Hop Scooter Gaz Kesildiği İçin Aşırı Ücret İadesi Talebi

26.10.2026 tarihinde saat 08:50–09:06 arasında Hop’a ait bir Scooter ile Seylap Bahçelievler’den Aydınlı Sokak istikametine doğru yolculuk yaptım. Sürüş sırasında Scooter park alanı dışında bir anda gazı tamamen kesti ve yol ortasında kaldım. Cihaz çalışmadığı için Scooter’ı elimle ittirerek geri götürüp bırakmak zorunda kaldım.

Bu kısa ve sorunlu kullanım için benden uygulama üzerinden açılış ücretiyle birlikte 167 TL civarında bir tutar yansıtılması gerekirken, kartımdan farklı ve yüksek bir ücret çekildi. Ödemem 2715 ile biten kartımla alındı. Yaşadığım teknik sorun ve mesafeye göre bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum.

Gaz kesme sorunundan dolayı mağdur olduğum bu sürüşe ait ücretin incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm fazla tutarın iadesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili Scooter’ın kontrol edilmesini talep ediyorum.