to read complaints and reviews, or file yours. 
Kıyafet Sepeti Tekstil Pazarlama ve Ticaret Limited Şirketi’nin online sayfasından 20.05.2026 tarihinde 2 taksitli olarak toplam 6.757,78 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım. Sipariş Aysel Ç** adına verildi. Ürün 22.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldi ve daha büyük bedeni olmadığı için iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden firmaya ilettim.
Buna rağmen iade kabul edemeyeceklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini yazdılar. Değişim istemediğimi ve Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında cayma hakkımı kullanmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen ısrarla sadece değişim yapabileceklerini söylemeye devam ettiler. Telefon numaralarını aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, yalnızca WhatsApp üzerinden mesajla iletişim kurulabiliyor.
Elbiseyi 22.05.2026 tarihinde teslim alır almaz aynı gün kargo ile firmaya geri gönderdim. Ürün 23.05.2026 tarihinde kendilerine ulaştı, kargo takip numarasını istediler, onu da kendileriyle paylaştım. Buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve adeta yeniden ürün almaya mecbur bırakılıyormuşum gibi bir tutumla karşılaşıyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 6.757,78 TL tutarındaki bedelin cayma hakkım kapsamında hiçbir kesinti yapılmadan, ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kıyafet Sepeti isimli internet sitesinden 28.04 tarihinde sipariş verdiğim abiye elbise 30.04 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde hem beden olarak uygun olmadığını hem de sitede sergilenen görsellerle örtüşmediğini açıkça gördüm. Yasal süre içinde cayma hakkımı kullanmak ve ürünü ia...
12.02.2026 tarihinde Kıyafet Sepeti isimli internet sitesinden bir adet abiye elbise siparişi verdim ve ödemeyi 3 taksit halinde, toplam 4.711,47 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1294459’dur. Birkaç gün sonra firma benimle iletişime geçerek ürünün üretim hatası olduğunu, bu...
Uzun süredir internetten alışveriş yapıyorum ancak ilk defa bu kadar mağdur olduğum ve kendimi resmen dolandırılmış hissettiğim bir süreç yaşadım. 03.02.2026 tarihinde Kıyafet Sepeti isimli siteden iki adet abiye elbise siparişi verdim. Ödemeyi 4.902,00 TL olarak banka kartımla yaptım ve siparişi ve...
Kıyafet Sepeti’nin web sitesi üzerinden satın aldığım abiye elbise tarafıma ulaştıktan ertesi gün, 04.02.2026 tarihinde saat 12:50’de iade talebinde bulunmak için firmayla iletişime geçtim. Elbisenin beden olarak bana uymadığını ve ürünü hiç kullanmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen iade taleb...
19.05.2026 tarihinde Kıyafet Sepeti’nden 1316159 numaralı siparişimle toplam 8.744 TL tutarında abiye ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde WhatsApp üzerinden iptal etmek istedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün mesai saati başlar başlamaz tekrar yazdığımda kargonun çıktığını s...
Yorumlar