to read complaints and reviews, or file yours.
16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Fatma Kılıç Butik tarafında iade taleplerinin reddedilmesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşteriler yasal cayma haklarının engellendiğini ve sadece değişime zorlandıklarını belirtiyor. Bunu %31,3 payla taş dökülmesi, sökük dikişler ve kirli ürün gibi defolu ürün bildirimleri izliyor. Para iadesi süreçlerinde 'muhasebe ile görüşüyoruz' denilerek 10 güne varan bekleme süreleri ve personel tarafından sergilenen sert üslup dikkat çekiyor.
Fatma Kılıç Butik’in web sitesi üzerinden perşembe günü bir abiye siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Sitedeki gör...sellerde abiye oldukça şık görünüyordu, bu yüzden beğenip aldım ancak gelen ürün üzerimde görseldeki gibi durmadı, beni soluk gösterdi ve hiç hoşuma gitmedi. Ayrıca beden olarak da
Fatma Kılıç Tekstil’den 4.000 TL ödeyerek aldığım ürünü 22 Temmuz günü saat 11.00 civarında teslim aldım. Ürün üzerimde ...emanet gibi durduğu, yakışmadığını düşündüğüm ve memnun kalmadığım için aynı gün saat 12.02’de WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Firma, iade h
Fatma Kılıç Boutique internet mağazasından iki adet abiye satın aldım. Gelen ürünler bedenime kesinlikle uymadığı için 2...2 Haziran’da iade amacıyla kargoyla geri gönderdim ve kargonun 23 Haziran’da teslim edildiği bilgisi görünüyor. Ancak bugün 1 Temmuz olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı ve gü
Fatma Kılıç Boutique adlı Instagram sayfasından 4000 TL ödeyerek abiye elbise siparişi verdim ve ürün 11 Haziran 2026 ta...rihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün bildiğiniz ikinci el gibiydi, elbisenin etek kısmı paramparça bir şekilde teslim edildi. Durumu hemen WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğ
Fatma Kılıç Butik’in web sitesi üzerinden 5e67a0 numaralı siparişimle bir abiye satın aldım ve ilk gönderim için 100 TL ...kargo ücreti ödedim. Ürün elime 17 Haziran’da ulaştı ancak beden dar olduğu için değişim talep ettim. Değişim için bir beden büyüğüyle değiştirmek istediğimde bu kez benden geliş–
14 Haziran’da ilgili web sitesi üzerinden 3.800 TL tutarında bir elbise satın aldım ve 150 TL de kargo ücreti ödedim, to...plamda 3.950 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram ccldba’dır. Sipariş sonrasında elbisenin rengini değiştirmek için Instagram üzerinden temsilciyle iletişime geçtim. İstediğim renkte b
Fatma Kılıç Butik’in internet sitesi üzerinden bir abiye satın aldım. Aldığım ürünün bedeni bana uymadığı ve aynı modeli...n daha küçük bedeni de olmadığı için başka bir abiye ile değişim yapmak istedim. Beğendiğim “Maya” abiye için farklı bir renk seçtim, bu rengin stokta olmadığı söylendi. Daha sonra
Fatma Kılıç firmasının web sitesi üzerinden 4.100 TL tutarında kıyafet satın aldım. Ürünün kumaşı sitede belirtildiği gi...bi çıkmadığı için iade talebinde bulundum ve ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilmesi konusunda anlaştık. İade talebimi 15 Mayıs tarihinde iletmeme rağmen yaklaşık 10 gündür
Instagram üzerinden @fatmaklcboutique hesabına ait Fatmakilic adlı firmadan kapıda nakit ödemeyle bir elbise satın aldım.... 13.04.2026 tarihinde teslim edilen ürünün defolu ve kullanılmış olduğunu, ayrıca elbisenin her yerinin kir içinde olduğunu gördüm. Durumu hemen firmaya ilettim ancak elbiseyi ku
Instagram’da kullanıcı adı fatmaklcboutque olan F**** K**** isimli satıcıdan Hennin marka abiye elbise satın aldım. Yakl...aşık 6.000 TL ürün, 150 TL de kargo ücreti ödedim. Ürün elime ulaştığında elbisenin taşlarının dökük ve kusurlu olduğunu gördüm ve kargo gelir gelmez hemen satıcıya yazdım. Durumu
Fatma Kılıç adlı butikten 23 Mart tarihinde 1600 TL’ye bir elbise siparişi verdim. Elbise elime ulaştıktan sonra dar old...uğu için değişim talep ettim. Değişim yapabileceklerini söylediler; ancak kargo ücreti ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, buna rağmen tüm kargo masrafları bana yan
Fatma Kılıç Butik’ten web siteleri üzerinden 1.800 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 8 Ocak’ta elime ulaştı anca...k bedeni bana dar geldiği için, ürünü teslim alır almaz iade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim. Web sitelerinde hiçbir sebep göstermeksizin 14 gün içinde iade hakkımın olduğu açı
03.11.2025 tarihinde saat 13:00 - 14:00 arasında Bağcılar Fatma Kılıç Butik mağazanıza abiye alışverişi amacıyla geldik.... Ancak mağazada görevli satış danışmanının ilgisiz tutumu nedeniyle mağaza deneyimimiz oldukça olumsuz geçti. İlgili çalışan, almak istediğimiz abiyelerle ilgili hiçbir şekilde yar
21 Ağustos’ta www.fatmakilic.com.tr üzerinden 858249 numaralı siparişimle b...ir abiye kıyafet aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sitedeki görselle hiçbi
Fatma Kılıç Butik’in web sitesi üzerinden vizyon rengi sarı simli Gold uzun elbise siparişi verdim (Sipariş no: FKA20250...00009121). Ürün bugün elime ulaştı. Ancak elbisede aşırı derecede sim dökülmesi var ve kalıbı da beklediğimden çok daha dar. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebimi ilettim
Fatma Kılıç Butik’ten Instagram üzerinden “Tuay abiye” model elbise satın aldım (Sipariş No: FKA2025000008720). Ürün eli...me bugün ulaştı ancak hiç giymediğim ve kullanmadığım halde elbisenin üzerindeki taşlar dökülmeye başladı. Taşların silikonla yapıştırılmış olması ve ürünün bu şekilde satışa sunul
F**** K****'tan abiye aldım, ürünün kemerini göndermediler. Üstelik iade de yapmadılar. Eksik ürün için şimdi ürün değiş...imi talebinde bulunduğumda üç defa kargo parası istiyorlar ve olumsuz bir üslupla konuşuyorlar. Acil destek bekliyorum. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Dufaofficial, fatma kılıç butik, duman butik. Bu 3 butiğin her şeyi aynı, sadece farklı isimlerle satış yapıyorlar. Satt...ıkları ürünler, ürünlerin fiyatları, hatta kullandıkları manken bile aynı. Bu detay önemli, şimdi şikayetimden bahsediyorum: 2024 yılı haziran ayı gibi dufaofficial isimli tesettür
Gerçekten paranıza yazık, aynı modelleri satan bir sürü yer var. Elbise aldım, uyumlu olsun diye şalını da istedim. Şal ...gönderilmemiş. Eksik kargo olduğunu söylüyorum, kabul etmiyorlar. Tekrar kargo ücreti ödetmeye çalışıyorlar. Zaten elbise için 300 TL kargo ücreti aldılar. Pişmanlık.
Düğün için elbise siparişi vermiştim, iki hafta boyunca gelmedi. Paramı iade edin dediğimde, 'Tamam efendim' gibi yanıtl...ar aldım. Sonrasında ise elbiseyi gönderip kendi kafalarına göre iade işlemi başlatmışlar. 3130 TL ödeme yaptım ve kargoyu da ödediğim halde 260 TL daha para aldılar. Düğünde ve ni
F**** K**** adlı siteden alışveriş yaptım. Parama yazık oldu, insanları saf yerine koyuyorlar. Hem hata yapıyorlar hem d...e telafi etmek yerine üç kez kargo ücreti ödetiyorlar. Burada marka diye seçerken bile utandım, gerçekten neresi marka çok merak ediyorum.
Defolu ürün fahiş fiyata satmaya utanmayan bir işletme mağazadan müşteri kovar gibi muamele ve Instagram sayfasından şik...ayetimi yazdığım için koordine bir şekilde engellediler. Beni :) keşke bunu doğru ürün satarak ve müşteriyi her koşulda memnun göndererek de hızlı olsanız...! Yazık aldığınız para.
Ben Fatma Kılıç Butik den iki adet elbise aldım. Birisi çok güzel oldu. Hiçbir sıkıntısı yok ama ikinci elbisenin astarı...nda hata vardı. Ön tarafı ayak baş parmağıma değerken arka tarafı bileğimden iki karış yukarıdaydı. Bununla ilgili WhatsApp iletişime geçtim. Fakat maalesef müşteri temsilcisine bi
