"Hızlı çözüm üretildi."
Horoz Lojistik iletişim
2.713 şikayet
Setay Mobilya Ve Horoz Lojistik'ten Ev Teslimatı Reddedildi Ve Kaba Davranış
Setay Mobilya’dan satın aldığım yatak odası mobilyam, Horoz Lojistik ile gönderildi ve satış aşamasında ürünün ev adresi...me teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak ürün dağıtım merkezine ulaştığı halde “adresiniz teslimat bölgemizin dışında” denilerek şubeden almam isteniyor. Başta böyle bir bilgi ver
Horoz Lojistik'ten Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
30 Haziran Salı günü saat 09.09’da Horoz Lojistik’ten, Yataş Yatak ve Yorgan Sanayi Ticaret A.Ş. e‑ticaret gönderim için... 60279066384407 takip numaralı kargomun gün içinde teslimata çıkarıldığına dair mesaj aldım. Mesajda ayrıca teslimat öncesi 0850 202 33 51 numaradan aranabileceğim belirtildi. Bu b
Horoz Lojistik'in Teslimatın Belirtilen İlçeye Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Trendyol üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik ile gönderilen 8840033600227207 numaralı siparişimde teslimatla ilgili cid...di bir problem yaşıyorum. Ürünümün teslimat adresi belirli bir ilçede olmasına rağmen, Horoz Lojistik bu ilçeye teslimat yapmadığını, sadece en yakın ilçeye bırakabileceklerini, bu
Şehir Merkezinde Kargo Teslim Edilmiyor, Şubeden Alınması İstemi Ve İletişim Sorunu
"Talebim üzere ürünler geldi teşekkür ediyorum sizlere sorunumu değerlendirip çözüme kavuşturduğunuz için."
Teslim Tarihi Değişikliği Talebi Görmezden Gelindi, Müşteri Mağdur Oldu
Horoz Lojistik üzerinden 34-5243-0700-1316 takip numaralı gönderim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargo...mun 30 Haziran tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak o gün şehir dışında olacağım için özellikle iki kez arayarak teslimat tarihinin ileri alınmasını ve 1 Temmuz’a kayd
Teslimat İptali Ve Telefonla Saygısız Davranış
"Ürün tarafıma sorunsuz bir şekilde teslim edildi."
N11 Horoz Lojistik'le Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyetim
"Sorunum geç olsa da ilgilenip çözüldü. Teşekkürler."
N11 üzerinden 21 Haziran tarihinde bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünüm... Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. Siparişime ait N11 takip numarası
Kargo Dağıtıma Çıktı Mesajı Yanıltıyor, Sipariş Hâlâ Teslim Edilmedi
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen Dolap siparişim 20.06.2026 tarihinde dağıtım merkezine ulaştı. O tarihte...n bu yana defalarca “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen bugün 30.06.2026 olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderime ait 47650125182632 numaralı kargo, her g
Horoz Lojistik'ten Gelen Kurutma Makinesi Hasar Aldı, Tamir, Değişim Veya Tazminat Talep Ediliyor
"Horoz Lojistik tarafından taşınan kurutma makinem taşıma sırasında hasar görmüştür. Ürün bana hasarlı şekilde teslim ed...ilmiştir. Firma ile iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmemiştir. Taşıma nedeniyle oluşan zararımın tespit edilerek ürünün tamir edilmesini, mümkün değilse değiştirilmesin




Öne ÇıkanKonular
Horoz Lojistik Kamyonu Ferforje Korkuluğuna Zarar Verdi: Tazminat Bekliyorum
27.06.2025 öğleden sonra Horoz Lojistik’e ait bir kamyon, İstanbul Şişli Fu...lya Mahallesi Mehmetçik Caddesi Bülbül Sokak’taki evimin önünden geçerken p



Horoz Lojistik'ten Mobilya Alımında Sürekli Gecikme Ve İlgisiz Yaklaşım
Horoz Lojistik ile 21 Haziran 2026 tarihinden bu yana alınması gereken bir mobilya gönderim var, yaklaşık iki haftadır k...argoyu almaya gelmiyorlar. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde sadece “yarın gelip alacağız, saha ekibi sizinle iletişime geçecek” denilerek oyalanıyorum, ancak ne arayan ol
Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Acil Teslimat Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Horoz Lojistik'ten Klima Kargosunda Cevapsız Arama Ve Teslimat Gecikmesi
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen klima kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 27.06.2026 tarihi...nde teslim edilmesi gerekirken, beni aramadan “size ulaşamadık, telefona cevap verilmedi” şeklinde not düşülmüş. Oysa telefonum açıktı, sadece “Horoz Lojistik” diyen bir telesekret
Horoz Lojistik Aynı Adrese 'Alan Dışı' Diyerek Ücretli Teslimatı Reddetti
12 Haziran 2026 tarihinde IKEA’dan internet üzerinden verdiğim ilk siparişim, Horoz Lojistik tarafından mevcut adresime ...herhangi bir sorun olmadan teslim edildi. Aynı adrese, aynı takımın devamını 21 Haziran 2026 tarihinde yine IKEA üzerinden sipariş ettim ve bu siparişimin teslimatında Horoz Lojist
Gardırop Parçaları Bina Girişinde Bekliyor, Kalanlar Kata Teslim Edilmedi
19.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 11323110290 numaralı siparişime ait gardırop Horoz Lojistik tarafı...ndan teslim edildi. Ancak ürünün 4 parçası bina girişine, sadece 1 parçası kata teslim edildi. Gardırobun montaj kurulumu yapılacak olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine k
Horoz Lojistik'te Kargo Uzun Süre Bekletiliyor, İletişim Yok
"Şikayetvar'a teşekkür ederim"
Horoz Lojistik Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz İletişim
Horoz Lojistik tarafından 25 Haziran'da dağıtıma çıkan klimamın iç ünitesini depoda unuttuklarını belirterek teslimat ta...rihimi 26 Haziran olarak güncellememi rica ettiler; fakat 26'sında da ürün teslim edilmedi. Ürünüm hâlâ depoda bekliyor ve tarafıma sadece "Sizi arayacaklar" deniyor. Hem işlerini
Horoz Lojistik'in Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
"Sorunumuzla ilgilenen müşteri temsilcisi hem çok kibardı hem de sorunun hızla çözümü konusunda iç rahatlatıcı idi. Net bilgi verdi ve sorunun çözüldüğünden emin olmak için teyit araması yapıldı"
Horoz Lojistik’in Hepsiburada üzerinden satın aldığım beyaz eşya ankastre s...etimin teslimatını, sistemde belirtilen olası teslim tarihi aralığında yapm
Decathlon Siparişimin Gecikmesi Ve Cevapsız Lojistik İletişimi
"Ürün tarafıma teslim edildi, teşekkür ederim."
Decathlon’dan satın aldığım TR4320191007 numaralı siparişime ait ürünüm, Ho...roz Lojistik takip numarası 19636319174613 olmasına rağmen, belirtilen tesl
Horoz Lojistik'te Kargo Haftalarca Gecikiyor Ve Teslimat Sözleri Tutulmuyor
Horoz Lojistik ile taşınan 73421461927575 numaralı kargom 10 Haziran’dan bu yana şubede bekletiliyor ve aradan haftalar ...geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde bugün teslim edileceği söylenmesine rağmen yine teslimat yapılmadı. Firmayla iletişime geçip durumu defalarca bildirm
Horoz Lojistik'te Kargo Dağıtımda Kalıyor Ve Teslim Edilmiyor
Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen aspiratör kargom 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi. Takip num...arası 11325724290 olan gönderim cumartesiden beri “dağıtımda” olarak görünüyor ve bu süreçte gereksiz yere mağdur oldum. Firma ile bir kere iletişime geçtiğimde sadece kargomun da
Kapı Teslimatı Söz Verildiği Halde Kargo Personeli Bina İçine Sadece Teslim Etti, Yanıltıcı Bilgi
Eviada firmasından “Justhome Bono” katlanır masa sandalye seti satın aldık. Satış esnasında ürünün Horoz Lojistik ile ka...rgo aracılığıyla evimize kadar getirileceği ve kapıya kadar çıkarılacağı bilgisi verildiği için gönül rahatlığıyla alışveriş yaptık. Hatta emin olmak için ayrıca Horoz Lojistik’i d
Horoz Lojistik'te Kayıp Kurutma Makinesi İçin Tazmin Talebi
Trendyol satıcısıyım ve Horoz Lojistik ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Müşterimize gönderdiğimiz kurutma ...makinesi, 89505380565988 takip numarası ile 12 Mayıs 2026 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildi, ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürün kayıp durumda. Defalarca tel
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















