to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Dışı Alan Hatası Nedeniyle Scooter Kullanılamaması Ve Ceza Tehdidi
26 Ekim 2026 sabahı saat 09:55 civarında İstanbul Bomonti’de Hop Scooter kullandım. Gideceğim nokta aslında hizmet içi bir alan olmasına rağmen, güzergah üzerindeki saçma sapan hizmet dışı alanlar nedeniyle Scooter bir anda “hizmet dışı, burada kullanamazsınız” uyarısı verdi ve kullanımı devam ettirmedi.
Hem gittiğim mesafeyi alıp hem de beni Scooter’ı elime alıp yokuş yukarı geri götürmek zorunda bırakmaları kabul edilebilir bir durum değil. Sürüşü iptal edip mağduriyetimi gidermek yerine, para cezası ihtimalinden bahsedip kullanıcıyı zor durumda bırakıyorlar. Kullanıcıların, sistemdeki hatalı/saçma hizmet dışı alan planlamasının bedelini bu şekilde ödemesini doğru bulmuyorum.
Bu yaşananlardan sonra uygulamayı sildim ve bir daha kullanmak istemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, güzergah ve hizmet dışı alan planlamasının düzeltilmesini ve benzer durumlarda kullanıcının cezayla tehdit edilmek yerine mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
