Horoz Lojistik'ten Eksik Sandalyeler Teslim Edilmedi, Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunu
Horoz Lojistik aracılığıyla uvi Mobilya Anonim Şirketi’nden gelen 816953509...98110 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi şekilde mağdur edildim.
Horoz Lojistik aracılığıyla uvi Mobilya Anonim Şirketi’nden gelen 816953509...98110 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi şekilde mağdur edildim.
Horoz Lojistik üzerinden 63559139952 takip numaralı, İdefix’ten almış olduğum elektrikli Scooter kargomla ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yine televizyon siparişimde de benzer bir sorun yaşamıştım, kurye ürünü getirmeden “adrese gelindi, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüştü.
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Horoz Lojistik tarafından taşınan 71932711836740 takip numaralı kargom için te...slim tarihi Hepsiburada sisteminde 7 Temmuz olarak görünüyordu. Bu sabah SMS alarak kargomun geleceğini öğrendim, iş yerimden özellikle izin alıp eve geldim ancak ne arayan oldu ne
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’dan Sivas’a gönderilen, 27....06.2026 tarihinde kargoya verilen ve takip numarası 49-5229-2155-5576 olan, değeri yaklaşık 5.400 TL’yi aşan bir adet gönderim, satıcı tarafından üç ayrı paket halinde firmaya tesl
"İlgileri için teşekkür ederim."
"Horoz Lojistik gecikmeli de olsa sorunumu çözdü. Ürün teslim edildi. Teşekkürler"
Koçtaş’tan aldığım yatak Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi ve 22 Haziran’dan beri Muğla şubesinde olmasına rağmen 1...5 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip numaram 82322507164775. Bu süre içinde defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konuyla ilgili şikayet kaydı
Horoz Lojistik firmasına ait 5501********82 takip numaralı kargom 02.07.2026 Perşembe gününden beri Manisa Yunusemre adr...esime teslim edilmedi. İçinde kahve köşesi ürünüm bulunan toplam 6 paketten 1 tanesinin Bodrum’da kaldığını, bu nedenle teslimatın geciktiğini öğrendim ancak ne zaman elime ulaşaca
"Hızlı çözüm üretildi."
Horoz Lojistik üzerinden 67137441679658 takip numaralı klima siparişim beş gündür Aydın Didim’deki dağıtım merkezinde be...klemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Yaz sıcağında klimasız çalışmak zorunda kaldığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Daha önce başka ildeki Horoz Lojistik ekibiyle b
Horoz Lojistik ile 82148890815311 takip numaralı kargom, teslimat adresine getirilmesi gerekirken ilçe merkezine bırakıl...mıştır. Firma, ilçe merkezinin dışına çıkmadıklarını, kargoyu teslimat adresine teslim etmeyeceklerini söyleyerek gönderimi adresime getirmemiştir. 2 Temmuz 2026 tarihinde teslima
"Sorunum çözüldü ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
"Geç de olsa ürünü teslim ettiler."
Horoz Lojistik aracılığıyla A101’den aldığım buzdolabının teslimatında cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. 02.07.2026 tarihinde Aydın Didim adresime tesli
IKEA’dan satın aldığım pax gardırobun teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Kargom 27 Haziran’da Trabzon şub...esine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Aynı gün Horoz Lojistik’i aradığımda, 14 numaralı kolinin İstanbul’da kaldığı söylendi. 29 Haziran’da tekrar aradığımda, parçanın hâlâ
Horoz Lojistik tarafından teslim edilecek olan klimamın kargo takip numarası 65177373791511’dir. Ürünümü Hepsiburada üze...rinden satın aldım ve hem dün hem de bugün tarafıma teslimatın bugün yapılacağına dair mesajlar gönderildi. Bugün teslim edilmesi gereken kargo için arayan personel, klima gibi yak
"Siparişimin teslim edilebilmesi için Şikayetvar'a yazmam gerekiyormuş. Bugün teslim edildi."
24 Haziran’da kargoya verilen ve 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilen balkon takımı siparişim, 1 Temmuz tarihi...nde Balıkesir Karesi dağıtımına çıkarılmasına rağmen gün içinde teslim edilmedi. Takip numaram 71-8557-4013-9498’dir. 1 Temmuz ve 2 Temmuz tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığ
Trendyol üzerinden satın aldığım klimayı iade etmek için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve 25 Haziran’da ürünü Ho...roz Lojistik ekibine iade olarak teslim ettim. Kartımın hesap kesim tarihine yaklaşık 1 hafta kaldığı için özellikle hızlı davranarak ürünü hemen kargoya verdim. Bugün itibarıyla
Horoz Lojistik ile 20 Haziran tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya gönderilmek üzere bir su arıtma cihazı kargom bulunuyor. ...26829272366235 takip numaralı bu kargom 11 gündür teslim edilmedi ve sistemde hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Bu süreçte Horoz Lojistik ile 3–4 kez görüştüm, her seferinde şika
30 Haziran Salı günü saat 09.09’da Horoz Lojistik’ten, Yataş Yatak ve Yorgan Sanayi Ticaret A.Ş. e‑ticaret gönderim için... 60279066384407 takip numaralı kargomun gün içinde teslimata çıkarıldığına dair mesaj aldım. Mesajda ayrıca teslimat öncesi 0850 202 33 51 numaradan aranabileceğim belirtildi. Bu b
"Teşekkürler"
"Talebim üzere ürünler geldi teşekkür ediyorum sizlere sorunumu değerlendirip çözüme kavuşturduğunuz için."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99