Hop Scooter hop uygulaması

Mersin’de yaşamaktayım ve hiçbir şekilde kullanmadığım Hop Scooter uygulaması üzerinden bugün kartımdan izinsiz olarak 90 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir sürüş, üyelik, kiralama ya da benzeri bir kullanımım olmadığı halde bu tutar kartımdan alınmıştır. Ayrıca hesabımdan çekilen bu ücretle ilgili...

01.01.2026 gecesi saat 02:00 civarında hop adlı uygulamadan, bilgim ve talebim dışında bir uygulama girişi için SMS doğrulama kodu aldım. Ben hop uygulamasını kesinlikle kullanmıyorum ve daha önce herhangi bir kayıt, üyelik ya da işlem yapmadım. Herhangi bir işlem yapmadığım, uygulamayı hiç kullanm...

Hop uygulamasını kullanırken İş Bankası kartımla yaptığım her sürüşte yaklaşık 30 TL provizyon çekiliyor, ancak sürüşü sorunsuz şekilde tamamlayıp scooter’ı teslim etmeme rağmen bu provizyonlar iade edilmiyor ya da 0,03 TL gibi anlamsız bir tutar olarak görünüyor. Bu durum yaklaşık üç aydır düzenli ...

26/12/2025'te saat 23:19’dan itibaren, hop adlı uygulamadan ardı ardına 6 adet giriş kodu içeren SMS aldım. Hop uygulamasına herhangi bir üyeliğim yok, bu uygulamadan haberim dahi yokken, talebim olmadan tarafıma doğrulama kodu gönderilmesini son derece rahatsız edici buluyorum. Telefon numaramın v...

Hop isimli Scooter firmasının “İlk sürüşünüzün 10 dakikası ücretsiz” sloganını görerek 15.12.2025 saat 20:35’te Aliağa/İzmir’de ilk kez Scooter kullanmak istedim. Scooterların üzerine sarı etiketlerle bu kampanya asılmış ve bir indirim kodu paylaşılmıştı. Ancak bu kodun hangi aşamada ve nasıl kullan...

29.11.2025 tarihinde saat 10:44’te telefonuma “Hop uygulamasına giriş yapmak için kullanacağınız kod 33962 b186” içerikli bir mesaj geldi. Hop uygulamasıyla, bahsedilen hesapla veya bu uygulama üzerinden açılmış herhangi bir üyelikle hiçbir ilgim yoktur. Telefon numaramın veya kişisel bilgilerimin ...

Hop uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. Hesabımın güvenliği açısından, hesabıma giriş yapılmış olan diğer cihazları görebilmek ve gerekirse bu cihazlardaki oturumları sonlandırmak istiyorum. Daha önce herhangi bir izinsiz giriş yaşamadım ancak hesabımın hangi cihazlarda açık olduğunu bilemem...

25.11.2026 tarihinde saat 15.00 civarında telefonuma Hop uygulaması üzerinden peş peşe 5–6 kez SMS doğrulama kodu geldi. Ben bu uygulamaya daha önce hiç üye olmadım ve o an hiçbir işlem yapmadığım halde numaram kullanılarak üyelik oluşturulmaya çalışıldığını gördüm. Numaramın izinsiz şekilde kullanı...

Dün gece telefonuma Hop uygulaması üzerinden üst üste 5–6 kez SMS doğrulama kodu geldi. Ben bu uygulamaya daha önce hiç üye olmadım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde numaram kullanılarak üyelik oluşturulmaya çalışıldığını gördüm. Numaramın izinsiz şekilde kullanılmasından dolayı son derece raha...

Hop uygulamasını hiç indirmedim ve herhangi bir üyelik ya da giriş işlemi yapmadım. Ancak 07.10.2025 tarihinde saat 23:46’dan bu yana, yaklaşık yarım saattir telefonuma hop ismiyle SMS yoluyla uygulama giriş kodları gelmeye devam ediyor. Toplamda 9 defa kod gönderildi ve bu işlemleri kesinlikle ben ...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 23:00 civarında, bana ait olmayan bir işlem için Hop uygulamasından, telefon numaramın sonu 3649 olan hattıma SMS ile doğrulama kodu gönderildi. Daha önce Hop uygulamasını hiç kullanmadım ve bu numarayla herhangi bir üyelik başlatmadım. Tarafıma sadece doğrulama kodu ileti...

21.09.2025 tarihinde Ankara Millet Bahçesi’nde Hop elektrikli Scooter kiraladım. Kullanımımı bitirmek istediğimde uygulama sürekli hata verdi ve Scooter’ı bir türlü uygun alana bırakamadım. Yaklaşık 20 dakika boyunca uğraşmak zorunda kaldım ve bu süreçte 150 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. ...

16 Eylül 2025 tarihinde Hop uygulaması üzerinden Q2XDW kodlu scooterı Ankara Altındağ’da kiraladım. Bir süre kullandıktan sonra scooter kendiliğinden kilitlendi ve sürüşü sonlandıramadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, scooterı aldığım noktaya, yani sadece "beyaz alan" olarak tabir edil...

1 Eylül 2025 tarihinde Hop uygulaması üzerinden İstanbul Fatih’ten Beyoğlu’na Scooter yolculuğu yaptım. Uygulamada ilk 10 dakika ücretsiz olarak belirtilmesine rağmen, banka kartımdan 90 TL ücret çekildi. Ücretin haksız yere çekildiğini düşünüyorum ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmad...

29.08.2025 tarihinde İstanbul’da bir Hop Scooter üzerinde “İlk sürüşe özel 10 dakika ücretsiz” etiketi gördüm. Bu kampanyadan etkilenerek hemen Hop uygulamasını indirdim ve kimlik bilgilerimi girerek üyelik oluşturdum. Ancak sürüş yapabilmem için kredi kartı tanımlamam istendi, başta bu bilgi verilm...

Hop uygulamasını hayatımda hiç kullanmadım ve herhangi bir üyeliğim bulunmuyor. Ancak yaklaşık 1 hafta önce, telefon numarama (053******68) Hop uygulamasına giriş yapmak için 3-4 kez üst üste doğrulama kodu gönderildi. Bu durumun nedeni hakkında hiçbir bilgim yok ve rahatsızlık duyuyorum. Hop müşt...

15 Ağustos 2025 tarihinde, Hop uygulaması üzerinden telefonuma giriş kodu içeren bir mesaj aldım. Ancak Hop uygulaması veya ilgili firmayla hiçbir şekilde bağlantım yok; hesabım, uygulama üyeliğim veya herhangi bir kaydım bulunmamaktadır. Şahsıma ait telefon numarası ve diğer kişisel bilgilerim izni...

24.07.2025 tarihinden beri Hop uygulaması üzerinden üyeliğimi silmeye çalışıyorum. Elektrikli scooterı Samsun Atakum’da kullandım ve artık hizmeti kullanmadığım için hesabımı kapatmak istiyorum. Uygulama üzerinden defalarca “hesabı sil” talebinde bulundum ve her seferinde “24 saat içinde değerlendir...

Hop uygulamasından giriş onay kodu geliyor. Benim bilgim dahilinde olan bir şey değil, bunu ben yapmıyorum. Sorun nedir, yardımcı olur musunuz? Böyle bir şey için ne uygulama indirdim ne de kayıt oldum. Sorun nedir acaba? Birçok kişiye aynı mesaj gelmiş, bu onay kodları nasıl gelebiliyor?

Bir elektrikli scoter kiralamak istedim hop uygulamasını indirdim. Benden üyelik için bütün kimlik bilgilerimi istediler. Kimlik numaram ad soyad adres sanki dersiniz Scooter değil ev araba kiralayacağız bu nedir hangi gerekçeyle istiyorlar onu da açıklamıyorlar devlet kurumu olmadıktan kimseye kiml...

Hop uygulamasını kullandım, kendi kendine kartımdan bakiye çekiyor. 10 dakika bindim, 280 TL para çekilmiş. Aralıklarla bu şekilde para çekiliyor. Karşımızda muhatap yok. Şimdi hurdacıya satacağım aracı, belki gelen olur, belki bir muhatap çıkar.

Ben hop uygulamasını kurmadığım halde benim adıma 26 Haziran 2025'te borç olduğu mesajı geldi ve hop uygulamasını kurup baktığımda 500 küsurat para olduğunu gördüm bu işlemler benim isteğim dışında yapılmıştır. Olası bir para kesme işleminde gerekli kurumlara gideceğimi belirtirim. Gereğinin yapılma...

Hop uygulamasına girdim, sürmek istedim. Scooter'ı açtım, uygulamada şöyle yazıyordu: 'QR okuttuktan sonra sizden 90 TL provizyon kesilecektir.' Uygulamadan çıktım, tekrar girdim, yine aynı şeyi yazıyor. Bu durumun çözülmesini istiyorum, ne yapmam gerekiyor?