Hop Scooter Kilidi Açılmadı Ve Ücret Çekildi, İade Talebi

10 Ekim tarihinde saat 12.00 civarında Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’nde Hop firmasına ait Scooter kiralamaya çalıştık. Ancak Scooter’ın kilidini hiçbir şekilde açamadık ve aracı kullanamadık.

Buna rağmen uygulama üzerinden Onur D**** ve Nur D**** adına iki ayrı işlem olarak toplamda 160 küsur tl ücret çekildi. Scooter’ları fiilen kullanmadığımız, kilidi dahi açamadığımız halde ödeme alınmış olması bizi mağdur etti.

Kullanılmayan bu sürüşler için alınan tüm tutarların kartlarımıza eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.