to read complaints and reviews, or file yours. 
Hop uygulamasına hiç üye olmamış ve uygulamayı telefonuma indirmemiş olmama rağmen 28.05 tarihinde hattıma art arda üç adet doğrulama/giriş kodu mesajı geldi. Uygulamayla hiçbir bağlantım olmadığı için bu durumdan rahatsız oldum ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceğinden endişe duyu...
19 Mart gecesi saat 01:04 civarında Eskişehir Tepebaşı bölgesinde Hop kullanarak yaptığım sürüşü yaklaşık 100 TL civarında tutar diye kapattım, hatta kapanış sesini de duydum ve işlemin sorunsuz tamamlandığını düşündüm. Eve geldikten sonra bildirimlerime baktığımda sürüşün hâlâ “duruş” olarak göründ...
Hop uygulamasını kullanırken İş Bankası kartımla yaptığım her sürüşte yaklaşık 30 TL provizyon çekiliyor, ancak sürüşü sorunsuz şekilde tamamlayıp scooter’ı teslim etmeme rağmen bu provizyonlar iade edilmiyor ya da 0,03 TL gibi anlamsız bir tutar olarak görünüyor. Bu durum yaklaşık üç aydır düzenli ...
28/09/2025 tarihinde İzmir Aliağa’da Hop elektrikli Scooter hizmetini kullanırken, hesabımda tanımlı olan 3 adet promosyondan sadece ilki (ilk sürüş 10 dakika) çalıştı. Diğer iki promosyonum (davet edilme 10 dakika ve ilk 5 açılış bedava) ise sistemde görünmesine rağmen otomatik olarak uygulanmadı v...
Hop uygulamasına girdim, sürmek istedim. Scooter'ı açtım, uygulamada şöyle yazıyordu: 'QR okuttuktan sonra sizden 90 TL provizyon kesilecektir.' Uygulamadan çıktım, tekrar girdim, yine aynı şeyi yazıyor. Bu durumun çözülmesini istiyorum, ne yapmam gerekiyor?
Yorumlar