Şok Market İade Sürecinde Kod Ve Adres Sorunu Yaşıyorum

13 Kasım 2025 tarihinde Şok market 'ten aldığım bir ürünün iadesi için işlem başlattım. İade işleminin Horoz Lojistik aracılığıyla yapılacağı ve bana ...

13 Kasım 2025 tarihinde Şok market 'ten aldığım bir ürünün iadesi için işlem başlattım. İade işleminin Horoz Lojistik aracılığıyla yapılacağı ve bana ...

8 Kasım’da IKEA’dan 410811253555766 numaralı siparişi verdim. 13 Kasım’da teslim edileceğine dair mesaj aldım, fakat bugün (15 Kasım) itibarıyla teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Teslimat Balıkesir adresine yapılacaktı. Perşembe günü, teslimatı yapan Horoz Lojistik adresin yetersiz olduğunu ve bana ulaş...

Horoz Lojistik üzerinden 4011854419 numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin teslimat adresi Tekirdağ-Çorlu olarak Hepsiburada sisteminde kayıtlı ve bugüne kadar aynı adrese birçok kez sorunsuz şekilde kargo teslim edildi. Ancak bu sefer, “adres yetersizliği” gere...

4 Kasım’da Horoz Lojistik’e verilen 1080274947-a sipariş numaralı, 5855********65 takip numaralı masa siparişim, Kocaeli İzmit adresime bir türlü teslim edilmedi. Siparişim yola çıktı diye mesaj aldım ve üç gündür teslim edilmesini bekliyorum. Salı günü teslimat yapılmadı, Çarşamba ve Perşembe günle...

08/11/2025 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden aldığım 3 çekmeceli 2 kapaklı Aydolap mobilyamın iadesi için Horoz Lojistik firmasının gelmesini bekliyorum. 12/11/2025 tarihinde evde olup olmadığımı sordular, eve gittim ve bir buçuk saate geliyoruz diye +90 (530*********97 numaralı telefondan arand...

12.11.2025 tarihinde saat 19.25'te Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edilmesi gereken, sipariş numarası 1081222110 olan TV ünitesi; 30 Ağustos Zafer Mahallesi, 41. Sokak, Çamlık Country Evleri Sitesi, B Blok, No:3B, D:9 adresinde ve E**** A**** Ö********* adına teslim edilmesi gerekirken, K***** İ*...

12 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından taşınan çamaşır makinesi, Adıyaman Merkez Zey Mahallesi Maltepeküme Evler D1B Ada 108 Parsel 13 No:199 Daire No:15 adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Kargo, evimin bulunduğu yere kadar gelmesine rağmen, hem ev sa...

Yaklaşık 1.5 senedir Horoz Lojistik tarafından yetkili olmadığım bir taşımacılık hizmetiyle ilgili olarak sürekli aranıyorum. Özellikle son 5-6 aydır defalarca aranmamam gerektiğini belirtip, ilgili kişinin numarasını paylaşmama rağmen, numaram kaydedilmiyor ve ısrarla aranmaya devam ediyorum. Son b...

1 Ekim 2025 tarihinde IKEA’dan Minnen Lüroy model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 160110255902406). Ürünün teslimatı Erzurum Narman adresime yapılacaktı. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İlk teslimat denemesinde “evde bulunmadığım” gerekçesiyle ürün ...

9887357287 teslimat numaralı kargom bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. İlk olarak Urla Özbek Mahallesi’indeki adresime "dağıtımımız yok" denilerek teslimat yapılmadı. Bunun üzerine İzmir Buca i̇nönü Mahallesi’nde merkezi bir adres verdim fakat bu adrese de teslimat gerçekleşmedi. Defalarca müşteri...

4.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından sevk edilmek üzere teslim alınan kargom, 6.11.2025 tarihinde evime uğranmadan, evimin yakınlarında olunmasına ve “kargonuz 10dakika içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS gönderilmesine rağmen “yanlış adres yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Aynı g...

30.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Trendyol uygulamasından iade talebinde bulunduğum kahve köşesi dolabının, Horoz Lojistik tarafından 10 gündür evimden alınmasını bekliyorum. İade alınacak adres İstanbul Avcılar’dır. Horoz Lojistik hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme şikayet kaydım olmas...
Bugün saat 17 civarında Horoz Lojistik'ten aradılar, evi bulamamışlar, konum istediler. Konum attım, açıp bakmadılar. Aradılar, tarif ettim. Apartman kapısına kadar geldiler, diyafon yukarıdan bozuktu. Aşağıdan açmaları için şifreyi söylemek amacıyla aradım, açmadılar, meşgule aldılar. Neden gecikti...
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım duşakabin ürünümün teslimatı için adres olarak Düzce/Kaynaşlı’daki Kuvrağ Sitesi B1 Blok No:6, Işıl Üstündağ adına teslim edilmesini belirttim. Siparişim 4552758828 numarasıyla oluşturuldu ve teslim tarihi olarak 31.10.2025 bilgisi verildi. Üretici firmadan ür...
27 Ekim 2025 tarihinde Antalya/Muratpaşa adresime teslim edilmesi gereken mobilya kargom, Horoz Lojistik’in kuryesi tarafından “adres yetersiz” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Kuryeyle iletişime geçip adresi teyit ettirdim, ayrıca kendisine canlı konum da gönderdim. Buna rağmen, kuryenin kaba ve...
22.10.2025 tarihinde Tekirdağ’daki adresimden alınması gereken 6235 3971 0969 37 takip numaralı (Hepsiburada) kargolarım, iki kez aramama rağmen Horoz Lojistik tarafından teslim alınmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum; ancak sadece “şik...

11 Ekim’de Denizli Güney Şok Market’ten Altus AL KM 1054 10 kg çamaşır kurutma makinesi (sipariş no: 10557565216189) satın aldım ve 17.000 TL ödemesin...

7 Ekim'den bu yana Horoz Lojistik'te bekleyen Yataş marka yatak teslimatım (Teslimat No: 71851524586240) hala tarafıma ulaştırılmadı. Adres bilgilerim...

29.09.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma adresime Erezoğulları firmasından 5 çekmeceli Kiler çam ürünü teslim aldım. Ürünü açtığımda, montajın son derece özensiz yapıldığını ve çekmecelerin kaşık-çatal bile taşıyamayacak kadar dayanıksız olduğunu gördüm. Birçok parça zayıf malzemelerle tutturulmuş, y...