to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend’den aldığım çaycıda su kaçağı sorunu yaşadığım için ürünü servise gönderdim. İnceleme sonrasında ürün için iade ve hediye çeki teklif edildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak 13.02.2026 tarihinden bu yana hediye çekim tarafıma iletilmedi.
Tüm işlemlerim SRV-1206387-H4Y5Y kayıt numarası üzerinden ilerliyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki tanımlaması yapılmadı ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Hediye çekimin derhal tarafıma tanımlanmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Homend çaycımı bozulduğu için servise gönderdim. Servis ürün değişimi ya da para iadesi seçeneği sundu. Bende değişim için karar verdim. Ürünü kargo yolu ile yolladılar fakat kargo firmasında iletişim bilgilerim yanlış olduğu için ürün bana ulaşamamış olup tekrar geri iade olmuştur. Bunu firmaya söy...
Homend’den yaklaşık 5 ay önce Royal Tea dokunmatik model çaycıyı 4.900 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde üründe deformasyonlar oluştu ve bunun üzerine firmayı arayarak ürünü kargo ile gönderdim. Ürün incelemeye alındıktan sonra bana değişim veya para iadesi mesajı geldi. Mesajda, aldığım ay...
2 adet Homend Royaltea çaycı almıştık. 2 ürün içinde tarafınızdan bildirim yapılarak, ürünlerin iade edilmesi gerektiği, hatalı üretim olduğu tarafımıza bildirildi. 28.05.2024 tarihinde 2 adet çaycıyı bir koli içerisinde kargo yaparak, üzerine 2405254083397255 ve 2405254083397800 kodlarını yazarak k...
Karaca Homend marka çaycım arızalandığı için ürünü 7 Kasım 2025 tarihinde kargoya vererek servise gönderdim, servisin kabul tarihi ise 10.11.2025 olarak görünüyor. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de gelmedi...
Homend marka çaycım arızalandığı için 4 Mart tarihinde İzmir Buca’daki yetkili servise teslim ettim. Garanti süresi bittiği için ücret ödemem karşılığında yeni bir ürün gönderileceği söylendi ve bu doğrultuda işlem yapıldı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. SRV-124...
Yorumlar