Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35636195

Homend İade Kararı Verdi Ama Para Ve Ürün Geri Dönmedi

profile
Ersen
Homend
03 Nisan 14:06
66

Homend Profashion 3062h Antrasit Gold mikserim, garanti sürem dolmadan bozulduğu için ürünü servise gönderdim. Homend ürün için iade kararı verdi ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı, ayrıca ürünüm de tarafıma geri gönderilmedi. Elimde Homend tarafından düzenlenmiş, üzerinde “yedek parça bulunamadı” ibaresi yer alan açıklamalı iade fişi bulunmaktadır.

Ocak–Nisan 2024 tarihleri arasında ve 2 yıllık yasal süre dolmadan bu işlemleri yaptım, buna rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı. Homend’in verdiği bu iade fişi ile Ankara Taurus Alışveriş Merkezi’indeki Emsan mağazasına gittim ancak mağaza bu iade fişine rağmen iade işlemini gerçekleştirmedi. Şu an 2 yıl geçmiş olsa da sürecin bu kadar uzamasının ve iadenin yapılmamasının benim hatam değil, marka ve mağaza kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Hem mikserimi hem de paramı kaybetmiş durumdayım. Bu nedenle Homend’in ve ilgili mağazanın, verilen iade kararını yerine getirerek tarafıma ürün bedelini, ürünü aldığım tarihte ödediğim tutar üzerinden yasal faiziyle birlikte iade etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimde bulunan açıklamalı iade fişi ve diğer belgelerle hukuki süreci başlatacağımı da belirtmek istiyorum.

homend-iade-karari-verdi-ama-para-ve-urun-geri-donmedi-2.jpg
homend-iade-karari-verdi-ama-para-ve-urun-geri-donmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Arızalanan Homend Ürünlerine Haksız Tamir Ücreti

profile
Sinan
Homend
09 Eylül 2025 14:52
1.118

Homend markasının farklı ürünlerini uzun süredir kullanıyorum. Ancak, ürünlerin garanti süresi dolmadan arızalanması ve ardından servise gönderdiğimde sürekli olarak “kullanıcı hatası” denilerek yüksek tamir ücretleri talep edilmesinden son derece rahatsızım. Örneğin, Homend 1962h model blenderımı ...

garanti-suresi-icinde-arizalanan-homend-urunlerine-haksiz-tamir-ucreti-1.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Karaca’nın Kaşesiz Servis Belgesi Trendyol İadesini Engelliyor

profile
Derya
Homend
27 Mart 21:43
236

Homend marka Profashion 3082h stand mikserim arızalandığı için yaklaşık iki ay önce Karaca yetkili servisine teslim edildi. Ürün için iade kararı verildi ve Karaca’nın resmi internet sitesine girdiğimde hem servis fişini hem de iade onayını görüntüleyebiliyorum. Fatura numaram tya2026000000211, Tren...

Jumbo&Homend Artfood 3025H Stand Mikser Arıza Ürün Değişikliği

profile
Şule
Homend
08 Mart 2024 14:05
1.288

Jumbo&Homend Artfood 3025H antrasit stand mikseri Jumbo onlinedan temmuz 2023 tarihinde satın aldım. Birkaç kullanımda ürün bozuldu ve arıza için homende yolladım. Sonrasında telefonla ulaşıp servis fişini istediğimde direk para iadesini kabul edersem ileteceklerini söylediler. Para iadesi değil ürü...

Jumbo&Homend Artfood 3025H Stand Mikser Arıza Ürün Değişikliği

Öne Çıkan Konular

Homend Mikser Homend Profashion 3062H Homend Mikser yedek parça Homend Profashion 3062H garanti süresi Homend Profashion 3062H iade Homend Profashion 3062H marka Homend Profashion 3062H servis Homend Profashion 3062H yedek parça Homend servis Homend marka
Homend
Profashion 3062H
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Homend Kategorileri

TrustBuy Skoru