to read complaints and reviews, or file yours.26/12/2025'te saat 23:19’dan itibaren, hop adlı uygulamadan ardı ardına 6 adet giriş kodu içeren SMS aldım. Hop uygulama...sına herhangi bir üyeliğim yok, bu uygulamadan haberim dahi yokken, talebim olmadan tarafıma doğrulama kodu gönderilmesini son derece rahatsız edici buluyorum. Telefon numaramın v
"Ekstra çekilen param iade edildi."
9 Aralık 2025 tarihinde saat 10.14 civarında Hop üzerinden F5RS4 kodlu elektrikli Scooter ile yaklaşık 45 dakikalık bir ...sürüş yaptım. Kullanımı QR kod ile başlattım. Ancak Scooter’ın GPS’i doğru çalışmadığı için sürüş mesafesi uygulamada 0.0 km olarak görünmektedir. 45 dakika aktif şekilde sürüş yap
Muğla Fethiye’de 22 Ağustos 2025 tarihinde Hop Scooter kullandım. Uygulamada 99 TL yazıyordu ve yaklaşık 39 dakika kulla...nım için kredi kartımdan ödemeyi yaptım. O anda ya da sonrasında uygulamada herhangi bir ek ücret, ceza ya da farklı bir bilgilendirme görmedim. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten s
"Teşekkürler"
Hop Scooter’ın Ankara Çankaya bölgesinde Kasım ayı boyunca açılış ücreti alınmayacağına dair duyurduğu kampanya, neredey...se her gün gönderilen “no unlock fee november” bildirimiyle de sürekli hatırlatılıyordu. Ancak 19 Kasım 2025 tarihinde bu kampanya aniden iptal edildi. Kampanyanın ay sonuna kadar
11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Seyrantepe’de Hop Scooter kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Scooter'ın gazı ilk başt...a çalışmadı, ben de nedenini anlamadım ve yerine götürdüm. Ancak bir anda scooter çalıştı ve aniden hareket etti. Bu nedenle kafamı çarptım ve şu an kanamam var. Olay sırasında uy
6 Kasım 2025 tarihinde, saat 11:00 civarında bana Hop uygulamasından 4 defa art Arda SMS doğrulama kodu gönderildi. Oysa... ne Hop uygulamasında bir üyeliğim var, ne de herhangi bir şekilde uygulamayı kullandım veya ödeme yaptım. Numaram tamamen bana ait ve başka bir platformda da kullanılmıyor. Bu du
4 Ekim 2025 tarihinde saat 23:00 civarında, bana ait olmayan bir işlem için Hop uygulamasından, telefon numaramın sonu 3...649 olan hattıma SMS ile doğrulama kodu gönderildi. Daha önce Hop uygulamasını hiç kullanmadım ve bu numarayla herhangi bir üyelik başlatmadım. Tarafıma sadece doğrulama kodu ileti
28/09/2025 tarihinde İzmir Aliağa’da Hop elektrikli Scooter hizmetini kullanırken, hesabımda tanımlı olan 3 adet promosy...ondan sadece ilki (ilk sürüş 10 dakika) çalıştı. Diğer iki promosyonum (davet edilme 10 dakika ve ilk 5 açılış bedava) ise sistemde görünmesine rağmen otomatik olarak uygulanmadı v
28 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 civarında İzmir’de Hop Scooter hizmetini kullandım. Promosyon oyunu üzerinden kazandı...ğım sürüş hakkı uygulamada görünmesine rağmen, kullanmaya çalıştığımda sistem tarafından tanınmadı ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almadım. Uygulama üzerinde promo
16 Eylül 2025 tarihinde Hop uygulaması üzerinden Q2XDW kodlu scooterı Ankara Altındağ’da kiraladım. Bir süre kullandıkta...n sonra scooter kendiliğinden kilitlendi ve sürüşü sonlandıramadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, scooterı aldığım noktaya, yani sadece "beyaz alan" olarak tabir edil
Ağustos 2025 tarihinde park halinde duran Peugeot 508 aracımın ön sol çamurluğuna, Hop elektrikli Scooter’ın rüzgardan d...evrilmesi sonucu göçük oluştu. Scooter’lar daha önce direklere sabitleniyordu, ancak artık bırakılan araçlar kontrolsüz şekilde park halindeki otomobillerin yanına bırakılıyor. Bu
1 Eylül 2025 tarihinde Hop uygulaması üzerinden İstanbul Fatih’ten Beyoğlu’na Scooter yolculuğu yaptım. Uygulamada ilk 1...0 dakika ücretsiz olarak belirtilmesine rağmen, banka kartımdan 90 TL ücret çekildi. Ücretin haksız yere çekildiğini düşünüyorum ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmad
28/08/2025 tarihinde saat 21:00 civarında İzmir 7448-18 Sokak'tan Hop Scooter kiraladım ve toplamda 19 dakika kullandım.... Scooterı yine aynı noktaya bıraktım. Ancak hesabımdan 90,00 TL ve 70,00 TL olmak üzere toplamda 160,00 TL ücret çekildi. Bu ücretlendirme mantığını anlamıyorum ve kendimi resmen m
15 Ağustos 2025 tarihinde, Hop uygulaması üzerinden telefonuma giriş kodu içeren bir mesaj aldım. Ancak Hop uygulaması v...eya ilgili firmayla hiçbir şekilde bağlantım yok; hesabım, uygulama üyeliğim veya herhangi bir kaydım bulunmamaktadır. Şahsıma ait telefon numarası ve diğer kişisel bilgilerim izni
"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıp özür dilediler ve ücret iadesi yaptılar. İlgilerine teşekkür ediyorum"
12/08/2025 tarihinde saat 2.01’de İstanbul Kağıthane’de Hop elektrikli Scoo...ter hizmetini ilk kez denemek için uygulamayı indirdim. Uygulamada “İlk 10
Ben hop uygulamasını kurmadığım halde benim adıma 26 Haziran 2025'te borç olduğu mesajı geldi ve hop uygulamasını kurup ...baktığımda 500 küsurat para olduğunu gördüm bu işlemler benim isteğim dışında yapılmıştır. Olası bir para kesme işleminde gerekli kurumlara gideceğimi belirtirim. Gereğinin yapılma
