Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

16 Mayıs’ta HYS Bandırma Çarşı mağazasından Jusco marka bir halı satın aldım. Bugün 18 Haziran olmasına rağmen, üzerinden 34 gün geçtiği halde ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Mağaza tarafından beni aradıklarını söylediler ancak tam tersine her seferinde ben aramak zorunda kaldım. Sevkiyat ne zaman olacak diye sorduğumda ise bir hafta daha beklemem gerektiği söylendi, buna rağmen ürün yine gelmedi. Basit bir halının bu kadar uzun süre teslim edilememesini ve sürecin bu şekilde oyalayarak yürütülmesini kabul edemiyorum.

Satın aldığım halının daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aşağıya arama kayıtlarını bıraktım 5 aramanın 4 ü bana ait. Beni 1 kere arayıp ulaşamadılar ben 4 kere aradım 3 ünde ulaşamadım. Teslimatı bu sefer de 23 hazirana bırakmışlar şikayetçiyim.