to read complaints and reviews, or file yours.18.04.2024 tarihinde Nilüfer HYS AVM’de bulunan Karaca reyonundan 1.500 TL tutarında bir tava seti almak için mağazaya g...ittim. Ürünün ellerinde olmadığını, kampanyaya yetişmediğini, ancak ödemeyi yaparsam ürünün hafta içi Bandırma’dan geleceğini ve en geç 2–3 gün içinde elimde olacağını söylediler.
Balıkesir merkezde bulunan HYS Köroğlu Mağazacılık’tan 3 Mart tarihinde toplam 78.000 TL bedelle, kredi kartına taksitle... bir koltuk takımı satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca mağaza personelleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Mağaza
22.03.2026 tarihinde HYS Balıkesir Bandırma şubesinden ve Çiçek 4 kapılı aynalı beyaz dolap ile N‑P kitaplık ve 2 kapakl...ı dolap aldık. Ürünleri en geç 30, en fazla 45 gün içinde getireceklerini, teslimattan önce de mutlaka arayacaklarını söylediler. Babamın hesabı üzerinden alışveriş yaptığımız için
18 Nisan sabahı saat 09.30 civarında HYS new style Balıkesir Bandırma Çarşı şubesine, yorgan, nevresim takımı ve yastık ...içeren kampanyalı ürünler için gittim. Mağazanın resmi açılış saati 10.00 olmasına rağmen mağaza açıktı. İçeri girdiğimde bir çalışan “hoş geldiniz” diyerek nasıl yardımcı olabilec
28 Mart Cumartesi günü Bandırma HYS mağazasından ve Melisa Kahve Köşesi adlı ürünü indirimli olarak 3.500 TL nakit ödeye...rek satın aldım. Ürün krem kahve renginde, fincan asmak için askıları olan, dolabın üst kısmında kahve fincanı resmi bulunan bir modeldi. Ancak yaklaşık bir ay sonra, 17 Nisan Cuma
Yaklaşık bir yıl önce HYS Bursa Karacabey mağazasından, cam kapaklı ve yarı... saydam camlı bir dolap satın aldım. Evim tadilatta olduğu için dolabın geç
18.02.2026 tarihinde HYS AVM Çanakkale şubesi Küçük Hanım Sokak’tan Bently köşe takımı da içinde olmak üzere iki ürün iç...in toplam yaklaşık 210.000 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi taksitli olarak yaptık. Bently köşe takımı özellikle Ramazan Bayramı öncesi teslim edilecek denilerek satıldı, ancak b
HYS Bursa Mustafakemalpaşa şubesinden 27 Şubat tarihinde yatak baza başlık takımı aldım. Ödemeyi yaklaşık 26 bin tl olar...ak peşin yaptım ve ürünün en geç 18 Mart’a kadar, bayramdan önce teslim edileceği söylendi, hatta teslim tarihini mağaza sonradan arayıp tekrar teyit etti. Sipariş numaram 4371452’
"Sorunum çözüldü"
HYS Kemalpaşa şubesinin 11 Mart’ta sosyal medyada paylaştığı kahve makinesi kampanyasından 13.999 TL’ye kahve makinesi s...atın aldım. Kampanyada ayrıca 1.400 TL hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu. İlanda ya da mağazada bu hediye çekini kullanmak için ekstra bir şart, alt limit ya da ek koşul
04.01.2026 tarihinde Balıkesir merkezde bulunan HYS Köroğlu Mağazacılık’tan 3+3+1+1 oturma grubu koltuk takımı satın ald...ım. Bu alışverişe ilişkin sözleşmem ve faturam mevcut. Ürünün teslimi için tam üç ay bekletildim, ancak üç ayın sonunda mağaza beni arayarak aldığım takımın kumaşının artık olmadığ
14.03.2026 tarihinde Çanakkale’de faaliyet gösteren Köroğlu firması HYS AVM Çanakkale Şubesi’nden Remington Airvive döne...r başlıklı saç maşası satın aldım. Satış sırasında danışman, herhangi bir sorun yaşarsam ürünü getirebileceğimi ve yardımcı olunacağını açıkça belirtti. Buna rağmen ürünün “kişisel
07.03.2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa HYS AVM’den televizyon ve blender seti satın aldım. Toplam 13.769 TL ödeme y...aptım ve ürünlerin adresime teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünler hala adresime teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza ile hem de müşteri temsi
Yaklaşık 8 ay önce Bursa HYS AVM’den bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı sırasında kırlentlerin hem eksik he...m de yanlış gönderildiğini fark ettim ve bu durumu hemen mağazaya ilettim. Aradan 8 ay geçmesine rağmen eksik ve hatalı gelen kırlentlerim hâlâ temin edilmedi. Mağaza ile defalarc
HYS Bursa mağazasında reklamda görselle alakası olmayan eksik ürün satışı yapılmaktadır. Görseli ekledim bu şekilde rekl...am verip mağaza gidince yanlış görsel diyorlar bir tencere bir kapak bir tava gösteriyorlar.
HYS Mustafakemalpaşa mağazasından 9 Ocak tarihinde yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldım. Kurulum sonrası ürünl...erde ciddi montaj hataları olduğunu fark ettim. Oturma grubunda koltuk vidaları yanlış sıkıldığı için tahta ile koltuk arasında boşluk oluşmuş durumda. Yatak odası şifonyerinin ise
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
28.01.2026 tarihinde HYS AVM Bandırma şubesinden yatak, baza ve başlık için... 29.364 TL tutarında bir alışveriş yaptık ve ödemeyi kredi/banka kartı ile
14 Aralık’ta HYS Bandırma Meydan şubesinden peşin ödeme ile 4 kişilik sabit bir yemek masası satın aldım. Toplam 4.300 T...L ödeme yaptım ve sözleşme numaram 4293003. Sözleşmemde ve mağaza tarafından bana belirtilen teslimat tarihi 30 Ocak olmasına rağmen, bugün 6 Şubat olmasına karşın ne ürün teslim e
"Mağazadan aranarak tarafımıza bilgi akışı sağlandı. 1 hafta içerisinde siparişimizin kesin ulaşacağı belirtildi. Teşekkür ederiz."
6 Ocak’ta HYS AVM Çanakkale Merkez şubesinden taksitle bir köşe koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün 28–31 Ocak ta...rihleri arasında tarafıma teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek eski koltuklarımızı elden çıkardık, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve üret
25.05.2024 tarihinde HYS AVM Balıkesir şubenizden yaklaşık 50.000 TL bedelle, ödemesini elden taksitle yaptığımız yatak ...odası takımında teslimat sonrasında renk değişimi ve sararma problemi tespit edilmiştir. Durumu ilk olarak mağaza müdürünüz N**** Bey’e WhatsApp üzerinden ilettik. Uzun süre bekle
30 Ocak 2026 günü, saat yaklaşık 18.40 civarında Balıkesir Anafartalar HYS mağazanıza taksit ödemesi yapmak için gittim.... Kasaya yöneldiğim sırada, mağazanın üst katında görevli olduğu belirtilen a** ç*** isimli personelin kasanın önünde, elinde poşet şekerle kasaya yaslanmış şekilde sakız çiğnediğin
Balıkesir HYS Avm’den kasım ayında 3+3+1 koltuk takımı satın aldım, ürünler 19 Aralık’ta teslim edildi. Ancak mağazada b...ana gösterilen koltuk takımındaki berjer ile eve gelen berjer birbirinden tamamen farklıydı. Bu nedenle teslimat sırasında berjeri kesinlikle kabul etmedim. Aralık ayından bu yana
Kasım ayının 9’u veya 10’u gibi HYS Bursa Nilüfer mağazasından bir masa ve iki adet baza satın aldım. Masanın ölçüsü ist...ediğim gibi olmadığı, büyük geldiği için ve bazaların alt kısmında şişkinlik olduğunu fark ettiğim için durumu mağazaya giderek bizzat ilettim. Masanın istediğim ölçülerde yenisiyl
22 Aralık 2025 tarihinde HYS AVM Nilüfer Şubesi’nden salon koltuk takımı, üç kapılı ahşap dolap ve salon yemek masası ta...kımı satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve gerçekten de hepsi en geç bir ay içinde, bazıları ise iki hafta gibi kısa
