home

Philips Home Run 3000 Aqua ıslak kuru robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. 01.12.2025 tarihinde cihazda 'batarya ısındı' hatası başladı ve sensör hatası vermeye başladı. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ürünüm çalışmıyor. Philips müşteri hizmetleri ile görü...

Emsan marka bir çaycı aldım ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle markadan tamamen soğudum. Ürünü Karaca Home uygulaması üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde çaycının iç kısmı paslandı ve ürün bozuldu, bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis, ürünü değiştirmek veya gerekli tamiri yapmak yer...

04-12-2025 tarihinde Kocaeli Derince'den Kocaeli İzmit'e taşındığım için ev internetimin naklini istedim. 05-1****25 tarihine nakil için randevu verildi, ancak gelen giden olmadı. Akşam saatlerinde otomatik bir mesaj ile 06-12-2025 tarihine randevumun ertelendiği bildirildi. Bu tarihte de gelen gide...

Sakarya Erenler D100 karayolu üzerindeki Aytaş Home Outlet mağazasına iki gün önce saat 14.30 sularında alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğim anda yoğun bir kedi kokusu hissettim ve içeride birkaç kedinin dolaştığını gördüm. Özellikle ürünlerin bulunduğu bir alanda bu şekilde bir koku ve hayvan t...

16 Ekim 2025 tarihinde Çengelköy Enza Home mağazasında Loreto 5 kapılı gardırop için sözleşme yaptık, tahmini teslim tarihi olarak da 15 Kasım verilmişti. Ancak bugün geldiğimiz noktada, ürünün henüz üretime bile başlanmadığını öğreniyorum. İki aydır hiçbir sorun çıkarmadan sabırla bekledik, kurumsa...

22 Kasım’da Kozyatağı Kadıköy Kozzy English Home mağazasından termos satın aldım; ancak yanlış ürünü aldığımı fark ederek aynı gün içinde mağazaya geri döndüm ve ürünü istediğim termos modeliyle değiştirmek istedim. Mağaza çalışanları, ödemeyi Hadi uygulaması üzerinden veresiye kredi kullanarak yap...

İstanbul İkitelli Enza Home şubesinden 01.11.2025 fatura tarihli, yatak, baza ve başlıktan oluşan bir yatak odası takımı satın aldım. Ürüne ödediğim toplam tutar 47.556 TL olup ödemeyi kredi kartı ile bankaya taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünün henüz çok yeni olmasına rağmen yatağın yaylarında s...

Diyarbakır 75. Cadde English Home mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım kahve makinesini, ürünü evde ilk denememden itibaren yaşadığım sorunlar nedeniyle kullanamıyorum. Kahve makinesi hem kahveyi soğuk yapıyor, hem sütlü kahvede dip tutuyor, ayrıca çok geç sinyal veriyor. Bu sorunları ya...

Enza Home'dan aldığım koltuk takımım üç ay içinde iplik çıkarmaya başladı. Berta modeli kumaş değişimi talep ettim, gelip incelediler. Sonuç olarak, değişim için sadece oturma yerlerinden iplik atması gerektiği söylendi. Ancak yastıklarda iplik atan kumaş, koltukta da atmayacak mı? Keten kumaşın mak...

Mudo Concept Home İzmit 41 Burda AVM mağazasından bir yıl kadar önce çeyizim için peynir bıçağı ve soyacak seti satın aldım. Ürünleri birkaç ay boyunca hiç kullanmadan, sadece özenle muhafaza ettim. Dün kontrol ettiğimde her iki üründe de paslanma olduğunu gördüm. Oysa ürünlerin arkasında paslanmaz,...

+2

Eylül ayı sonlarında Denizli Sudem Home Tekstil firmasından gri kareli kapitoneli iki adet kapitoneli tek kişilik yatak örtüsü aldım. Ürünleri hemen kullanmadım, kasım ayında kullanmaya başladığımda ise ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Yatak örtülerinden üzerimize ve etrafa yoğun şekilde tüyler ...

Zara Home siparişim için 6 Aralık tarihinde Zara Home internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim ve siparişimin tahmini teslimat tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu. Kargom “Bir Günde Kargo” ile gönderildi; ancak İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa bölgesine teslim edilmesi gereken bu kargo, iki gündür Bey...

Zara Home’dan 6 Aralık’ta verdiğim siparişim “Bir Günde Kargo” ile gönderildi. Kargo dünden beri teslim edileceği söylenmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Dün teslimat günüydü, tüm gün evde beklememe rağmen kargoyu getirmediler, bugün ise dağıtıma bile çıkarmadılar ve kargom iki gündür dağıtım şubes...

26 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Edremit bayisinden 53.992 TL bedelle Terra Sol köşe koltuk takımı satın aldım, ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün kasım ayı sonunda teslim edileceği net şekilde tarafıma iletildi ve bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Teslim tarihi ya...

31.10.2025 tarihinde Enza Home Yataş Grup’un Enza Park Gaziemir / İzmir mağazasından Perge 3’lü yat koltuk, Perge berjer, Perge sandalye, Perge açılır masa ve Perge TV sehpası satın aldım. Sipariş numaram 1105112523 olup, teslimat tarihi olarak 22.11.2025 taahhüt edildi. Ancak üzerinden 41 gün geçme...

11 Ekim tarihinde Enza Home İstanbul Halkalı bayisinden bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat için bana 30–40 gün arası bir süre verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Süre uzayınca hem bayiyle hem de fabrikayla defalarca görüştüm. Son olarak bana 8 Aralık’ta tes...

25.11.2025 tarihinde Sendy Home Online üzerinden Philips 5547 model kahve makinesini 20.182 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderilecek denmesine rağmen 2 gün geçmesine rağmen kargo teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “kargoya verildi” olarak görü...

Kayseri’de internet üzerinden “Sancar Home” mağazasına güvenerek 01.12.2025 tarihinde gardırop ve sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 124201. Toplam 3.300 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Ödemeyi yapmama ve günler geçmesine rağmen sistemde ürünlerim sürekli “beklemede” olarak görünüyor ve kargoya kesi...

Türk Telekom ev internetimi İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum ve 2 gündür plansız, habersiz kesintiler yaşıyorum. Dün yaklaşık 4–5 saat boyunca internet tamamen yoktu, bugün de gün içinde 2 kez kesinti oldu. Buna rağmen tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...