to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend Royaltea 1709h Konuşan Çay Makinesi’ni küflenme ve termostat arızası sebebiyle 17.03.2026 tarihinde değişim talebiyle Bursa Uydu Elektronik isimli yetkili servise teslim ettim. Bu kayıt, SRV-1274649-h9K7L talep numarası ile oluşturuldu. Ürün için yaklaşık 2.350 TL ödeme yapmış bulunmaktayım.
Daha sonra Homend tarafından tarafıma ürünün işlemlerinin tamamlandığına dair bilgilendirme mesajı geldi. 28.03.2026 günü ürünü teslim almak için servise gittiğimde, ürünü kontrol etmek istedim ve su kaynatılan alt kısmın tutma sapında kırık olduğunu, tamir gördüğünü fark ettim. Ürünü servise bıraktığımda böyle bir kırık kesinlikle yoktu. Ürünün servis öncesi ve sonrası fotoğrafları mevcuttur.
Homend gibi bir markanın yetkili servisinde ürünün bu şekilde zarar görmesini ve bunun kullanıcıya yansıtılmak istenmesini yakıştıramadım. Servisin bu işgüzarlığının Homend tarafından görülmesini, incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ürünü bu haliyle teslim almayacağımı belirterek servisten ayrıldım ve süreç bu nedenle uzamış durumda. Çocuklu bir aile olarak bu ürüne günlük yaşamda sıkça ihtiyaç duyuyoruz.
Homend’in bu süreçte sorumluluk alarak devreye girmesini, ürünün servis kaynaklı hasarının kabul edilmesini ve çay makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Homend markasına ait Homend Royaltea 1709h Konuşan Çay Makinesi Inox Beyaz ürünü Beymen.com üzerinden 2.999,00 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için 12.12.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim ve yapılan inceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğu tarafıma...
Homend Royaltea Çay Makinesi 6 Kez Bozuldu, Servis Sorunu Çözemedi 22.11.2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Homend Royaltea 1708h Konuşan Çay Makinesi satın aldım. Ürün kısa süre sonra suyu kaynatmama sorunu yaşamaya başladı ve her tamir sonrası kısa süre içinde aynı arıza tekrar etti. Son arız...
Homend Royaltea 1708 Konuşan Çay Makinesi’nde yaşadığım sorun nedeniyle 07.07.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim ve ücretli değişim kararı verildi. Talep edilen 553 TL’lik ücreti 23.07.2025 tarihinde yatırdım. Yeni ürün birkaç gün içinde elime ulaştı. Ancak, bu yeni ürün de yaklaşık 15 kez kulla...
Karaca online sitesi üzerinden satın aldığım Homend Royal Tea 1709h konuşan çay makinesi, bir süre sonra suyu durdurmadan sürekli kaynatma, yani rezistansın kapanmaması şeklinde arıza vermeye başladı. Ürünü bu aynı arıza nedeniyle iki kez servise gönderdim. Talep numaralarım SRV-773854-M2Y2Z ve SRV-...
12.05.2023 tarihinde Karaca’dan Homend Royaltea 1709h Konuşan Çay Makinesi Inox Beyaz satın aldım. Ürün 27.01.2024 tarihinde bozulduğu için 04268261_1017 talep numarasıyla servise gönderdim ve garanti kapsamında değişim yapılarak sıfır ürün gönderildi. Değişim sonrası gönderilen bu yeni ürün ise Ek...
Yorumlar