to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş üzerinden 685033 kodlu siparişim için Horoz Lojistik tarafından 20.05.2005 ve 22.05.2005 tarihlerinde gün içinde teslim edileceğine dair iki kez SMS aldım. Ancak her iki günde de ne arayan oldu ne de gelen, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen şu anda Horoz Lojistik kargo takip ekranında 66928016306041 numaralı gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde 25 Mayıs’ta teslim edilecek şeklinde bir kayıt olduğunu söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda ise aksiyon olarak işleme aldıklarını belirttiler ve beklememi istediler. Hem çelişkili bilgiler verilmesi hem de kargonun ortada olmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen tespit edilmesini, kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve sistemdeki hatalı “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Koçtaş'tan vermiş olduğum siparişim firmanın belirttiği süre zarfında hacimsel büyüklüğü sebebiyle 6 Eylül Çarşamba günü 90280157873503 takip numarası ile Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiştir. 0817542546 sipariş numaralı sevkiyatım 08 Eylül Cuma günü dağıtım merkezinde gözüküyordu. Ancak dağıt...
Koçtaş üzerinden demonte portmanto siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi ancak ürünüm bir türlü bana teslim edilmiyor. Kargo firmasından evde olmadığım gerekçesiyle teslimat yapılmadığı söyleniyor fakat ben evdeydim ve kapıma herhangi bir gelen olmadı. Teslimat adresim doğru ve eksiksiz olmasına r...
Horoz Lojistik’in 10927625349371 takip numaralı kargom, 18.03 olarak belirtilen teslim tarihinde elime ulaşması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi net olarak paylaşılmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. ...
Yorumlar