to read complaints and reviews, or file yours.
07.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Tripy cüzdana yanlışlıkla fazla bakiye yüklemesi yaptım. 685 TL tutarındaki bu bakiyenin aynı kartıma iadesini talep ettim ancak tarafıma, cüzdandan karta iade yapılamayacağı ve bu bakiyenin yalnızca Tripy kullanımı sırasında harcanabileceği söylendi. Ben T...
Tripy Premium üyeliğimi Android uygulaması üzerinden, 07.06.2025 tarihinde, uygulama içinde açıkça belirtilen “12 ay sabit fiyat garantisi” ifadesine güvenerek satın aldım. Üyeliğim henüz 12 ayını doldurmamış olmasına rağmen, 10.01.2026 tarihinde uygulama içinde ücreti 399 TL’den 699 TL’ye yükseltil...
Tripy uygulamasını ve elektrikli bisikletleri İzmir Nergiz bölgesinde uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Uygulama üzerinden yaptığım 1 yıllık sözleşmem bitmesine rağmen, yenileme tarihinde benden alınması gereken 399 TL yerine hem 399 TL hem de 699 TL olmak üzere toplamda fazla çekim yapıldı. ...
"Ücret iade edildi, teşekkür ediyorum."
Yaklaşık iki hafta önce İzmir’de Tripy bisikletleri kullanmak için Tripy cüzdana 100 TL yükleme yaptım. Bu bakiyenin yalnızca 32 TL’lik kısmını kullan...
28 Kasım 2025 tarihinde Tripy hesabımda cüzdanıma yanlış tutarda çekim yapılarak 164 TL yükleme gerçekleşti. Bu tutarın hatalı olduğunu fark ettiğim için cüzdanımdaki bu parayı çekmek ve geri iadesini talep ettim ancak talebim sert bir şekilde reddedildi. Hesap ismim M** B***. Hatalı olan bu 164 TL...
15/11/2025 tarihinde saat 17:54-18:04 arasında Eskişehir Tepebaşı’nda Tripy’den bisiklet kiraladım. Sürüşüm sırasında bisikletin motoru neredeyse hiç çalışmadı ve bu nedenle mağdur oldum. Toplamda 63,04 TL’yi kart ile, 46 TL’yi ise cüzdan bakiyemden olmak üzere ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgil...
"Şikayetim beklentim yönünde bir cevap almamla son buldu."
Tripy uygulamasına 7 Kasım tarihinde 200 TL bakiye yükledim. Ancak sürüş deneyiminden memnun kalmadığım için kalan 185 TL bakiyemin hesabıma iade edil...
5 Kasım 2025 tarihinde İzmir Balçova’da Tripy uygulaması üzerinden iki bisiklet kiraladım. Uygulamada dakika başı ücretin 1,80 kuruş olduğu belirtiliyordu. İki bisikletle toplamda 53’er dakika, yani 106 dakika sürüş yaptık. Buna göre toplam ücretin yaklaşık 190-200 TL olması gerekiyordu. Zaten uygul...
Ben Haziran ayından beri Tripy Premium üyesiyim. Her ayın 28'inde ödeme yapıyorum. Ancak bu ay bir sorun yaşadım. Banka kartımı yeniledim, bu nedenle eski kartım iptal oldu. Tarifem 399₺/ay. Kartımı yeni teslim aldım. Dün, 29.10.2025 tarihinde uygulamaya girip kartımı güncellemek istediğimde, yeni t...
Tripy elektrikli bisiklet hizmetini Konya Selçuklu bölgesinde ilk kez denemek amacıyla kullandım. Uygulamaya banka kartımla 333₺ bakiye yükledim ve 2 sürüş gerçekleştirdim. Ancak hem bisikletlerin performansından memnun kalmadım hem de bölgemde yeterli sayıda bisiklet bulunmadığı için uygulamayı bir...
28/09/2025 saat 17:30 civarında İzmir İnciraltı’ndan tripy'i uygulaması üzerinden ilk kez elektrikli bisiklet kiraladım. Yaklaşık 1 saat 40 dakika boyunca iki kişi bisiklet sürdük. Bisiklet, dağ başında aniden kendiliğinden kilitlendi ve uygulama sürekli ücret talep etmeye devam etti. Herhangi bir ...
Tripy Premium aboneliğim 20 Eylül 2025 tarihinde banka kartımdan 399 TL olarak otomatik şekilde yenilendi. Son 2 gün öncesine kadar Premium avantajlarından sorunsuz şekilde yararlanıyordum. Ancak bugün uygulamaya girdiğimde, aboneliğimin ben herhangi bir iptal işlemi yapmamış olmama rağmen kendi ken...
"Şifremi kaybettiğim için giriş yapamamıştım ancak şimdi sorunumu çözdüm iletişim bilgilerimide yazdım"
21.09.2025 tarihinde saat 15:45-16:30 arasında kızımla birlikte İzmir İnciraltı Engelliler Merkezi’nden İnciraltı Özdilek civarı’na Tripy scooterlarıyla grup sürüşü gerçekleştirdik. 440064 ve 320650 numaralı araçları aynı anda kiralayıp, aynı anda sonlandırmamıza rağmen, aramızda çok büyük bir ücret...
30 Ağustos tarihinde Sakarya’da Tripy bisiklet hizmetini indirimli olarak kiraladım. 10 dakika sürüş yaptıktan sonra bisikleti avantaj bölgesine park edip sürüşümü sonlandırdım. Eve döndüğümde uygulamayı kontrol ettiğimde, hesabıma -150 TL bakiye yansıtıldığını gördüm. İncelediğimde, benden sonra bi...
Tripy Mobility uygulamasını ilk kez indirdim ve kullanım için bakiye yüklemem gerektiğini düşündüğümden 28 Ağustos 2025 tarihinde hesabıma 200 TL yükl...
"Mağduriyetimin giderilmesine sevindim"
Bugün İzmir Konak Kordon’da Tripy üzerinden motosiklet kiraladım. Çok kısa süre kullandığım halde hesabımdan 1200 TL gibi yüksek bir ücret otomatik ol...
Tripy uygulaması üzerinden Eskişehir/Odunpazarı’nda kullandığım 330444 kodlu bisikletle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 dakika önce sürüşü bitirmek istediğimde uygulamadaki “Sürüşü Bitir” tuşu çalışmadı ve bu nedenle sürüşüm sonlanmadı. O andan itibaren dakika başı ücret işlemeye devam...
Tripy uygulamasında İzmir Alsancak bölgesinde elektrikli bisiklet kiraladım. Uygulamada 41,07 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeyi kartıma geri iade etmek istiyorum. Ancak uygulamada para çekme veya iade seçeneğini bulamıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen 2-3 gündür bu bakiyeyi çeke...
19 Ağustos 2025'te İzmir İnciraltı Kent Ormanı’nda Tripy uygulaması üzerinden elektrikli bisiklet kiraladım ve 300 TL ücret hesabımdan çekildi. Ancak 20 Ağustos 2025 tarihinde, o gün bisiklet kiralamamama ve orada bulunmamama rağmen, hesabımdan habersiz şekilde 423,18 TL daha çekildi. Toplamda 723,1...
Tripy araç şarj istasyonunu yaklaşık 3 aydır Ankara Gazi Üniversitesi Hastanesi e Blok kapalı otoparkında kullanmaya çalışıyorum. Ancak bu süre boyunca istasyon hiç çalışmadı ve şarj hizmetinden yararlanamadım. Bu süreçte 4-5 kez Tripy müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde teknik ek...
Bu nasıl bir hizmet? Araç, ilgili alan dışına çıkınca durması gerekirken durmadı. İleride sistem devreye girdi ve durdu. Bana aracı geri getirmem söylendi. O frenle aracı zorlayarak ilgili alana götürdüm. Hem kan ter içinde kaldım hem de bu süreçte belimi sakatladım. Sürüşümü tamamladığımda bakiyem...
Tripy uygulaması haksız yere hesabımı engelledi. Hem de düzgünce tüm ödemeleri yaptığım ve aracı düzgünce kullandığım halde. Bugün hayatımda ikinci kez kullanacaktım ve ne hikmetse tüm para yatırma işlemini yapıp aracın QR kodunu okuttuktan sonra hesabınız engellenmiştir tarzı bir uyarı verdi. Ben b...
