5
Çözüldü
4 Temmuz 17:3044
"Ürün teslim edildi"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mustafa
Doğrulanmış
Ekim 2022'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
5
Çözüldü
Coffy Uygulamasında Yanlış Şube Seçimi Ve İptal Sorunu: Ücret İadesi Talebim
"Çiğdem hanım sorunum çözümünde yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
27.10.2025 tarihinde Coffy uygulamasından “şubeden al” seçeneğiyle sipariş ...verdim. O sırada Ardıçlı şubesindeydim ancak uygulama otomatik olarak City
Mustafa
13 Aralık 2025 14:27507
Aynı durumu yaşadık, müşteri hizmetleri ısrarla bizim hatamızdan dolayı olduğunu söyledi. Uygulamada olan sorunun müşteri ile ne alakası olabilir? Paramın iade edilmemesi durumunda Tüketici Hakları'na başvuracağım aynı şekilde.
Destekledikleri
3
Yanlış Şube Seçimi Ve İptal Edilemeyen Sipariş Sonucu Ürün Ve Para Kaybı
19.08.2025 tarihinde saat 10:43’te Coffy uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş ekranında bana en yakın olan Üsküd...ar şubesi yerine, otomatik olarak Kadıköy’deki Halitağa şubesi seçildi. Siparişi iptal etmek için hem Halitağa şubesiyle hem de WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anc
Yanlış Şubeye Düşen Siparişin İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu
28 Kasım 2025 tarihinde saat 20:13 civarında Mahmutbey Coffy şubesinde otururken, mobil uygulamanız üzerinden kahve ve t...atlı siparişi verdim. Ancak sistemdeki konum ve şube listesi nedeniyle siparişimin yanlışlıkla Çapa şubesinden oluşturulduğunu fark ettim. Mobil sipariş ödemesini yaptıktan yalnızc