Gez Mobility

Gez Mobility uygulamasını Balıkesir bölgesinde aktif olarak kullanırken, firma hiçbir uyarı yapmadan bölgeden çekildi. Bu durumun ardından Mayıs 2025'ten bu yana cüzdanımda bulunan 150,64 TL tutarındaki bakiyemi ne kullanabiliyor ne de geri alabiliyorum. Uygulamada kayıtlı adım b**** A****’dır. Ayl...

15.02.2026 tarihinde saat 06.17 civarında Batman merkezde Gez uygulaması üzerinden bir Scooter kiraladım. Sürüşüm bittikten sonra uygulama üzerinden yolculuğu sonlandırdım ve istenildiği gibi Scooter’ın fotoğrafını da çektim. Buna rağmen sürüşle ilgili ne hesabımda herhangi bir işlem veya sürüş kayd...

Batman Merkez Raman Mahallesi’nde Gezgez Scooter kullandım ve yaşadığım sorun gerçekten inanılır gibi değil. Scooter’a binip daha 1 metre bile gitmeden araç kendini durdurup 'yükleme yapın' uyarısı veriyor. Hesabımda zaten 50 TL bakiye varken sistem kendini kilitliyor, yükleme yapana kadar da para ç...

Yaklaşık 1 ay önce Gez Mobility’den kiraladığım elektrikli Scooter ile ilgili bir sorun yaşadım. Sürüşümü tamamladıktan sonra Scooter’ı sağ salim park edip, uygulama üzerinden fotoğrafını çekerek teslim ettim. Yaklaşık 20 gün önce telefonuma bir kısa mesaj geldi ve kullandığım Scooter’da bir arıza o...

Gez Mobility uygulaması üzerinden elektrikli scooter kiralamak için kartımı ilişkilendirmek istedim. Ancak 'Kartımı İlişkilendir' seçeneğine bastığımda doğrulama kodu isteniyor fakat kod telefonuma ulaşmıyor. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve uygulamaya kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 2372’dir. ...

Gez uygulamasını iPhone cihazımda bugün ilk kez kullanmak istedim. Ziraat Bankası kartımı ekleyerek yükleme yapmak istiyordum fakat uygulamada “kart ekleme” seçeneği hiç çıkmıyor ve yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, hesabımdan çıkış yapıp yeniden giriş yaptım v...

Dün sabah kullanmış olduğum Scooter düzgün bir şekilde kapatmama rağmen sabahında bakiyeme baktığım vakit -207 Tl uygulanmış paranın iade edilmesini rica ediyorum.

1 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 17.46-18.00 civarında Batman'da Batı Göz Hastanesi'nin yakınında Gez uygulaması üzerinden bir Scooter kiraladım. Ancak Scooterı kullanmaya başladığımda bir anda hızını kesti ve hiç ilerlemedi. Hem Scooterı süremedim hem de uygulama üzerinden 80 TL promosyon komisyon ...

Bugün Batman’da Gez Scooter hizmetini kullandım ve sürüşümü sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak uygulama üzerinden, 'Sürüşünüze ait fotoğraflamanız hatalıdır. Hesabınıza 250 TL fotoğraf cezası uygulanmıştır. Lütfen sürüş sonlandırma kurallarına uyunuz. B021' şeklinde bir ceza bildirimi aldım. Park ku...

Balıkesir Bandırma’da Gez Mobility elektrikli scooter hizmetini kullandım. Scooter arızalıydı ve hizmetten yararlanamadım. Buna rağmen 120 TL ücret hesabımdan çekildi. Ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kaba ve olumsuz bir cevap aldım, bu yaklaşım beni ayrıca rahatsız e...

12/08/2025 tarihinde Gez Mobility üzerinden kullandığım FBL11079 numaralı elektrikli Scooter için, uygulamada kırmızı alana park ettiğim gerekçesiyle 1340 TL ceza aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak uygulamanızı kullanıyorum ve bu zamana kadar böyle bir durumla karşılaşmamıştım. O bölgede daha ö...

Yaklaşık bir yıldır Balıkesir merkezde hizmet veren gez Scooter’ı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamanız üzerinden 453,85 TL bakiyem mevcut ve bu bakiyeyi sadece Balıkesir’de kullanabiliyordum. Son sürüşümü 1 Haziran 2025 tarihinde gerçekleştirdim, ancak haziran ayı sonunda gez Scooter’...

Gez Scooter ile 10-11 dakikalık bir sürüş yaptım ve 516 TL bakiyem eksiye geçti. Bu kadar yüksek bir ücreti neden ödemem gerektiğini anlamıyorum. Devlete şikayette bulunacağım. Gez Scooter yüzünden bakiyem ekside ve yardımcı olmanızı istiyorum; bu kadar parayı ödememeliyim. Bakiyem hâlâ ekside ve şu...

Sorunum görsellerde mevcut sıkıntılı bir sistem gez Scooter. Scooter'larıda sıkıntılı buna rağmen suçlu ben oluyorum. Amacım sorunumu çözmeleri değil bu şikayeti çekmeyeceğim insanlar görsün bilsin bunu gerekli yerlere de şikayette bulunacağım. Zaten belirttim

Bozuk scooter için para çekiyorlar. Sonrasında iade için başvurduğunuzda, 'İade edeceğiz' deyip paranızı iade etmiyorlar. En son 2 sene önce de benzer bir şey başıma gelmişti. Haksız kazanç elde ediyorlar. WhatsApp üzerinden yazıyorum, cevap vermiyorlar. Artık tabii oyaladılar.

Gez gez mobil indirdim kart bilgilerimi kaydetmek istedim fakat SMS kodu istiyor ve SMS kodu nedir belirmemiş ve bu yüzden kart bilgilerimi kaydetmek mümkün değil. SMS kodunu nerede bulabilirim bilgi verilmemiş. En yakın zamanda cevabınızı bekliyorum.

Müşteri hizmetleri tamamen kendi kafasına göre ceza kesiyor. Ben arkadaşımın numarasını aldım, numarayı bundan böyle ben kullanacağım, bu borcu da silmek istiyorum dedim. 346,58₺ olan cezaya, ortada hiçbir şey yokken "kötü motifler" diyerek 1000₺ ceza eklediler. Üstüne, sürekli faizin iyice artması...

Öncelikle iyi günler, kolay gelsin. Ben Gez kiraladım ve sürdüm fakat Gez aniden kendi kendine durdu. WhatsApp hattından ulaştım fakat bana alan ihlali olduğunu söylediler. Ben de bilmiyordum, 3 km boyunca Gezi elimle getirdim ve bağladım. Hesabıma eksi bakiye olarak geçtiler. Ben öğrenciyim, bunu ö...

Hizmet bölgesi içerisinde olmama rağmen gez Scooter'ı kilitleyemedim ve gez Scooter yetkililerine ulaşmak istedim. Yaklaşık 40 dakika kimse bana ulaşmadı. Ben de Scooter'ı olduğu yerde bırakıp evime döndüm. Olay saat 12.10 civarında yaşandı ve benim saat 13.00'te özel dersim vardı. Scooter'ı orada ...

Gez WhatsApp hattına promo kod var mı diye yazdım ve bana 'kara listeye alındınız' diye mesaj geldi ve bana 1000 TL borç verdi. Bu ne böyle, bu eksinin geri alınmasını istiyorum. Gerekli şeyleri yaparsanız güzel olur. Hem de öğrenciyim, ödeyemem. Lütfen geri alın.