparişte internet sitesinde “ön sipariş” olduğu belirtilmeyen ve stokta olmadığı halde satışa sunulan bir ürün yer alıyordu. Bu nedenle, verdiğim 3 adet kıyafet siparişinden stokta olmayan ürünü sistem üzerinden iptal etmek zorunda kaldım.

Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve 08 Mayıs 2026 tarihinden beri iptal edilen bu ürünün ücret iadesini bekliyorum. İptal edilen ürünün bedeli 2.899,00 TL’dir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede sadece “14 iş günü içerisinde hesabınıza yatacaktır” şeklinde ezberlenmiş, oyalayıcı yanıtlar alıyorum. Geçen hafta içinde kesin olarak para iadesinin yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden bir hafta daha geçti ve hala hiçbir ödeme yapılmadı.

Neredeyse bir aydır haksız yere paramı işleten, rızam dışında alışveriş çeki tanımlayan ve taahhüt ettiği iade sürelerine uymayan Elfida Moda’dan şikayetçiyim. İptal edilen ürünün 2.899,00 TL tutarındaki ücretinin acilen ve eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti üzerinden sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elfida Moda’dan Bayram Öncesi Sipariş Gönderilmedi Ve İade Reddi

profile
29 Mayıs 11:37
21

Defolu Sahra Takımda Tekrarlanan Hata Ve Nakit İade Talebi

profile
28 Mart 23:36
684
Defolu Sahra Takımda Tekrarlanan Hata Ve Nakit İade Talebi

Elfida Moda'dan İki Kez Mağduriyet: Ürün Yok, İade Yok!

profile
12 Aralık 2025 20:10
1.362

Sipariş İptali Reddi Ve Kargo Gecikmesi

profile
25 Mayıs 09:27
69

Elfida Moda'dan Ön Sipariş Bilgisi Olmadan Gecikmeli Kargo Ve İletişimsizlik

profile
21 Mart 13:25
796
Benzer Şikayet Yaz