Homend servis

26.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Homend Royaltea 1760 model çaycımı, İstanbul’daki Karaca servisine DHL Kargo (takip no: 653559366289) ile gönderdim. Servis fişi kayıt numaram: SRV-916793-T5W8V. Ürünün 20 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği bildirildi. Ancak 51 gündür ürünüm elime u...

23 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Homend Handmaid 1904h Bulut Kremi Blender Set-Beyaz satın aldım. Kasım ayı başında, maydanoz ve peynir gibi yumuşak malzemeleri çekerken blenderın iç döndürme aparatı ve üzerine takılan parçalar aniden kırıldı. Bu kadar basit bir kullanımda böyle bir arıza il...

31 gün önce çalışmayan Homend marka çaycımı İstanbul Sultanbeyli’deki Karaca yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamındaydı. 20 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamayınca servisi aradım ve bana ürün değişimi kararı alındığını söylediler. Ancak aradan bir hafta geçmesin...

Homend Royaltea konuşan çay makinesini iki farklı Karaca mağazasından (İzmir Optimum AVM ve Ankara Gordion AVM) aldık. Her iki üründe de aynı sorunla karşılaşıyoruz: Cihaz suyu kaynattıktan sonra “demleme için hazır” uyarısı vermesi gerekirken kaynamaya devam ediyor, kendini düşük ısıda tutma moduna...

Homend 1774 h Konuşan Çay Makinesi’ni yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 4123436675). Ürünün sapı ağırlıktan dolayı çatladı ve alt kısmındaki cam detaylar da sıcaktan dolayı çatladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için servise götürdüm, servis yetkilisi cihazı kayıt ...

Homend Dustrider 1261h model süpürgeyi 09/05/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 2 yıl garantili. Ancak Eylül 2025’ten bu yana süpürge fişe takılı olmasına rağmen şarj olmuyor ve kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli müzik dinle...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Homend el blenderım 9 Kasım’da çalışmamaya başladı. Ürünün garanti süresi hala devam ediyor ve elimde garanti belgesi mevcut. Sorunu çözmek için Homend müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıy...

Homend Konuşan Çay Makinesi’ni 07.05.2024 tarihinde Amazon üzerinden Homend satıcısından satın aldım. Ürün 03.11.2025 tarihinden bu yana hiç çalışmamaktadır. Sipariş numaram: 408-0801486-3732336. Ürünümün garantisi 07.05.2026 tarihine kadar devam etmektedir. Sorunun çözümü için hem Homend hem de Am...

Homend marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: tya2025000005783, Fatura No: 05-0****25, Fatura Tarihi: 05.05.2025). Ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli hata veriyor ve temizliğe başlamıyor; sabit bir şekilde yerinde duruyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyo...

09.10.2025 tarihinde Homend Alex Laser 1281h model robot süpürgemi Homend yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesinde ürünümün garanti kapsamında olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. Bu nedenle bana değişim veya iade hakkı sunuldu ve ben değişimi tercih ettim. Ancak aradan 1 ayı aşk...

Homend Royal Tea 1774h çaycı ürünümün üstteki çaydanlığı, suyun kaynaması esnasında kendi kendine çatladı ve bu sırada ciddi bir yanma tehlikesi atlattım. 20.10.2025 tarihinde ürünü İstanbul Pendik’ten DHL Kargo ile teknik servisinize (İstanbul Arnavutköy) ulaştırdım. Servis işlemleri 20 Ekim'de baş...

Homend 1775h Royaltea Siyah Konuşan Çaycı ürününü Adana Evstar’dan satın aldım ve ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ürünü daha önce servise vermemin sebebi, açma kapama/kontrol anahtarının çalışmamasıydı; ürünün kendisi hiç çalışmıyordu. Servisten her seferinde "tamir edildi" denilerek geri aldım fak...

Homend Royaltea 1708h model çay makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadı ve sadece 2-3 defa kullandıktan sonra alt kısmında erime ve yanık kokusu oluşmaya başladı. Özellikle yeni aldığım için iade talebinde bulundum ve tamir istemediğimi belirttim. Ancak ürü...

Yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için bir mağazadan Homend Royaltea 1745h model ürünü satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra sigorta atma sorunları başladı ve cihaz bozuldu. Garanti kapsamında servise gönderdik, ancak ürün geri geldiğinde ilk kullanımda patlama yaşandı ve bu durum bizi oldukça ...

Merhaba Sayın Homend yetkilisi, ekte faturasını ve servis bilgilerini yollayacağım ürünümü en yakın yetkili servise bıraktım. Parça beklediklerini söyleyerek bir müddet oyaladılar. Sonraki süreçte genel merkeze yollanacağını, orada tamir göreceğini belirttiler. Bu işlemlerin toplamı 90 günü geçti. B...

Homend Waffle 1350h Waffle Makinesi’ni yaklaşık bir ay önce Isparta Merkez Valilik A101 mağazasından 1600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra üst yüzeyindeki plastik aksamda çatlama meydana geldi ve şu anda da ısı değişikliği nedeniyle bu parça tamamen parçalanmış durumda. B...

+2

Homend hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün asla içine koyduğum malzemeyi harmanlamıyor. Tamamen haznenin içine yapıştırıyor aparat içerisinde boşa, kendi kendine dönüyor. Ben buna servis talebi oluşturdum evet ürünüm gitti ancak ürüne bakmış bakmış geri göndermişler. Herhangi bir iyileştirme, değişti...

Homend 2843h Blender’ı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. 10 gün önce blenderı kullanırken bir anda patladı ve çalışmaz hale geldi. Hemen çözüm aramak istedim fakat Homend servisine ulaşmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. Telefon numaralarını defalarca aradım, kimseye ulaşamadım. İnternetteki arıza kayıt say...

Homend markasından aldığım Wi-Fi çay kahve makinesi garanti süresi içinde birkaç defa arızalandı. Servis, cihazın tamir edilemediğini ve yenisinin gönderileceğini söyledi. Ancak yerine, konu cihazın yarı fiyatı etmeyen bir çay makinesi gönderildi. Bu makinenin ne kendi demleme özelliği var ne de kah...

20.07.2025 tarihinde Balıkesir On Burada AVM içerisindeki Emsan mağazasından Homend Royal çay makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için aynı gün saat 21:00’de iade için mağazaya gittim ancak kasa kapandığı gerekçesiyle iade işlemi yapılmadı ve ürünü servise götürmem söylendi. Servisten ise 20 ...

2024 ocakta Elazığ Jumbo mağazasında Homend marka tost makinesi satın aldım. Bir iki kullanım sonrası e2 uyarısı verdi ve kendi imkanlarımla servise götürdüm. Tamir edilip bana teslim edildi. Ancak cihazı üç-beş kez kullandıktan sonra tekrar aynı uyarıyı verdi ve bu sefer üst plaka hiç ısınmamaya ba...

1 Ekim 2025 tarihinde garantisi yeni bitmiş olan Homend 1708h çay makinamı Kuşadası’ndaki yetkili servis Pars Elektronik’e bıraktım. Ürünün tamir edildiği söylendi ve 1000 TL Nakit ödeme yaptım, ancak ürünü teslim aldığımda arızanın giderilmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü tekrar servise götü...

Homend Royaltea 1741h model çay makinesi kullanıyorum. Kettle kısmındaki düğme, su ısınmadan sürekli olarak atıyor ve bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik destek almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat hem servis bilgi mesajı gelmiyor hem de...