Homend servis

Homend Royaltea Plus model çay makinesini 2024 Şubat ayında satın aldım. Aldığım ürünün alt ve üst kısmı camdı. Kısa sür...e içinde üründe kalite problemi yaşadım ve mart ya da nisan ayında yetkili servis tarafından değişim yapıldı. Ancak bu kez alt ve üst kısmı cam olsa da altta siyah kaplama bulunan,...

Karaca Tokat mağazasından 14.12.2024 tarihinde kredi kartıyla 13.999 TL ödeyerek Homend marka bir robot süpürge satın al...dım. Ürün arızalandığı için 25.12.2025 tarihinde servise gönderdim. 13.01.2026 tarihinde benimle iletişime geçilerek, ürünün tamir edilemediği ve ellerinde aynı üründen bulunmadığı...

Homend 2851h mutfak robotunu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmamda mekanik bir parçası bozuldu... ve bu sorun yaklaşık bir hafta önce ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede, ikinci kullanımda arıza vermesi nedeniyle ürünün kalitesinden ve dayanıklılığından hayal kırıklığı yaşıyoru...

Homend A*** 1288h model robot süpürge, arızalandığı için 13 Mart’ta Mersin ...Tarsus Teknik İş servisine teslim edildi. Servis, bana ürünün garanti kapsa...

Trendyol üzerinden Homend Duster 1261 dikey süpürge satın aldım. Ürün bana geldiğinde kutusu yırtık ve bozuk durumdaydı.... Buna rağmen ürüne güvenerek aldım, ancak sorunlu olduğu için iade talebi oluşturdum ve ürünü görsel çekmeden iade ettim. Ürünü yaklaşık 2 ay önce aldım ve bu süreçte iki kere ser...

02.12.2025 tarihinde Karaca Markantalya mağazasından satın aldığım Homend Royaltea 1709h Inox Beyaz çay makinesi, henüz ...2 ay içinde, 04.02.2026 tarihinde arızalanmıştır. Cihaz kaynama noktasına ulaştığında kendini kapatmamakta ve sürekli kaynatmaya devam etmektedir. Homend müşteri hizmetlerinin yön...

Homend Smart Royaltea Plus 1781h 2 in 1 model Türk kahvesi ve çay makinesinin çay kısmındaki alt gövdesi yaklaşık iki üç... hafta önce kırıldı. Ürün henüz garanti süresi içindeyken İstanbul Pendik’teki Yazıcı Elektronik yetkili servisine tüm parçalarıyla birlikte teslim ettim. Servis, ürünün komple tek...

Karaca Home üzerinden Homend Alex Pro 1283 model robot süpürgeyi 01.01.2023 tarihinde yaklaşık 6.700 TL ödeyerek satın a...ldık. Aynı üründen ablamlar da aldı, onların cihazları kısa sürede arızalanınca değişim yapıldı. Üçüncü ürünü 82 yaşındaki annem için almıştık, onunki de bozulmuş ancak annem kendi...

Homend 2850h mutfak robotu için hazırlamam gereken “üründe kusur olmadığına dair analiz raporu” sebebiyle ürünü 2 Mart t...arihinden itibaren Elit Teknik Servis’e gönderdim. Trendyol’da satıcıyım ve bu raporu Trendyol’a iletmem gerekiyor. Ancak ürünüm yaklaşık 14 gündür serviste olmasına rağmen hâlâ an...

Karaca Homend Dustrider dik şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıldan biraz uzun süredir kullanıyorum. Son 3 aydır cihazın pili... şarj olmuyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Karaca müşteri temsilcisine doğrudan ulaşamıyorum. Ürünü iki kez merkeze gönderdim, ücreti mukabilinde t...

Homend Coffee Break5046H filtre kahve makinesini satın aldığım dönemde, garanti kapsamındaki servis gönderimini ücretsiz... kargo ile yapabiliyordum. Bu, cihazı alırken tercihimi doğrudan etkileyen ve özellikle vadedilen bir hizmetti. Bugün cihazımı servise göndermek istediğimde sistemin değiştiğini, ...

Karaca markasına ait Homend Alex 1280h model akıllı robot süpürgem arızalandığı için yaklaşık 01.11.2025 tarihinde Trabz...on’da bulunan Onur Teknik Servis adlı yetkili servise teslim ettim. Ancak ürünüm yaklaşık 5 aydır serviste bekletilmektedir. Servisle bu süreçte çok sık görüştüm ve her seferinde...

Homend 1261 h şarjlı süpürge kullanıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Erzurum’daki A101 marketten satın al...dım ve hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Süpürgeyi kullanırken dün toz haznesi birden kendiliğinden yerinden düşerek kırıldı, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım s...

Homend marka çay makinesini Karaca internet sitesinden 2.500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün ilk günden beri ...çayı sürekli kaynatıyor, kaynadıktan sonra sıcak tutma ayarına geçmiyor ve içinden kaynar suyu dışarı sıçratıyor. Bu sebeple ürünü iki kez servise gönderdim. Her ikisinde de sadec...

Eylül ayında Trendyol üzerinden Homend 1966 model blender seti satın aldım. Ürünü çorba geçirirken bir anda ufak bir pat... sesi geldi ve blender aniden durdu, o günden beri çalışmıyor. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ...

Karaca’dan aldığım Homend Royaltea 1708h dokunmatik çay makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürün kısa süre içinde... bozuldu ve sürekli kaynatma, durmama sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle öncelikli olarak ücret iadesi talep ederek ürünü servise gönderdim, göndermeden önce de elimden geldiğinc...

"25.01.2026 tarihinde SRV-1167309-F3X9P talep numarası ile servise gönderdiğim robot süpürgem hakkında 'Ücret İadesi' ka...rarı verilmiştir. İade süreci için gerekli olan IBAN bilgilerimi tarafınıza iletmeme rağmen tam 2 aydır ödemem gerçekleştirilmemiştir.​Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

Karaca’nın online sitesinden satın aldığım Homend marka hamur yoğurma makinesini daha alır almaz ürün bozuldu ve hemen s...ervise vermek zorunda kaldım. Servis sürecinin ardından tarafıma yeni bir ürün göndereceklerini söylediler ve yaklaşık bir ay sonra yenisi elime ulaştı. Fakat gönderilen yeni ürün...

Homend marka hamur yoğurma makinemle 10.03.2026 tarihinde hamur yoğururken ...bir anda yüksek bir ses geldi ve yoğurma mekanizması dönmeyi tamamen bırakt...

A101’den yaklaşık 6 ay önce Hommend marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken, daha garantinin ...bitmesine yaklaşık 17 ay varken cihaz arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü tüm parçaları ve garanti belgesi ile birlikte servise gönderdim. Servis, faturayı eklemediğim gerekçesiyle ü...

Karaca’dan kendi web sitesi üzerinden Homend 1709h model ürünü satın aldım. Cihaz arızalanınca 5 Mart 2026 tarihinde yet...kili servise götürdüm ancak serviste, faturada ürün model bilgisinin yanlış yazıldığını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Karaca da ürünün yanlış modelle faturalandığ...