Marmara Forum'daki English Home Mağazasında Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı

15.10.2026 günü saat 16.00 civarında Marmara Forum İstanbul AVM’deki English Home mağazasından “servis sunumluğu” almak istedim. Ürünün etiketinde 669 TL fiyat yazıyordu, bu fiyattan almak üzere kasaya gittiğimde kasada 830 TL fiyat çıktığını söylediler.

Ben etikette yazan 669 TL’den almak istediğimi belirttiğimde, bana indirim kodu tanımlayabileceklerini ancak yaklaşık yarım saat beklemem gerektiğini ilettiler. Beklemek istemediğimi, etikette yazan fiyattan almak istediğimi söyleyince mağaza müdürü etiket fiyatından asla satış yapmayacaklarını belirtti ve tüketici olarak hakkım olduğunu söylememe rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.

Etiketle kasa fiyatının uyuşmaması ve buna rağmen etiket fiyatından satış yapılmaması sebebiyle mağazadan ürünü almadan çıkmak zorunda kaldım. Etiket fiyatının geçerli kabul edilerek tarafıma bu ürünü 669 TL’den alma imkanı sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.