Kargom Teslim Edilmiyor, Gerçek Dışı Bahanelerle Mağdur Ediliyorum
Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken Hepsiburada siparişim, 15.12.2025 tarihinden beri dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmiy...
Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken Hepsiburada siparişim, 15.12.2025 tarihinden beri dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmiy...

A101 internet sitesi üzerinden Altus marka bulaşık makinesi siparişi verdim ve ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. 4 Aralık tarihinde teslim edilmes...

Decathlon’dan online ödeme ile satın aldığım giyim ürünleri Horoz Lojistik sisteminde 10.12.2025 tarihinde Adıyaman şubesine ulaştı olarak görünmesine rağmen, kargomu bir türlü teslim alamıyorum. Şubenin konumu yanlış görünüyor, çevrede kimse yeri bilmiyor ve şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kar...

03.12.2025 tarihinde saat 09.20’de Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen 8840028271702764 takip numaralı kargom Esenyurt adresime hâlâ teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, süreçle ilgili de net ve yeterli bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizm...

2 Aralık’ta Trendyol üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi, Horoz Lojistik tarafından taşınmak üzere 3 Aralık’ta dağıtım merkezine ulaştı. Aynı gün...
Horoz Lojistik ile gönderimi beklerken 1 Aralık Pazartesi günü için tarafıma teslimat yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak o gün boyunca kargomu beklememe rağmen ne arandım ne de adresle ilgili bilgi istendi. Daha sonra hiçbir şekilde telefonla bilgilendirme yapılmadan, “adres eksik” şeklinde mesaj ...

Horoz Lojistik ile bugün, saat 13.00 sularında yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Adres bilgilerim sistemde doğru olmasına rağmen, sadece sokak numarası kısmı eksik olduğu için kargo görevlisi beni aradı, ben de sokak numarasını ilettim. Daha önce de aynı adrese defalarca kargo tes...

Hepsiburada üzerinden 21 Kasım’da sipariş verdiğim, Horoz Lojistik tarafından taşınan 33-3049-9364-6714 takip numaralı çamaşır makinesi kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres ve tüm bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen, ilk etapta sistemde “adres yetersizliği/eksik adres” gerekç...


Evidea Diyarbakır Ceylanlar AVM mağazasından peşin ödeme yaparak bir kitaplık satın aldım. Ürünüm 14 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi ve kargo sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Horoz Lojistik tarafından kargonun yolda olduğu ve eve getirileceğine dair SMS’ler gönderildi, son aşamada is...

19 Kasım’da Pazarama üzerinden SEG marka bulaşık makinesi siparişi verdim, 20 Kasım’da ürün Horoz Lojistik’e kargoya verilmiş görünüyor. Adres olarak ...
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden Kolexonline mağazasından aldığım Nino çekmeceli akıllı masa, günlerce dağıtım şubesinde bekletildi ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden şubeye iade edildi. Telefonla yaptığım görüşmeler sonrasında ürünümün tekrar dağıtıma çıkarıldığı söylendi, anc...
10 Kasım’da Yataş Online üzerinden 090X190 spinal Support Bamboo RP Pocket yaylı yatak siparişi verdim, faturada 12 Kasım tarihi yer alıyor. 12 Kasım 13:34’te Horoz Lojistik’ten 77004666574658 takip numaralı gönderimin sevk edilmek üzere teslim alındığına dair SMS geldi. Ancak 16 Kasım’da “alıcı bul...
12 Kasım’da Horoz Lojistik üzerinden gönderilen 70363122102442 numaralı kargom için 17 Kasım tarihinde teslimat yapılacağına dair SMS ile randevu oluşturuldu. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Bugün, 19 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda ise pazartesi günü neden teslimat yapılma...

Horoz Lojistik üzerinden Bosch WGK264Z0TR 1400 Devir 11 kg çamaşır makinesi siparişim için 89683804309147 takip numarasıyla gönderim sağlandı. 16.11.2025 Pazar günü teslimat için arandım, ancak adrese hiç gelinmeden 'adresinizi geçtik' denilerek teslimat yapılmadı. Bugün (19.11.2025) teslimat olması...

Trendyol üzerinden aldığım mobilya ünitesinin iadesi için Horoz Lojistik aracılığıyla gönderim talebinde bulundum. 17 Kasım 2025, yani bugün iade için son gündü. İlk başta adres teyidi için arandım, ancak sonrasında 7 gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca Horoz Lojistik’i aradım...

16 Kasım’da Horoz Lojistik ile teslim edilmesi gereken 36169302295213 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir sorun yaşadım. İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi’indeki ev adresime kata teslim hizmetiyle gelmesi gereken mobilya kitaplık ürünüm, kargo görevlisinin tavrı ve davranışlar...
Horoz Lojistik ile 5299********71 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul Şile’deki adresimde gün boyunca evde olmama rağmen, “adreste bulunamadığınız” şeklinde bir not düşülmüş ve kargom teslim edilmemiştir. Ayrıca, teslimata gelinmeden önce herhangi bir şekilde aranm...

13 Kasım 2025 tarihinde Şok market 'ten aldığım bir ürünün iadesi için işlem başlattım. İade işleminin Horoz Lojistik aracılığıyla yapılacağı ve bana ...

8 Kasım’da IKEA’dan 410811253555766 numaralı siparişi verdim. 13 Kasım’da teslim edileceğine dair mesaj aldım, fakat bugün (15 Kasım) itibarıyla teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Teslimat Balıkesir adresine yapılacaktı. Perşembe günü, teslimatı yapan Horoz Lojistik adresin yetersiz olduğunu ve bana ulaş...

Horoz Lojistik üzerinden 4011854419 numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin teslimat adresi Tekirdağ-Çorlu olarak Hepsiburada sisteminde kayıtlı ve bugüne kadar aynı adrese birçok kez sorunsuz şekilde kargo teslim edildi. Ancak bu sefer, “adres yetersizliği” gere...

4 Kasım’da Horoz Lojistik’e verilen 1080274947-a sipariş numaralı, 5855********65 takip numaralı masa siparişim, Kocaeli İzmit adresime bir türlü teslim edilmedi. Siparişim yola çıktı diye mesaj aldım ve üç gündür teslim edilmesini bekliyorum. Salı günü teslimat yapılmadı, Çarşamba ve Perşembe günle...

08/11/2025 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden aldığım 3 çekmeceli 2 kapaklı Aydolap mobilyamın iadesi için Horoz Lojistik firmasının gelmesini bekliyorum. 12/11/2025 tarihinde evde olup olmadığımı sordular, eve gittim ve bir buçuk saate geliyoruz diye +90 (530*********97 numaralı telefondan arand...

12.11.2025 tarihinde saat 19.25'te Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edilmesi gereken, sipariş numarası 1081222110 olan TV ünitesi; 30 Ağustos Zafer Mahallesi, 41. Sokak, Çamlık Country Evleri Sitesi, B Blok, No:3B, D:9 adresinde ve E**** A**** Ö********* adına teslim edilmesi gerekirken, K***** İ*...