Fatma Kılıç Butik

03.11.2025 tarihinde saat 13:00 - 14:00 arasında Bağcılar Fatma Kılıç Butik mağazanıza abiye alışverişi amacıyla geldik. Ancak mağazada görevli satış danışmanının ilgisiz tutumu nedeniyle mağaza deneyimimiz oldukça olumsuz geçti. İlgili çalışan, almak istediğimiz abiyelerle ilgili hiçbir şekilde yar...

Fatma Kılıç Butik’in web sitesi üzerinden vizyon rengi sarı simli Gold uzun elbise siparişi verdim (Sipariş no: FKA2025000009121). Ürün bugün elime ulaştı. Ancak elbisede aşırı derecede sim dökülmesi var ve kalıbı da beklediğimden çok daha dar. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebimi ilettim...

Fatma Kılıç Butik’ten Instagram üzerinden “Tuay abiye” model elbise satın aldım (Sipariş No: FKA2025000008720). Ürün elime bugün ulaştı ancak hiç giymediğim ve kullanmadığım halde elbisenin üzerindeki taşlar dökülmeye başladı. Taşların silikonla yapıştırılmış olması ve ürünün bu şekilde satışa sunul...

F**** K****'tan abiye aldım, ürünün kemerini göndermediler. Üstelik iade de yapmadılar. Eksik ürün için şimdi ürün değişimi talebinde bulunduğumda üç defa kargo parası istiyorlar ve olumsuz bir üslupla konuşuyorlar. Acil destek bekliyorum. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Dufaofficial, fatma kılıç butik, duman butik. Bu 3 butiğin her şeyi aynı, sadece farklı isimlerle satış yapıyorlar. Sattıkları ürünler, ürünlerin fiyatları, hatta kullandıkları manken bile aynı. Bu detay önemli, şimdi şikayetimden bahsediyorum: 2024 yılı haziran ayı gibi dufaofficial isimli tesettür...

Gerçekten paranıza yazık, aynı modelleri satan bir sürü yer var. Elbise aldım, uyumlu olsun diye şalını da istedim. Şal gönderilmemiş. Eksik kargo olduğunu söylüyorum, kabul etmiyorlar. Tekrar kargo ücreti ödetmeye çalışıyorlar. Zaten elbise için 300 TL kargo ücreti aldılar. Pişmanlık.

Düğün için elbise siparişi vermiştim, iki hafta boyunca gelmedi. Paramı iade edin dediğimde, 'Tamam efendim' gibi yanıtlar aldım. Sonrasında ise elbiseyi gönderip kendi kafalarına göre iade işlemi başlatmışlar. 3130 TL ödeme yaptım ve kargoyu da ödediğim halde 260 TL daha para aldılar. Düğünde ve ni...

F**** K**** adlı siteden alışveriş yaptım. Parama yazık oldu, insanları saf yerine koyuyorlar. Hem hata yapıyorlar hem de telafi etmek yerine üç kez kargo ücreti ödetiyorlar. Burada marka diye seçerken bile utandım, gerçekten neresi marka çok merak ediyorum.

Defolu ürün fahiş fiyata satmaya utanmayan bir işletme mağazadan müşteri kovar gibi muamele ve Instagram sayfasından şikayetimi yazdığım için koordine bir şekilde engellediler. Beni :) keşke bunu doğru ürün satarak ve müşteriyi her koşulda memnun göndererek de hızlı olsanız...! Yazık aldığınız para....

Ben Fatma Kılıç Butik den iki adet elbise aldım. Birisi çok güzel oldu. Hiçbir sıkıntısı yok ama ikinci elbisenin astarında hata vardı. Ön tarafı ayak baş parmağıma değerken arka tarafı bileğimden iki karış yukarıdaydı. Bununla ilgili WhatsApp iletişime geçtim. Fakat maalesef müşteri temsilcisine bi...

Ürünü internet adresinden sipariş ettim. Bir hafta boyunca her gün 'yarın kargoya verilecek' diyerek oyaladılar. Özel günüm olduğunu belirttiğim halde hiçbir şekilde ürün kargoya verilmedi. En son farklı bir ürün ve beden gönderilmek istendi, kabul ettim, yine de gelen bir şey yok. Para iadesi yapıl...

+2

Birtane abiye elbise siparişi vermiştim. Olmadı değişim yapmak istedim. Ama kargo şirketiyle gönderim sağladım ürün ellerine ulaşmış görünmesine rağmen ürün elimizde değil diye değişimimi yapmadılar. Mağdur edildim. Eğer işinizi hakkıyla yapmıyorsanız hiç yapmayın.

900 TL'lik bir ürünü aldım, bana ulaştığında tiftikli, ipleri kopuk ve kokan bir elbise göndermişler. 2. el gibi duruyor. İletişime geçtiğimde ise tekleme ürün olduğunu söylediler ama biz sipariş verirken asla bundan bahsetmediler. İade istediğimizde asla yapmadıklarını söylüyorlar ve 900 TL'ye bir ...

Fatmaklcboutique Instagram sayfasından indirimdeyken abiye saten elbise aldım. Ürün elime ulaştığında yırtık, ütü izi olan ve bel kemerinde düğmesi olmayan bir şekilde geldi. Ürünün görsellerini gönderdiğimde kesinlikle kabul etmediler. 'Düğme dikebilirsiniz' gibi ifadelerle karşılaştım ve beni yala...

Nikah için elbise sipariş verdim. Bana kirli, üstünde ruj izi olan, giyilmiş ve yıkanmış bir ürün gönderdiler ve asla hatalarını kabul etmiyorlar. Nikaha elbisem yetişmeyecek, şu an mağdurum, iade gidecek, hiç memnun değilim.

+2

Aldığım ürünü kargo ücretiyle birlikte satın aldım. Bu ürünün olmadığını, bunun değişimini veya iadesini talep ettim. Bana iadesinin olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler ve tekrar kargo bedelini benim ödememi istiyorlar. Bu tavırlarından dolayı ürünün iadesini arz etmekteyim. Ürü...

F**** K**** yani Instagram hesabı "fatmaklcboutique" bu sayfadan abiye aldım. Ürünü açtığım anda halımın üstüne elbisedeki tüm simler döküldü ve bundan dolayı değişim yaptım. İade seçeneğinin de olmaması, Tüketici Hakem Heyeti'ne göre yasal olan bir durum değil (sebepli bir şekilde yapılacak iadeler...

Ürünüm çabuk kargoya verildi ancak verdikleri Yurtiçi Kargo, evde olduğum halde ürünümü getirmedi. 'Bizle alakalı değil bu durum' dedi. Butikle iletişime geçtiğimde, 'Kargoyla iletişime geçin, tekrar dağıtıma çıkarsınlar' dedi. Kargo şube de 'Alabilirsiniz' dedi. Gitme gibi bir durumum da yok. Alışv...

Fatma Kılıç markalı siteden adına ve markasına güvenerek abiye siparişinde bulundum. Gelen ürün defolu geldi. Her yerinde çekmeler, taşlarında düşmeler vardı. Değişim yapıp başka ürün sipariş ettim, ancak gelen üründe aynı şekilde çekmeler var. Taşları düzgün yapışmamış bile. İade de kabul etmiyorla...

+1

Fatmakilic firmasından abiye sipariş verdim, 2 gün sonra dönüş yaparak elimizde yokmuş dediler. Onun yan firması olan Duman Butiğe yazdım. Üst üste emin olmak için sordum, var dediler. Fatmakilic da ısrarla yok diyor, ekran görüntüsü attım, sonrasında kontrol ettik kalmamış dediler. Ben böyle iş ahl...