Horoz Lojistik İade Sürecimi Bitirdi, Ürünü Benden Almıyor!

Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan aldığım ürünlerimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Mayıs 2026 tarihinde Edirne Merkez’deki adresime teslimat yapılacağına dair mesaj aldım, kargonun geleceği bilgisine güvenerek işimi gücümü ayarlayıp izin alarak bütün gün evde teslimatı bekledim...

Horoz Lojistik’e, yaşadığım bu iade süreciyle ilgili mağduriyetimi ve çözüm beklentimi paylaşmak istiyorum. Sistemde en düşük puan 1 olduğu için 1 puan vermek zorunda kalıyorum. Trendyol’dan almış olduğum ürünüm için 28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinde iade kodu oluşturdum ve Horoz Lojistik firm...

3 Eylül'de Horoz Lojistik Manisa Akhisar şubesi tarafından teslim alınan ankastre dolabımın iadesi için 30 gündür uğraşıyorum. Ürünümün iade süresi dolmak üzere olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde kayıt açılmadığını öğrendim. Üstelik bugün müşteri temsilcisi, ...