to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hatalı teslimat sorunum hızlı bir şekilde düzeltildi ve ürün ertesi gün doğru adrese teslim edildi, teşekkür ederim."
Teslimat adresini Dalaman / Muğla olarak girmeme rağmen nasıl oluyor da Muratpaşa / Antalya ya gidiyor anlaşılır gibi değil. Enza Home böyle bir hata ...
Aksu Home Zeytinburnu şubesinden yaptığım alışverişe ait 3.166 TL tutarındaki taksit ödemesini yaklaşık 10 gün önce yaptım ve elimde banka dekontu olmasına rağmen sistemde hâlâ borç görünüyormuş gibi tarafıma icra ve haciz tehdidi içeren mesajlar gönderiliyor. Mesajda, senetlerin ödenmediği, dosyanı...
Enza Home Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 5 ay önce C**** A**** adına Cante 3’lü koltuk takımı aldım. Satın alırken kırlentlerin ve berjerlerin kumaşlarının değişeceği söylendi ancak ekim ayından bu yana yanlış ürün gönderdiler ve hâlâ doğru kırlent ve berjer kumaşlarını teslim etmediler. Her defası...
Zin D Home Dudullu şubesinde yaklaşık bir buçuk ay önce yaptığım konaklamada ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Odaya ilk girdiğim andan itibaren halı, perde ve koltukların temizliği son derece yetersizdi. Özellikle koltukların altı ve yüzeylerinde saç ve kıl bulunuyordu. Banyoların temizliği ve yatakla...
Zin d Home Dudullu şubesinde yaklaşık 1 hafta boyunca konakladım ve bu süreçte maalesef beklediğim hizmet kalitesiyle hiç karşılaşamadım. Odaya giriş yaptığımız andan itibaren temizlik konusunda ciddi problemler vardı. Banyo yeterince temizlenmemişti, yataklar özenli hazırlanmış değildi, koltukların...
"Hepsiburada ekibine, hızlı bir değişim sunulmadığını belirterek, sorunun çözülmüş olmasından memnun kaldım."
Enza Home Hasarlı Koltuk ve Çözülmeyen Mağduriyet 19 Kasım 2025 tarihinde Enza Home’dan satın aldığım Mayfair l köşe koltuk takımım, 18 Aralık 2025 tarihinde tarafıma hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Koltuğun sünger kısmı baştan sona çökük durumdadır ve ürün ilk günden itibaren kusurlu bir şekild...
07.03.2026 Cumartesi günü Buyaka AVM English Home mağazasından, etiketinde 199,99 TL yazan ve görselleri ekte yer alan ürünü satın almak istedim. Mağaza personelleri de ürünün fiyatının etiket üzerinde görünen 199,99 TL olduğunu söylediler. Ancak kasada ürünü geçtiklerinde, ürünün adet fiyatının 799...
1 Mart tarihinde A101 internet sitesi üzerinden gardırop siparişi verdim, sipariş numaram 3126030176550636. Siparişi verdikten sonra Evdemo Home Design'dan telefonla aranarak ürünün en geç 15 gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna güvenerek tam 17 gündür ürünü bekliyorum; ancak ürün ...
10.02.2026 tarihinde Muğla Marmaris Enza Home şubesinden 2 adet 3’lü koltuk satın aldım. Satış sırasında genel termin süresinin 30-45 gün olduğu söylense de mağazada özellikle bayrama kadar teslim edileceği ifade edildiği için bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Ancak şu an sistemde görünen tesl...
Enza Home Beylikdüzü Home mağazasından 21.12.2025 tarihinde kitaplık ve TV ünitesi satın aldım. Evrak numaram 2500001922’dir. Tahmini teslimat tarihi 31 Ocak 2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 16 Mart 2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile üç kez telefonla ...
English Home’ın online sitesinden Cuma günü verdiğim ve Pazartesi günü elime ulaşan TR374684357357 numaralı siparişimde yer alan yeşil renkli nevresim takımının içinden olması gereken lastikli çarşaf çıkmadı. Ürün, takım olarak satılmasına rağmen paket açıldığında lastikli çarşafın eksik olduğunu gö...
21 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home’dan İstanbul Marmara Forum AVM şubesinden Terra köşe koltuk satın aldım. Koltuk eve geldikten yaklaşık iki hafta sonra dikiş ve kumaş hataları ortaya çıktı. Bu nedenle koltuğu iki kez kumaş kaplama ve dikiş onarımı için atölyeye göndermek zorunda kaldım. Ancak kol...
İstanbul Çengelköy Enza Home mağazasından bir yatak odası takımı satın aldık ve ürünlerin Ankara Keçiören’deki adresimize teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünler Ankara deposuna gelmiş olmasına rağmen depoda bekletiliyor. Teslimat için ilk olarak 7 Mart tarihi verildi, ancak Ankara depo bu tarihi arayı...
Garaj Home markalı Zen makyaj masasını yaklaşık 1 ay önce A101 aracılığıyla satın aldım. Ürün teslim edildiğinde parçalarda eksikler vardı ve gelen tahtaların bir kısmı yamuk olduğu için ürünün kurulumu düzgün yapılamadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Garaj Home müşteri hizmetlerini aradığımda te...
23 Ocak tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Garaj Home markasına ait bir makyaj masası satın aldım. Sipariş numaram 3126012330732449’dur. Ürün elime ulaştığında masanın tahtalarının yamuk olduğunu, genel olarak masanın düzgün durmadığını ve bazı çivilerin eksik olduğunu gördüm. Kurulum sıras...
27 Şubat’ta Trendyol üzerinden Toce Home satıcısından Helmod model yemek masası siparişi verdim. Sipariş numaram 11001107335. Günlerce “siparişinizi hazırlıyoruz” denildikten sonra ürünün kargoya verildiği ve tahmini teslim tarihinin 14 Mart olduğu uygulamada göründü. Ancak 15 Mart’ta ürünün iade e...
"Pınar hanıma İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Fressi Home marka smoothie blenderımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. 2 gün önce ürünü şarjda bırakmam sırasında şarj etme kısmı aşırı ısındı ve eriyer...
Tepe Home internet sitesinden Elora yataklı kanepe satın aldım. Ürünüm teslim edileli daha 3 hafta bile olmadı. Teslimat Tepe Home’un lojistik ekibi tarafından yapıldı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan kurulumu gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra oturduğumda, oturma derinliğinin son derece dar olduğ...
15.03.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki English Home mağazasından 1.399,99 TL tutarında pamuk bornoz (sm, lacivert, askıda kalan kalın model, bu modelden sadece 1 adet vardı, diğerleri daha ince bornozlardı) satın aldım. Askıdan alıp kasaya götürdüğümüzde, kasada görevli sarışın, yaklaşık 50 ya...
"Trendyol para idesi yaptı"
14 Mart 2026 tarihinde saat 23.03’te Instagram üzerinden gördüğüm Az Home Mobilya isimli sayfadan 2 adet bohem masa takımı almak için kızımın hesabından a** ç** isimli kişiye 19.980 TL EFT yaptım. EFT açıklama kısmına “2 adet bohem masa takımı bedelidir” yazarak, ödemeyi sözde Epttavm üzerinden “güv...
13 Şubat’ta A101 üzerinden Garaj Home marka sürgülü kapaklı gardırop satın aldım. Ürün teslim edildiğinde gardırobun alt ve üst parçaları, kat rafları ve askılık bölümleri eksik çıktı. Eksik parçalar için Garaj Home ile defalarca görüştüm, parçaların kargoya verildiği ve en geç ertesi gün teslim edi...
Son Şikayetler