to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen 19124588924420 takip numaralı kargom 15.05.2026 tarihinden bu yana Düzce Horoz Lojistik dağıtım merkezinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Üstelik gönderinin acil olduğunu özellikle belirtmiş olmama rağmen hiçbir somut adım atılmadı.
18.05.2026, 20.05.2026 ve 21.05.2026 tarihlerinde toplam üç kez müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliyetini ilettim. Her seferinde durumun acil olarak sisteme girildiği ve gönderinin hemen işleme alınıp teslim edileceği söylendi ancak bu görüşmelerin hiçbirinin ardından herhangi bir gelişme olmadı ve kargom hala Düzce dağıtım merkezinde bekliyor.
Bayram tatiline girmiş olmamıza rağmen bir haftadır teslimat yapılmaması nedeniyle, teslimat sonunda yapılsa bile bayram sebebiyle teslimat adresinde olmayacağım. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve gecikme, firmanın sorumluluk almayan ve müşteriyi mağdur eden bir yapıda olduğunu gösteriyor.
Horoz Lojistik’ten tek talebim, işlerini gereği gibi yaparak uzun süredir dağıtım merkezinde beklettikleri gönderimi bir an önce teslim etmeleri ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapmalarıdır.
Horoz Lojistik’in 10927625349371 takip numaralı kargom, 18.03 olarak belirtilen teslim tarihinde elime ulaşması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi net olarak paylaşılmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. ...
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait, takip numarası 47764673887689 olan kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 6.195 TL değerindeki ürünüm için 12 Ocak 2026 tarihinde dağıtıma çıkıldığına dair mesaj aldım, ancak o tarihten bu yana hiçbir teslimat yapılmadı ve...
Horoz Lojistik üzerinden 27-4712-0149-3012 takip numaralı gönderimin 26’sında İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat hâlâ gerçe...
Yorumlar