Hop Scooter Uygulamasında Samsung Galaxy A02s Giriş Sorunu Ve Cevapsız Destek

Hop Scooter uygulamasını Samsung Galaxy A02s model Android 12 yüklü telefonumda daha önce sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık bir yıldır uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “Bir şeyler ters gitti, tekrar denemelisin” uyarısı çıkıyor ve her denemede bu hata tekrarlanıyor. Farklı bir telefon modeliyle denediğimde ise uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum.

Sorun başladıktan sonra Hop müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumun teknik ekibe iletildiği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle kendi telefonumdan uygulamayı kullanamıyor, hizmetten yararlanamıyorum.

Hop Scooter’dan, Samsung Galaxy A02s Android 12 cihazlarda yaşanan bu giriş probleminin teknik olarak incelenip en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini ve konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.