to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Teslimat Gecikmesi Ve Bahaneleri
A101’den çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerim 11.08.2026 tarihinden bu yana Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmedi. Teslimat ekibi her gün farklı bir bahane ile beni arıyor; biri mesafenin uzak olduğunu, biri mesaisinin bittiğini, biri de tek kişi çalıştığını ve ürünleri tek başına indiremeyeceğini söyleyerek gelip kendim almam gerektiğini ifade ediyor. Ürünler sürekli farklı kişilerin elinde geziyor ancak adresime getirilmiyor.
Horoz Lojistik’i aradığımda gün içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen her seferinde verilen sözler tutulmuyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi ancak ürünlerim sipariş verdiğim şekilde ev adresime getirilip teslim edilmiyor. A101 sipariş/takip numaram 98 39 25 69 81 09 27’dir.
Ürünlerimin hiçbir bahane üretilmeden, satın alırken belirtmiş olduğum teslimat adresime en kısa sürede getirilip sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Beni çaldırıp kapattınız
A101 aldığım ürün elime ulaşmadı diğer üründen ses yok.
