HYS Çanakkale Mağazasından Yatak Odası Takımı Gelmedi, Teslim Tarihi Belirtilmiyor

HYS Çanakkale mağazasından yaklaşık 3 ay önce yatak odası takımı için anlaştım. Teslim tarihimiz net olarak 10 Haziran olarak belirtilmişti ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi.

Önce ürünlerin depoya geldiği ve bu hafta içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek mevcut dolaplarımı evden çıkardım. Şu anda dolapsız kaldık, eşyalarımız yerde duruyor. Bugün WhatsApp üzerinden mağaza ile görüştüğümde ise artık teslim tarihi veremediklerini, ürünün ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. Sabahtan beri aramalarını beklememize rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve kimseye de sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz.

Hem ürünlerimiz gelmediği halde her ay düzenli olarak taksit ödemeye devam ediyoruz hem de ortada net bir teslim tarihi yok. Aynı mağduriyeti birçok kişinin yaşadığını da görüyoruz. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, net ve yazılı bir teslimat tarihi verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte ödemesini yaptığım halde ürünleri kullanamamam sebebiyle tarafıma makul bir telafi sunulmasını talep ediyorum.