to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Mikseri Tamir Yerine İade İstiyorum
07.10.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM English Home mağazasından smr-3002 kıyma aparatı uyumlu stand mikseri satın aldım. Ürünü eve getirip kurduğumda arızalı olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 08.10.2026 tarihinde aynı şubeye geri götürdüm. Mağaza, ürünü “iade” olarak servise gönderdiklerini söyleyerek teslim aldı.
Daha sonra ürünün ev adresime onarılmış şekilde gönderildiğini, kargoda olduğunu öğrendim ancak ben bu ürünü teslim almadım ve almayı da düşünmüyorum. Ben sıfır aldığım bir ürünün, daha ilk günden arızalı çıkması nedeniyle tamir edilmesini değil, iadesini talep ediyorum. Tamirat görmüş bir ürünü kabul etmek istemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün için tamiratın uygun görüldüğünü söylediler ancak ben arızalı gelen sıfır bir ürünü, üstelik daha hiç kullanamadan servise gitmiş ve tamirat görmüş haliyle almak zorunda değilim. 6.749,99 TL’lik kart ödemesiyle aldığım bu ürün için ücret iadesinin yapılmasını ve sürecin iade şeklinde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Arızalı gelen, sonrasında ise onarılarak tarafıma gönderilen bu ürünü kabul etmiyorum; tamirli ürün değil, ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
Verdiğiniz numaradan ilettik hiç önemsemediniz ve herhangi bir çözüm bulamadığınız için herkes görsün nasıl ilgisiz bir firma olduğunuzu
